Caratteristiche di Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Attivazione di approfondimenti
Combina le informazioni approfondite sul gruppo decisionale acquisti con potenti attivazioni e integrazioni per personalizzare le esperienze, aumentare l’efficienza e ottenere un ritorno sull’investimento misurabile in tutti i tuoi programmi B2B di go-to-market.
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Pubblicazione di segmenti di pubblico
Definisci e analizza i segmenti di pubblico, incluse le caratteristiche e i comportamenti che li contraddistinguono nel tempo, per raccogliere e condividere approfondimenti attivabili tramite le altre applicazioni di Adobe Experience Cloud.
- Segmentazione. Segmenta il pubblico in base alle azioni specifiche degli stakeholder del gruppo decisionale acquisti, applicando più filtri di dati contemporaneamente e analizzando i dati storici.
- Condivisione di segmenti di pubblico. Rendi disponibili i segmenti di pubblico per l’orchestrazione del customer journey in Adobe Journey Optimizer B2B Edition oppure esporta i dati in varie destinazioni usando Adobe Real-Time CDP B2B Edition.
- Attivazione e rifinitura. Acquisisci i risultati delle prestazioni del customer journey dei segmenti di pubblico attivati per scoprire informazioni più approfondite e perfezionare le strategie, migliorando così la personalizzazione.
Dashboard di Analytics
Fornisci ai team di marketing e vendite informazioni coerenti e approfondite sul customer journey e sullo stato degli account, accessibili sempre e ovunque. Agevola un allineamento rapido e ottimizzazioni in grado di migliorare l’esperienza del cliente e potenziare i risultati aziendali.
- Scorecard per app mobili. Recupera facilmente le metriche di reportistica più importanti dal tuo dispositivo mobile per prendere decisioni tempestive e agire in modo proattivo.
- Molteplici dashboard. Crea più viste per costruire un quadro completo dei dati, identificando tendenze, successi e aree chiave su cui focalizzare la strategia.
- Personalizzazione. Mostra customer journey multi-step dall’acquisizione alla conversione, ottieni informazioni più approfondite sui tuoi KPI e arricchisci i report con numerose visualizzazioni e layout.
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Trova quello che ti serve in Adobe Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento che comprende documentazione, tutorial e guide utente.
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