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Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 功能
B2B 分析和可视化
借助专为复杂的 B2B 历程而构建的分析和历程可视化工具，提升营销、销售和产品团队的效果。
模板和定制报告
利用 Adobe Experience Platform 内的帐户和机会数据框架，通过预构建的模板快速识别哪些有效、哪些无效，从而进行深入的历程分析和报告。
- 增长指标和趋势。 跟踪一段时间内的增长指标和趋势，包括帐户、购买群组、机会和平均交易规模的变化。
- 参与度。监控参与度并针对有客户流失或降级销售风险的帐户及早启动干预。
- 流失。分析整个销售管道中发生转化和流失的节点，以确定需要优化的领域。
- 营销生命周期分析。了解营销渠道、内容和营销活动如何产生新销售机会，并为完成交易做出贡献。
历程画布
利用强大且直观的历程画布，以直观的方式绘制和分析帐户、销售机会和购买群组历程。
- 完整的历程。 通过交互式仪表板跟踪机会的进展——从最初的访客一直到完成/赢得交易。
- 跨渠道体验。 将营销、销售和客户支持方面的所有帐户互动可视化。
- 历程阶段。 在历程画布中添加可视化节点，以标记关键接触点并绘制关键指标图表。
引导式分析
分析推动产品表现、增长和参与度的因素，以及新版本发布的影响。让您的团队能够使用引导式工作流，自助获取关于购买群组、帐户以及销售机会历程的洞察。
- 主动增长分析。 深入了解特定时间段内的产品用户增长和获取情况。
- 发布影响分析。 比较特定日期前后的关键指标（如产品更新或营销活动启动）的绩效。
- 参与度分析。了解产品功能的使用频率与用户数量的对比情况。
自由格式表平面视图（开发中）
通过单个自定义表格视图同时检查定性数据与定量指标，让团队能够将行业、公司规模和销售机会状态等高级帐户和机会维度列为简单列，而不是复杂的行细分。
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了解如何使用分析和可视化功能
在 Adobe Experience League 中找到您需要的内容，其中收集了大量操作说明内容，包括文档、教程和用户指南。
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借助强大的分析和可视化工具赋能 B2B 历程。
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借助 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 中的深度报告和强大工具，了解帐户、销售机会和购买群组历程。
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2025-06-18