Frammenti di contenuto e di esperienza

I frammenti di contenuto sono risorse che consentono di sviluppare e gestire i contenuti indipendentemente dalla struttura delle pagine web. Sono indipendenti dal canale, quindi lo stesso contenuto può essere distribuito facilmente su molteplici punti di contatto digitali, tra cui siti web, applicazioni mobili e altre piattaforme emergenti.

Un Modello per frammenti di contenuto definisce la struttura di base di un frammento di contenuto. In pratica, funge da schema di riferimento e predispone i tipi di campi dati che un frammento di contenuto può contenere. Questi campi possono ospitare un’ampia gamma di dati, tra cui testo semplice, valori numerici, date e persino riferimenti ad altri frammenti di contenuto o ad altre risorse digitali. I modelli di per frammenti di contenuto possono essere classificati in tre tipologie: modelli di base, per contenuti testuali semplici; modelli complessi, che integrano diverse tipologie di dati per supportare strutture informative più complesse; e modelli nidificati, che consentono di creare contenuti gerarchici attraverso riferimenti ad altri frammenti.

Caratteristiche principali dei frammenti di contenuto

La natura modulare dei frammenti di contenuto consente di creare unità di contenuto indipendenti, che possono essere riutilizzate su molteplici pagine e canali. Questa riusabilità promuove la creazione efficiente dei contenuti, dato che gli aggiornamenti possono essere effettuati a livello centrale e propagati a tutte le istanze in cui viene utilizzato quel frammento. I frammenti di contenuto supportano anche la creazione di varianti, il che consente di adattare i contenuti a canali o scenari specifici.

I frammenti di contenuto svolgono un ruolo fondamentale anche nella distribuzione di contenuti in modalità headless, dove i contenuti vengono resi accessibili e distribuiti a diverse applicazioni front-end tramite API, tra cui API GraphQL. Oltre a contenuti basati su testo, possono integrare immagini e stabilire riferimenti ad altri frammenti di contenuto o ad altre risorse digitali, creando strutture avanzate e interconnesse. Inoltre, i frammenti di contenuto offrono supporto ai flussi di lavoro linguistici, facilitando la traduzione e la localizzazione dei contenuti per un pubblico globale.

I frammenti di esperienza sono blocchi di contenuto completi che includono sia i contenuti che il loro layout, andando a costituire una porzione autonoma di una pagina web o un’esperienza digitale completa. Questi frammenti sono composti da uno o più componenti Adobe Experience Manager, che possono includere elementi, testo, immagini e video, organizzati in base a strutture e design specifici. Un importante vantaggio dei frammenti di esperienza è la possibilità di riutilizzarli su molteplici pagine e canali preservandone la resa grafica e l’integrità strutturale. Un altro aspetto interessante è che possono contenere a loro volta altri frammenti di esperienza, oltre a frammenti di contenuto, il che consente di creare esperienze digitali complesse e modulari.

Caratteristiche principali dei frammenti di esperienza

I frammenti di esperienza sono caratterizzati dalla loro natura visiva, ovvero definiscono esplicitamente la resa grafica dei contenuti sulle diverse piattaforme. Sono realizzati utilizzando componenti Adobe Experience Manager e si basano su modelli predefiniti, garantendo coerenza a livello di design e funzionalità. Questi frammenti supportano la creazione di varianti personalizzate per canali specifici, pubblico target o casi d’uso particolari, consentendo quindi di proporre esperienze dalle molteplici sfaccettature. I frammenti di esperienza possono essere integrati facilmente nelle pagine di Experience Manager Sites o distribuiti ad applicazioni esterne e piattaforme di terze parti tramite Experience Manager Content Services e pagine API. Per mantenere la coerenza, le diverse istanze di un frammento di esperienza rimangono sincronizzate con la propria origine utilizzando la funzionalità Live Copy di Experience Manager Sites.

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La versatilità dei frammenti di contenuto e dei frammenti di esperienza è evidente nelle loro molteplici applicazioni pratiche in diversi scenari digitali.

Esempi d’uso dei frammenti di contenuto

• Descrizioni di prodotto: una descrizione di prodotto creata come frammento di contenuto può essere riutilizzata ripetutamente su un sito web o un’applicazione mobile per presentare le informazioni in modo uniforme su diversi canali.
• Articoli e post di blog: il testo principale di un articolo o di un blog post può essere gestito come frammento di contenuto per garantire che la formattazione e i metadati siano sempre coerenti, a prescindere dal layout utilizzato e dal sito web di pubblicazione.
• Testimonianze di clienti: è possibile creare e gestire una raccolta di testimonianze utilizzando i frammenti di contenuto, che potranno essere quindi integrati facilmente nelle diverse pagine di un sito web, creando un senso di fiducia e credibilità.
• Messaggi di invito all’azione: le diverse versioni dei messaggi di invito all’azione, create appositamente per campagne o segmenti di pubblico specifici, possono essere gestite in modo efficiente come frammenti di contenuto e distribuite sui punti di contatto pertinenti.
• Biografie di autori o autrici: queste informazioni possono essere archiviate in frammenti di contenuto e visualizzate in modo uniforme su diversi articoli o nelle varie sezioni di un sito web.

Esempi d’uso dei frammenti di esperienza

• Intestazioni e piè di pagina di siti web: i frammenti di esperienza consentono di creare intestazioni e piè di pagina coerenti, inserendo anche link di navigazione ed elementi di branding, riutilizzabili in tutte le pagine di un sito web per offrire una user experience coerente.
• Banner promozionali: è possibile sviluppare banner promozionali accattivanti, con elementi di design e messaggi specifici, sotto forma di frammenti di esperienza da posizionare facilmente su pagine o canali diversi.
• Teaser o vetrine di prodotti: le sezioni che mostrano i prodotti in evidenza e i teaser delle nuove offerte possono essere creati come frammenti di esperienza e riutilizzati su molteplici pagine di destinazione o nelle diverse sezioni di un sito web.
• Post per i social media: i modelli predefiniti dei post per i social media, comprensivi di immagini e testo, possono essere creati come frammenti di esperienza e adattati rapidamente a diverse piattaforme.
• Sezioni di landing page per campagne specifiche: i blocchi di contenuti specifici delle campagne di marketing, con messaggistica e layout personalizzati, possono essere sviluppati come frammenti di esperienza e distribuiti sulle pagine di destinazione pertinenti.
• Blocchi di contenuti personalizzati: è possibile creare diverse versioni dei frammenti di esperienza per distribuire contenuti personalizzati a segmenti di pubblico specifici in base alle loro preferenze o ai loro comportamenti.