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Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 功能

洞察激活

将购买群组洞察与强大的激活和集成结合起来,在所有 B2B 上市计划中打造个性化体验、提高效率并推动可衡量的投资回报率。

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受众发布

定义和分析受众(包括其在一段时间内的特征和行为),以收集和共享洞察,在其他 Adobe Experience Cloud 应用程序中用于激活。

  • 分段。 同时应用多个数据过滤器并分析历史数据,从而基于购买群组利益相关者的特定操作进行受众细分。
  • 受众共享。 发布受众以用于在 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 中进行历程编排,或使用 Adobe Real-Time CDP B2B Edition 导出到不同的目标。
  • 激活和细化。 摄入来自已激活受众的历程表现结果,以揭示更深入的洞察并优化策略,从而增强个性化。
两个用于受众洞察的图表,包括重叠和关键指标
按帐户、销售机会和购买群组划分的跨渠道参与指标。

Analytics 仪表板

为销售团队和营销团队提供一致的帐户运行状况和历程洞察,并支持随时随地访问。支持快速协调一致和优化,从而增强客户体验并推动业务成果。

  • 移动应用程序记分卡。 从移动设备轻松检索关键报告指标,以支持及时决策和主动响应。
  • 多个仪表板。 创建多个视图以编织全面的数据故事,识别趋势、成功之处以及需要关注的战略重点。
  • 自定义。 使用丰富的可视化和布局说明从客户获取到转化的多步骤历程,更好地了解 KPI,或为报告添加详细信息。
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了解如何使用洞察激活功能

在 Adobe Experience League 中找到您需要的内容,其中收集了大量操作说明内容,包括文档、教程和用户指南。

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