您无法同时到达多个地方,但营销自动化可以。  

当您了解客户所需之后,Adobe Campaign 可以帮助您使用营销自动化技术提供专为每一位企业级客户量身打造的体验。

规模问题。

大家都知道,为客户提供其期望的体验可以让客户开心并忠诚于您的品牌。但如何大规模地提供客户期望的体验一直是挑战。一直以来,为每一个客户提供让其非常满意的体验都是一个难题。 

进入自动化时代。营销自动化可以帮助您推动客户在其旅程中的阶段,而无需手动处理每一个步骤。但是,它也并非总是一剂良方。许多公司往往拥有多个自动化营销活动,这些营销活动来自不同的渠道(如电子邮件和移动推送通知),甚至是来自不同的内部团队。这可能会导致疲劳、信息冲突以及其他让客户沮丧、精疲力尽甚至丢失客户的体验。

Adobe 可助您一臂之力。

我们可为您提供更好的方法来组织您的自动化营销活动。我们可以让您轻松地在整个组织内实现信息的一致并让所有营销渠道协同工作,以便为客户提供信息并吸引他们。

Adobe Campaign 可以帮助您使用自动化来为合适的受众提供与之匹配的最佳促销信息。在恰当的时机、通过客户喜欢的渠道与其进行常见交互,如订单确认、注册和密码重置等。该解决方案也有助于您处理入站和出站消息。 

总的来说,Adobe Campaign 中的自动化功能可以让您吸引每一位客户的兴趣、让其参与其中并在旅程中行进,而这些在过去是不可能同时实现的。这是一种大规模、多渠道的个性化接触。

“Adobe Campaign 使用自动化和强大的工作流程,帮助我们整理超过两万亿字节的信息并为每位客户创建相关体验。”

Tony Arbelaez,Travelocity 电子邮件/CRM 高级技术经理

营销自动化功能

触发式电子邮件

通过 Campaign 自动回复电子邮件或者与 Adobe Analytics 集成,以根据具体用户行动触发自定义再营销电子邮件。

促销管理

创建基于规则的促销信息目录。您可以按权重或优先级管理促销信息,并汇总客户查看促销信息的次数。

移动营销

使用 Adobe Campaign 简化移动营销活动,如发送移动响应电子邮件、投递推送通知、短信和应用内消息以及设计应用以使用移动 SDK 与 Campaign 集成。

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让我们讨论 Adobe Campaign 如何助您的企业一臂之力。

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