Fragments de contenu et d'expérience

Il s'agit d'assets qui peuvent être développés et gérés indépendamment de la structure d'une page Web. Ils ne sont pas liés à un canal en particulier, ce qui signifie qu'un même fragment peut être facilement déployé sur plusieurs points de contact numériques (sites Web, applications mobiles et autres plateformes).

Leur structure sous-jacente est définie par des modèles qui agissent comme des plans directeurs en précisant à l'avance les types de champs qu'un fragment peut contenir : texte, valeurs numériques, dates, ou encore références à d'autres fragments ou assets numériques. Il en existe de trois types : les modèles de base, conçus pour du contenu textuel simple; les modèles complexes, adaptés aux structures intégrant plusieurs types de données; et les modèles imbriqués, qui permettent de créer des structures hiérarchiques en reliant plusieurs fragments entre eux.

Quelles sont les principales caractéristiques des fragments de contenu?

Grâce à leur nature modulaire, les fragments de contenu permettent de créer des unités autonomes, facilement réutilisables sur plusieurs pages et sur plusieurs canaux. Cette souplesse favorise une production de contenu plus efficace : les mises à jour peuvent être effectuées de manière centralisée et automatiquement répercutées sur l'ensemble des emplacements concernés. Ils offrent également la possibilité de créer des variations de contenu, afin d'adapter les messages à des canaux ou des scénarios particuliers,

et jouent un rôle clé dans la diffusion sans tête, où l'information est accessible et livrées au moyen des API, comme GraphQL, vers différentes interfaces front-end. Au-delà du texte, ils peuvent intégrer des images et des références à d'autres fragments ou assets numériques, formant ainsi des structures riches et interconnectées. Ils prennent aussi en charge les processus linguistiques, facilitant la traduction et l'emplacement pour une diffusion multilingue.

Il s'agit de blocs prédéfinis qui combinent contenu et mise en page, représentant une section autonome d'une page Web ou une expérience numérique complète. Ils sont constitués d'un ou plusieurs composants d'Adobe Experience Manager, tels que du texte, des images, des vidéos ou d'autres éléments, agencés selon une conception et une structure particulières. L'un de leurs principaux atouts réside dans leur réutilisabilité : ils peuvent être déployés sur plusieurs pages et sur plusieurs canaux tout en conservant leur apparence et leur organisation. Ils peuvent contenir d'autres fragments d'expérience ainsi que des fragments de contenu, facilitant la création d'expériences numériques complexes et modulaires.

Quelles sont les principales caractéristiques des fragments d'expérience?

Étant donné leur caractère visuel, ils définissent expressément l'aspect général du contenu sur les différentes plateformes. Basés sur des modèles prédéfinis, ils assurent une cohérence tant fonctionnelle que graphique. Ils permettent de créer des variations adaptées à différents canaux, publics cibles ou cas d'usage pour offrir des expériences sur mesure. Les fragments d'expérience peuvent être intégrés de manière fluide aux pages prises en charge par Experience Manager Sites Web, ou bien diffusés vers des applications externes et des plateformes de tiers au moyen d'Experience Manager Content Services et des API. Pour préserver la cohérence, les différentes instances d'un fragment restent synchronisées avec leur source grâce à la fonctionnalité Live Copy d'Experience Manager Sites Web.

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Les fragments de contenu et d'expérience sont très polyvalents, comme le montrent leurs nombreuses applications dans différents scénarios numériques.

Exemples de fragments de contenu

• Descriptifs de produits : un fragment de contenu peut être réutilisé sur un site Web ou une application mobile, garantissant la cohérence de l'information sur tous les canaux.
• Articles de blogue : le corps des publications peut être géré comme un fragment de contenu, assurant une mise en forme et des métadonnées homogènes sur plusieurs pages et sur plusieurs sites Web.
• Témoignages client : combinés et gérés comme des fragments de contenu, ils peuvent être facilement intégrés sur diverses pages pour renforcer la confiance et la crédibilité.
• Appels à l'action : différentes versions adaptées à des campagnes ou des segments ciblés particuliers peuvent être gérées comme des fragments de contenu et déployées efficacement sur des points de contact précis.
• Biographies d'auteurs et d'autrices : conservées dans des fragments, l'information biographiques peuvent être diffusées de manière cohérente dans plusieurs articles ou plusieurs sections d'un site Web.

Exemples de fragments d'expérience

• En-têtes et pieds de page : gérés comme des fragments d'expérience, ces éléments cohérents (tels que les liens de navigation et la valorisation de la marque) peuvent être réutilisés sur toutes les pages d'un site Web pour offrir une expérience homogène.
• Bandeaux promotionnels : des bandeaux attrayants, avec une conception et un message particuliers, peuvent être conçues comme des fragments d'expérience et facilement déployées sur plusieurs canaux ou sur plusieurs pages.
• Présentations de produits : des sections mettant en avant des produits phares ou de nouvelles offres peuvent être créées et réutilisées dans différentes landing pages ou sections d'un site Web.
• Publications sur les réseaux sociaux : des modèles prédéfinis, comprenant des images et du texte, peuvent être créés et rapidement adaptés pour différentes plateformes.
• Sections de landing pages propres à une campagne : des blocs de contenu particuliers, avec des mises en page et des messages sur mesure, peuvent être créés et déployés sur des landing pages pertinentes.
• Blocs de contenu personnalisé : des variations de fragments peuvent être créées pour diffuser du contenu personnalisé selon les préférences ou le comportement des segments ciblés.