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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Découvrez un système de gestion de contenu complet pour la documentation et bien plus encore.

Notre CCMS Adobe Experience Manager Guides s’appuie sur la gestion du contenu structuré pour vous aider à créer, organiser et déployer une expérience attrayante et cohérente en matière de documentation produit, d’aide et de support en libre-service, de guides de l’utilisateur, etc.

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Création de contenu web

Soyez rapidement opérationnel : avec l’éditeur web WYSIWYG, la migration efficace du contenu, les outils de création DITA intuitifs pour les utilisateurs de tous niveaux et l’éditeur de mappage complet, votre équipe de création gagnera en efficacité, sans jamais avoir à transiger sur la qualité.

Migration de contenu facile
Faites migrer le contenu créé dans différents formats (Word, XHTML, IDML, XML personnalisé, FrameMaker non structuré, etc.) grâce à la conversion et la validation automatisées. Personnalisez le processus avec une configuration minimale ou des API REST très complètes.
Éditeur web intégré
Créez du contenu détaillé, compatible et cohérent à l’aide d’un éditeur web facile à utiliser et directement accessible depuis le menu de navigation principal d’Experience Manager.
Expérience de création simplifiée
Bénéficiez d’une expérience de création simple et intuitive, reposant sur des menus personnalisables et une barre d’outils toujours à portée de main. Choisissez un thème et définissez les préférences utilisateur et administrateur. La recherche au niveau du référentiel, la vue Plan, le panneau Favoris et celui dédié au contenu réutilisable accélèrent l’accès aux fichiers pour la création. Glissez et déposez du contenu depuis le système de fichiers local. Ajoutez des images, du multimédia, des liens YouTube, des tableaux, des paragraphes, des conditions, un glossaire, des fragments, des listes, des mots-clés et des caractères spéciaux via la barre de menus. Téléchargez des actifs directement depuis l’éditeur web, visualisez et fusionnez des rubriques ou mappez les différences de niveau. Personnalisez la liste des éléments et des attributs pour les auteurs et attribuez-leur des noms conviviaux.
Création de contenu DITA facile
Créez du contenu DITA facilement pour DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA et toute spécialisation. Plusieurs modes facilitent la création de contenu DITA par des spécialistes ou des contributeurs occasionnels n’ayant aucune connaissance en programmation XML ou DITA.
Création DITA avancée
Offrez à vos experts DITA de puissantes fonctionnalités de création telles que la réutilisation du contenu, les tags en ligne, le chemin de navigation des éléments, le taggage conditionnel, le panneau de propriétés de contenu et de rubrique, la visualisation complète des tags et les clés. Gagnez en efficacité grâce au signalement des liens brisés, aux recherches-remplacements dans plusieurs fichiers et au glisser-déposer des éléments dans la fenêtre de l’éditeur. Gérez les versions et les étiquettes à partir de l’éditeur web. Validez le contenu par rapport à la taxonomie au niveau de l’entreprise avec un correcteur orthographique. Créez des équations mathématiques ou des formules chimiques avec un simple widget. Gérez les modèles de rubrique directement à partir de l’éditeur web.
Éditeur de mappage complet
Créez le mappage plus rapidement avec des capacités simples de glisser-déposer. Trouvez et insérez du contenu facilement à l’aide de la fonction de recherche et des filtres. Agissez sur plusieurs rubriques à la fois avec l’archivage et l’extraction par lot. Rafraîchissez automatiquement les références aux titres des rubriques dans un mappage. Créez des rubriques dans le contexte de la publication avec la vue de document. Prévisualisez l’ensemble de la publication à l’aide de la prévisualisation au niveau du mappage.
Gestion avancée des ressources numériques
Gérez la totalité des assets digitaux (fichiers AI, PSD, EPS, SVG et MP4, images pixellisées, etc.) via un référentiel unique. Réduisez les contraintes de mise à jour des assets en automatisant la création de différents rendus de résolution. Connectez-vous à Adobe Creative Cloud pour simplifier le partage et la synchronisation des fichiers.
Gestion de la traduction de référence
Intégrez les principaux fournisseurs de traduction à l’aide de connecteurs qui automatisent les workflows de traduction. Réduisez les délais et les coûts grâce à des tableaux de bord détaillés qui identifient le contenu non traduit ou non synchronisé. Filtrez le contenu à traduire rapidement à l’aide de techniques avancées, comme les références et l’horodatage.
Gestion avancée des liens et des dépendances
Suivez la réutilisation du contenu grâce à une gestion puissante des liens et des dépendances. Déplacez, renommez ou traduisez le contenu tout en gardant automatiquement intactes les références en amont et en aval. Avertissez les utilisateurs lorsqu’ils suppriment du contenu en cours de réutilisation.
Gestion complète des recherches et des balises
Personnalisez l’expérience utilisateur en exploitant des fonctionnalités de gestion avancée des tags pour bâtir vos propres bibliothèques de tags. Trouvez le contenu pertinent avec la fonctionnalité de recherche par facettes. Balisez le contenu en masse dans le contexte d’un mappage.
Gestion puissante des versions
Gérez facilement plusieurs versions de publication et recherchez des versions plus anciennes dans la même hiérarchie et les mêmes bases de référence à l’aide de fonctionnalités telles que les commentaires et l’historique, la prévisualisation, la comparaison de versions, la différence et la fusion de versions, l’étiquetage de version et l’embranchement.
Intégration native à Adobe FrameMaker
L’étroite intégration avec FrameMaker donne accès à des fonctionnalités natives de gestion des versions, de recherche et de révision directement depuis l’application.
Connexion à Oxygen XML Editor
Connectez-vous à Oxygen XML Editor pour créer du contenu hors-ligne et le publier directement sur le web. Utilisez le connecteur pour parcourir et rechercher, exporter ou importer des mappages, ajouter des dossiers à vos favoris pour y accéder plus rapidement et extraire des modifications.
Automatisation facile grâce aux API
Automatisez la totalité du workflow (intégration de contenu, post-traitement, publication et archivage) à l’aide d’API REST. Ces dernières permettent d’intégrer n’importe quel référentiel de contenu ou éditeur DITA hors ligne, d’étiqueter les rubriques et d’utiliser des références pour la publication. Elles autorisent également le mappage.
Gestion évolutive des documents
Gérez les documents à grande échelle grâce aux fonctionnalités d’importation et de déplacement par lots. Publiez aisément un grand nombre de documents par lots.
Rapports détaillés sur l’état du contenu
Surveillez l’état du contenu en accédant à des rapports détaillés qui répertorient les liens rompus et les références ainsi que l’état de révision de toutes les rubriques. Assurez la préparation de la publication en effectuant des vérifications exhaustives. Suivez l’observation des consignes de réutilisation avec des rapports de réutilisation.
Prise en charge de Schematron
Bénéficiez d’une validation de type Schematron pour le contenu créé dans l’éditeur web intégré. Schematron est un langage permettant de valider la structure d’un document XML par une liste d’assertions.

Gestion de contenu structuré

Exercez un contrôle total sur le contenu grâce à d’excellentes fonctionnalités de gestion : réutilisation avancée du contenu, gestion des versions, gestion des références, gestion des tags de référencement et de métadonnées, workflows de traduction, rapports sur l’état du contenu, etc.

Gestion du contenu optimisée par l’IA

Tirez parti d'une diffusion éclair et d'une découverte simplifiée du contenu assurées par l'’intelligence artificielle et le machine learning optimisés par Adobe Sensei.

Taggage intelligent
Taggez automatiquement les documents à l’aide de l’IA pour identifier et extraire du texte les mots-clés de métadonnées pertinents. La découverte du contenu par les clients sera ainsi grandement facilitée.
Recadrage intelligent
Simplifiez les retouches grâce au recadrage intelligent. Ce processus automatisé détecte le point focal d’une image ou d’une vidéo et recadre automatiquement cette dernière.
Expérience fluide de révision web
Permettez à plusieurs auteurs et réviseurs de travailler en simultané. Consultez les rubriques une par une ou sous forme de publication complète. Offrez la possibilité de réviser en ligne à l’aide de fonctionnalités d’insertion, de suppression, de surlignage et d’annotation du contenu. Joignez des documents de référence pour les rendre accessibles aux auteurs et/ou aux autres réviseurs. Importez des commentaires de révision d’un simple clic et suivez les modifications pour accepter/rejeter les suggestions.
Gestion puissante des projets et des processus
Utilisez des projets pour suivre l’avancement et attribuer différents rôles aux membres de l’équipe. Veillez également au respect des processus métier en automatisant la délégation des tâches à l’aide de workflows entièrement personnalisables.
Suivi des modifications
Préservez le contexte de la rubrique d’origine tout en permettant à plusieurs utilisateurs de collaborer et d’effectuer des modifications qui peuvent ensuite être acceptées ou rejetées par l’auteur. Prévisualisez facilement la rubrique d’origine grâce au contenu marqué.
Tableau de bord du réviseur
Suivez l’avancement des tâches de révision en cours et accédez au journal d’audit des tâches précédentes. Surveillez les indicateurs de mesure, comme le statut de révision des rubriques, le nombre de commentaires effectués et l’heure du dernier accès. Les initiateurs de tâches peuvent modifier les détails de ces dernières ou réassigner des rubriques.

Révision et collaboration web

Réduisez le temps et les efforts nécessaires grâce à un processus de révision basé sur le web. Permettez à plusieurs auteurs et réviseurs de collaborer en simultané et en temps réel, même s’ils travaillent à distance. Utilisez des projets pour assigner des rôles et suivre les progressions grâce aux tableaux de bord de l’administrateur.

Expériences de contenu omnicanal

Diffusez aisément le contenu sur l’ensemble des points de contact, tous formats confondus, grâce à une publication omnicanal ultrarapide. Vous avez ainsi la certitude qu’il s’adressera systématiquement au bon public sur chaque canal.

Utilisation de DITA sur Experience Manager Sites
Augmentez la vélocité du contenu en publiant du contenu DITA directement dans Experience Manager Sites sous forme de pages mises à jour dynamiquement. Les interventions de l’IT sont ainsi réduites au strict minimum et aucune conversion intermédiaire au format HTML n’est nécessaire.
Meilleure solution de sa catégorie pour la publication multicanal
Donnez accès au contenu sur l’ensemble des appareils grâce à une publication aisée sur différents canaux : Experience Manager Sites, Responsive HTML5, applications mobiles, fichiers PDF, EPUB, Kindle et plus encore. Offrez des expériences très pertinentes en optimisant les sorties. Implémentez une stratégie de contenu unifiée en publiant du contenu technique avec le contenu marketing sur Experience Manager pour une expérience client cohérente avant et après l’achat.
Publication PDF native
Un éditeur WYSIWYG vous permet de créer des templates PDF conformes aux standards Paged Media CSS3 et CSS du World Wide Web Consortium. Utilisez-les pour la mise en forme et la mise en page du contenu, et appliquez différents paramètres pour optimiser les PDF et générer des fichiers riches en fonctionnalités. Tirez pleinement parti des templates PDF prêts à l’emploi, qui sont évolutifs et faciles à personnaliser.
Publication professionnelle
Gérez facilement les gros volumes de contenu et les publications fréquentes via la publication par lots et la publication planifiée. Utilisez la publication de référence ou conditionnelle pour gérer la documentation dans les différentes versions de produit ou pour des publics cibles différents. Accélérez les mises à jour de contenu grâce à la publication incrémentielle des rubriques concernées.
Intégration avec des solutions de publication
Intégrez des solutions de publication à l’aide d’API prêtes à l’emploi pour exporter du contenu DITA ainsi que des DTD. Automatisez la publication des tâches avec l’intégration de processus de génération après la publication.
Diffusion de contenu en mode headless
Rendez le contenu facilement accessible dans les différents canaux à l’aide des API REST en cas d’accès sans interface utilisateur. Interrogez le contenu des sites web, des portails de support, des applications mobiles, des bases de connaissances, des plateformes CRM, des applications IoT, des chatbots et plus encore depuis une source unique en fonction de la taxonomie, la classification et la sémantique.