Per entrare in contatto con i clienti serve una “strategia dell'ubiquità", perché devi essere presente online, su stampa e nei punti vendita. Le esperienze adattabili ti consentono di creare i contenuti una sola volta e adattarli facilmente per altri canali, che si tratti del tuo sito web, e-mail, applicazioni a pagina singola, app IoT o qualsiasi altro tipo di schermo.
Visto il numero crescente di canali che devi supportare per entrare in contatto con i clienti, riuscire a creare e gestire le esperienze su più canali e punti di contatto nel customer journey può sembrare estremamente difficile. Tuttavia, un CMS ibrido ti consente di estendere facilmente la tua presenza digitale oltre il tuo sito web fino all’Internet of Things, alla segnaletica in-venue, ad app a pagina singola e progressive web app.
Metti in atto la tua strategia digitale senza problemi, grazie alla possibilità di distribuire le esperienze in modo ottimale su un’ampia gamma di canali consolidati ed emergenti. Inoltre, usando esperienze adattabili, indipendenti e riutilizzabili che possono esistere su tutti i canali, di tipo paid, owned ed earned, potrai creare i contenuti in modo semplice e veloce e gestirne varianti diverse in base al canale di distribuzione, al segmento di audience o ad altre regole aziendali.
Un CMS ibrido (headed e headless) consente di distribuire esperienze digitali da un unico ambiente centrale e con una piattaforma unificata estensibile, così il tuo flusso di contenuti potrà raggiungere qualsiasi canale, dispositivo e cliente.
Adobe Experience Manager è nato per consentire ai team IT e di marketing di distribuire esperienze digitali straordinarie. E grazie alle esperienze adattabili, ora è più semplice. Con i frammenti di contenuto, i frammenti di esperienza e i nostri servizi dedicati ai contenuti, è facile riadattare i contenuti per qualsiasi canale, tra cui web, mobile, sistemi vocali, schermi, IoT, app a pagina singola e non solo.
Gli addetti al marketing possono svolgere il loro lavoro, ovvero modificare i contenuti sul sito web in modo semplice e veloce, ma anche aggiornarli automaticamente su tutti i canali owned senza bisogno di scrivere codice. Anche l'IT può fare le sue cose, ovvero lavorare alle applicazioni e promuovere i contenuti sui canali non affiliati come le app IoT o i chioschi nei punti vendita. Ma il vantaggio più grande è che l’esperienza digitale sarà fluida e senza problemi per i clienti, perché i tuoi contenuti sono semplicemente lì, su qualunque dispositivo in uso.
Oliver Simmerstatter, Enterprise Architect, SPAR ICS
Consenti agli utenti di accedere in modo programmatico al content repository di Experience Manager Sites e ottenere i contenuti da distribuire su molte applicazioni di terze parti, comprese app mobile, app IoT, dispositivi smart e schermate all’interno dei punti vendita.
Consenti agli sviluppatori di eseguire query sui contenuti e recuperare solo quelli di cui hanno bisogno nelle app utilizzando GraphQL con un'API. Potranno così ridurre le richieste di rete e migliorare l'esperienza delle app.
Modifica e gestisci applicazioni a pagina singola (SPA) basate su framework open source come React e Angular con lo stesso editor drag-and-drop che usi per i siti web.
