Gestion de campagnes
Concevez, exécutez et personnalisez vos actions marketing sur l’ensemble des canaux, en optimisant les expériences client sur chaque équipement et chaque point de contact.
Fonctionnalités
Publipostage
Ciblez et segmentez vos publics directement dans Adobe Campaign. Gagnez du temps en insérant les champs de personnalisation pour les opérations d'impression, de mise sous pli et d'expédition à réaliser par votre prestataire de services postaux.
Le courrier postal a encore de beaux jours devant lui. Grâce aux données numériques.
Vous avez mis au point un programme de publipostage robuste pour des clients qui préfèrent être démarchés hors ligne. Vous avez cependant l'impression que vous pourriez personnaliser davantage vos offres et isoler des segments de public plus intéressants en digitalisant ce processus.
Fort heureusement, c'est tout à fait possible. Grâce à nos outils de publipostage, vous pouvez générer un fichier de données à partager avec votre prestataire de services postaux. Vous prenez en main le ciblage et la segmentation, puis exportez vos données, ainsi que vos listes de destinataires et champs de personnalisation, vers le système de traitement de votre prestataire, ce qui fait gagner du temps à tout le monde et réduit les coûts. Servez-vous des données issues des canaux en ligne pour améliorer vos canaux hors ligne, comme le publipostage direct, et créez des codes d'offres uniques pour chaque publipostage afin d'assurer un suivi des interactions et d'évaluer l'incidence du canal courrier sur le reste de vos propriétés numériques.
Principes de fonctionnement.
Conçu pour faciliter l'intégration
Préconfigurez vos données de sorte qu'elles s'insèrent parfaitement dans les champs utilisés par votre prestataire de services postaux.
Processus sur plusieurs canaux
Utilisez le publipostage ainsi que les autres canaux hors ligne de votre programme marketing omnicanal, et utilisez des modèles pour isoler les clients auxquels le canal courrier convient le mieux. Mesurez séparément le retour sur investissement du publipostage, ou l'influence exercée en temps réel sur vos autres programmes.
Adresses postales
Tirez parti d'un ensemble de champs calculés simples d'emploi, qui respectent les principales normes relatives aux adresses postales.
En savoir plus sur la fonction de publipostage dans Adobe Campaign.
Explorez le publipostage.
Obtenez, dans notre section d'aide, de l'information détaillée sur la définition de votre public, la préparation de votre contenu et la génération du fichier destiné à votre prestataire de services postaux.
Accéder à de plus amples instructions sur la création de campagnes de publipostage
Accédez aux canaux hors ligne les plus efficaces.
Découvrez, dans cet article publié sur notre blogue Adobe, comment intégrer des canaux hors ligne à la gestion de campagnes.
Fonctionnalités associées.
Reporting des campagnes
La production de rapports des campagnes vous permet de créer des rapports à partir des données agrégées sur la totalité de vos actions de sensibilisation — courriels, texto et notifications push, médias sociaux et même publipostage.
Gestion des offres
Créez un catalogue d'offres à base de règles. Vous pouvez gérer ces offres par poids ou priorité, et limiter le nombre de présentations d'une même offre à un client.