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响应式表单,快速响应客户

响应式表单可以将复杂的流程简单化。通过让客户更轻松地在任何浏览器或任何设备上查找、填写和合规地签署表单而不需要使用笔或纸,您可以降低表单丢弃率,提高客户保持率并节省宝贵的时间和资源。

要快速上手,请查看自动化表单转化功能,只需单击几下,即可将一批旧式 PDF 表单转换为移动响应式表单。我们的引导式拖放创作工具让您能够轻松构建表单,或者使用我们的无头选项来创建自定义表单。

以正确的方式响应。

数字创新正在改变世界,使得大家可以更方便地利用新程序或在线服务进行购物或注册。但这并非完全有利无弊。对企业来说,过去简单的打印、签署和文件处理现在则变成了涉及多个设备、多条渠道和极高客户预期的复杂流程。

为了减轻员工的工作负担并留住客户,您需要使表单填写的各个方面都毫不费劲。这意味着客户需要能轻松找到他们需要的表单,无论在哪个设备上都能填写表单,并且无需重新开始就可以轻松安全地进行电子签名并提交表单。

但是,这也意味着必须让员工能够轻松地设计和交付表单。无论是使用我们的表单创作工具创建表单还是使用我们的无头自适应表单功能创建自定义表单,首先都得创建出可以在任何设备或渠道上完美呈现的表单。然后,必须根据客户的响应实时进行调整,并通过拉取现有客户或社交媒体档案中的数据来预填申请,以减少错误。最后,在必要时需要能够转成打印版本,方法是通过兼容的格式生成已完成表单的 PDF 副本。

Adobe 可助您一臂之力

Adobe 深知线上表单不能复杂,不仅对您,对客户来说也同样如此。借助 Forms,您可以利用无代码且具有视觉冲击力的布局选项以及通过与 Adobe Experience Manger Sites 的集成缩短在后台创建和验证表单的时间。Adobe Sign 的高级工具让您可以捕获签名、收集付款,甚至可以按顺序指定多个特定的签名者。这意味着客户可以快速找到正确的表单、轻松地在任何设备或渠道上查看和填写表单,并通过快速点击、轻触或滑动安全地签名。

换而言之,利用 Adobe Experience Manager Forms,大家都可以轻而易举地完成注册。

“我们的内部银行系统已完全数字化。现在,需要从客户的角度入手,也为其提供数字化功能。”

Klaus Fiedel,Investitionsbank Berlin IT 负责人

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