Real-Time Customer Profile

Le esperienze migliori iniziano con la customer intelligence in tempo reale.

Hai montagne di dati sui tuoi clienti. E con tutta probabilità sono archiviati in diversi sistemi, il che rende difficile comprendere realmente i tuoi clienti. Real-Time Customer Profile, un servizio incluso in Adobe Experience Platform, e il suo profilo unificato, completo e accessibile a livello centrale possono consentirti di iniziare a distribuire le esperienze personali che i clienti si aspettano.

I vantaggi della customer intelligence in tempo reale.

Comprendi i tuoi clienti.
Comprendi i comportamenti e gli attributi dei tuoi clienti collegando tra loro tutti i dati - comportamentali, transazionali, finanziari e operativi - in profili completi.

Ottimizza la personalizzazione.
Accedi ai profili da Adobe Experience Cloud e da altre soluzioni di marketing, quindi sfruttali per distribuire le esperienze giuste alle persone giuste, al momento opportuno.

Ottieni tutti i dati. E tutti i dettagli.
Acquisisci enormi quantità di dati comportamentali, ma mantieni la libertà di attribuire quei dati su livelli specifici a un numero illimitato di fonti di dati di prime e terze parti.

Attualità, non solo frequenza.
Ricava dati in tempo reale per far sì che il tuo profilo sia sempre aggiornato e i tuoi elementi di conoscenza sempre pertinenti.

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Gartner

Per il sesto anno consecutivo, Adobe è tra i leader nel Magic Quadrant™ 2023 di Gartner® dedicato alle piattaforme di digital experience.

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Acquisizione di dati

Trova chiarezza nei dati.

I dati costituiscono l’elemento essenziale per attivare una profilazione dei clienti in tempo reale. Raccogli dati da vari archivi aziendali, compresi dati comportamentali e provenienti da sistemi CRM, prime e terze parti, e-commerce, programmi fedeltà e interazioni offline, web, e-mail e social. Quindi pulisci e prepara quei dati per utilizzarli nella creazione di modelli dati aziendali.

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Accesso e attivazione

Sviluppa. Archivia. Segmenta. Agisci.

Un profilo cliente centrale è utile solo nel momento in cui inizi a sfruttare attivamente i dati avanzati che esso contiene. Con Real-Time Customer Profile, puoi abbinare le identità, memorizzare i profili, segmentare le audience ed eseguire altre operazioni per trasformare i dati in informazioni sfruttabili. E avviare così una personalizzazione orientata ai dati.

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Content as a Service v2 - rtcdp - Thursday, November 16, 2023 at 10:53

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AEP Real-Time Customer Profile
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Sfrutta la customer intelligence in tempo reale e offri ai tuoi clienti le esperienze personalizzate che si aspettano grazie a profili aggiornati all’istante su Adobe Experience Platform.
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2018-11-27
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