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线下数据整合

将来自 CRM 系统或任何其他线上或线下企业数据源(如忠诚度计划级别)的数据整合成为额外的分析维度。

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线下洞察。

您希望竭尽全力去更好地了解您的客户。显然,您需要跟踪网站或移动设备活动,但是其他客户行为中同样也蕴含着重要洞察。这些行为往往发生在线下。

借助我们的客户属性功能,您可以导入 CRM 中的离线数据或其他企业数据。您可以整合人口统计、忠诚度计划或其他基于客户的数据,以帮助您向客户提供最佳体验。

与访客紧密联系

客户属性与访客级别联系在一起,这使您能够将属性追溯性地上传到行为数据中。

作为维度分析

将属性用作报告和分析中的维度,它使您能够发掘与线下客户区段或客户特征相关的洞察,如客户忠诚度、人口统计数据或销售阶段。

采取行动

属性通过 Adobe Experience Cloud 提供,它使您能够对其进行定向,以实现个性化或自动执行基于属性的营销活动。

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详细了解 Adobe Analytics 中的客户属性。

学习新的提示和技巧

在 Adobe 博客上获得内部人士的帮助,并了解如何开始使用客户属性。

阅读更多内容

获取与客户属性相关的详细信息。

请查看“Adobe Experience Cloud 客户属性帮助”页面,以获取与最佳实践、数据源、常见问题解答、订阅等相关的详细信息。

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创建属性报告。

请访问“Adobe Experience Cloud 帮助”页面,以了解如何在 Adobe Analytics 中运行客户属性报告功能。

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