FUNZIONALITÀ

Profilo cliente in tempo reale

I marchi hanno bisogno di un profilo cliente a 360 gradi che si aggiorni in tempo reale per garantire azioni di engagement personalizzate nel contesto del customer journey su tutti i canali e ad ogni interazione.

Scopri nel dettaglio come funziona il profilo cliente in tempo reale.

Acquisizione di dati

Arricchisci un profilo cliente unificato con dati trasmessi in tempo reale o aggiornamenti in batch.

Definizione delle identità

Riunisci i dati provenienti dalle tue fonti per ricostruire l’identità del cliente attingendo a ogni singolo set di dati.

Profilo cross-channel centrale

Acquisisci dati su un cliente da diversi punti di contatto e fondili in un unico profilo centrale e costantemente aggiornato.

Segmentazione dinamica

Aggiorna le audience e i percorsi inserendo o rimuovendo i clienti in modo dinamico e in tempo reale man mano che i loro profili si aggiornano.

Scopri di più sull’orchestrazione avanzata del customer journey con Adobe Journey Optimizer.

Scopri di più

E-BOOK

Sviluppa customer journey completi con viste del cliente in tempo reale.

Scarica

Contenuti correlati

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

Scopri cosa può fare Adobe per il tuo business.

Richiedi una demo gratuita