Sportlicher Pionier in Mittel- und Osteuropa.
Wie GymBeam mit Adobe Commerce seinen Kundenstamm verdoppelte.
Produkte:
Ziele
Erweiterung des Produktportfolios, um auf Pandemieentwicklungen zu reagieren.
Innerhalb Europas expandieren und in jedem Markt individualisierte Erlebnisse anbieten.
Neukundenakquise vorantreiben.
Ergebnisse
Angefangen mit Adobe Magento Open Source, jetzt Adobe Commerce, gelang der Aufbau eines starken Onlineshops.
Mit Adobe Commerce kann GymBeam personalisierte Erlebnisse für alle 14 Märkte bereitstellen.
Das Unternehmen konnte den Kundenstamm innerhalb eines Jahres um 50 Prozent steigern.
Gute Energie für jede Sportart
GymBeam gilt als wichtige Fitness- und Lifestyle-Marke in den mittel- und osteuropäischen Ländern und ist klarer Marktführer im Bereich Fitness in fünf Ländern. Wichtigster Markt ist derzeit die Tschechische Republik, gefolgt von der Slowakei, Rumänien, der Ukraine und Ungarn. Insgesamt ist das Unternehmen in diesem Jahr um 50 Prozent gewachsen und konnte dabei 550.000 neue Kund*innen gewinnen. Ob Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel, gesunde Lebensmittel mit Nährwertprofilen, Sportbekleidung, – zu der auch die eigene Qualitätsmarke STRIX zählt –oder Sportgeräte; GymBeam verwaltet mittlerweile Bestellungen von über sechs Millionen Kund*innen aus 14 europäischen Ländern.
Von der Gründung in 2014 bis 2017 setzte der slowakische Vorreiter für Fitnessprodukte auf Adobe Magento Open Source. Die Anwendung hatte dem Unternehmen alle wesentlichen E-Commerce-Funktionen geboten und ermöglichte den Aufbau eines starken Onlineshops mit für Mobilgeräte optimierten Einkaufserlebnissen, Katalog-Management und globalem Vertrieb. Das verhalf GymBeam zu einem rasanten Wachstum im europäischen Markt: „Wir haben Adobe Magento Open Source als die Lösung erkannt, die mit dem Unternehmen und unserem Wachstumstempo mithalten kann“, erklärt Peter Urban, Chief Technology Officer bei GymBeam. „Doch mit unserem Erfolg und der rasanten Entwicklung kam eine Vielzahl neuer Kundengruppen, B2B-Partner wie Fitnessstudios, Verbraucher*innen und Marktplätze dazu, die verwaltet werden mussten. 2017 wurde uns klar, dass wir mit Adobe Commerce weitermachen mussten, um unseren Online-Handel auf die nächste Stufe zu heben." Dies war der Zeitpunkt, an dem die Fitnessmarke Adobe Commerce mit Hilfe von MageXo s.r.o. implementierte.
„ 2017 haben wir erkannt, dass wir mit Adobe Commerce weitermachen müssen, um unseren Online-Handel voranzutreiben.“
Peter Urban, Chief Technology Officer, GymBeam
Wachstum während einer globalen Krise
Die Lösung unterstützt individualisierte Erlebnisse im Online-Handel, unabhängig davon, wie viele Untermarken in unterschiedlichen Sprachen ein Unternehmen verwalten möchte. Mit Adobe Commerce kann GymBeam alle 14 Märkte zentral von einer Plattform verwalten, einfach in neue Länder expandieren und Prozesse mühelos anpassen. Die Marke stand bereits auf einem soliden Fundament, als die Pandemie 2020 die meisten E-Commerce-Unternehmen vor die Herausforderung stellte, sich an neue Bedingungen und Marktsituationen anzupassen und mit dem Wandel Schritt zu halten. Als Unternehmen im Online-Handel ist es besonders wichtig, sofort auf den extremen Nachfrageanstieg zu reagieren. Die in der Pandemie geschlossenen Fitnessstudios führten bei GymBeam dazu, dass sich ihr Produktportfolio verschob. Die Kund*innen suchten nun verstärkt nach Nahrungsergänzungsmitteln oder Sportgeräten, um sich zu Hause fit zu halten. So erweiterte GymBeam sein Sortiment schnell von 1.000 Lagereinheiten auf etwa 3.000.
GymBeam als regionaler Marktführer
Zwischen 2020 und 2021 steigerte GymBeam so seinen Außenumsatz um 50 Prozent, was zu einem Gewinn von 65 Millionen Euro führte. Auch das Team wuchs von 220 auf 280 Mitarbeiter*innen. Und das während einer globalen Gesundheitskrise. Die Lagerhaltungseinheiten haben sich im selben Zeitraum ebenfalls auf 5.700 verdoppelt. Mittlerweile werden rund 8.000 Lagereinheiten im Online-Shop gelistet und aus einem zentralen Lager versendet. GymBeams hat die stärkste Marktpräsenz in seinem Herkunftsland Slowakei, wo derzeit 32 Prozent des Gesamtumsatzes erwirtschaftet werden.
Wie geht es jetzt weiter?
Künftig möchte GymBeam einige ihrer Services erweitern, darunter vor allem die Lagerverwaltung, die bislang über einen Standort abgewickelt wird. Außerdem soll die Storefront weiter optimiert und mit dem Headless-Ansatz von Adobe Commerce auch mobile App-Versionen und separate Shops für die einzelnen Untermarken aufgebaut werden. Die Fitnessmarke rechnet in diesem Jahr mit rund 3 Millionen Bestellungen.
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