Adobe Experience Manager Forms 的商业价值。

收获技术投资回报永远不会太早。 IDC 发现,利用 Adobe Experience Manager Forms 管理数字注册和客户通信可以帮助您更快地看到价值,无论您处在数字转型旅程中的哪个阶段。 

结果就在其中。

使用 Adobe Experience Manager Forms 的客户简化了数字注册和客户通信过程中的多渠道创作,从而实现可观的投资回报率。

成功的数字注册需要投资。

IDC 发现,使用 Adobe Experience Manager Forms 的用户实现了更高的投资回报率、更短的价值实现时间、更高生产力、更快速的信息登记和更低的表单弃填率。 

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3 年后的投资回报率。

IDC 表示,参与者实现了可观的投资回报率,并且他们将在 13 个月内实现 Experience Manager Forms 投资的收支平衡。 

 

每 100,000 份表单可实现的节省。

这些节省的成本基于更高的表单填写率、更短的人员处理时间、更高的生产率以及更低的纸张和打印支出。

弃填率降低。

移动表单访问可扩展客户触及范围,提供更好的体验,提高转化率并增加收益。

数字表单成熟度模型

数字表单、文档和通信是数字转型的主要元素。了解您所处的成熟度阶段,并学习如何在现代化工作流程方面更上一个新台阶。

“Adobe Experience Manager Forms 是简化我们与客户互动的主要力量。我们可以将七步流程简化为四步,并且可以更好地控制每个表单。此外,我们可以将完成的表单导出为 PDF,为客户提供副本,以帮助确保准确性并添加实践服务层。”

Lizelle Vaughan,Nedbank 数字体验管理部项目总监

Nedbank 希望 Adobe Experience Manager Forms 能够让客户在他们喜爱的设备上填写表单。现在,他们看到了惊人的回报,其中表单成功填写率从 33% 提高到了 80%。

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我们是数字体验平台领域的领导者。

很荣幸,我们在 2018 年 Gartner 数字体验平台魔力象限报告中被评为领导者。阅读此报告,了解 Gartner 为何将 Adobe 评为领导者,以及为什么我们认为 Adobe Experience Manager 最适合在整个客户旅程中快速提供适应性强的体验。

了解详情。

IDC 数字注册网络研讨会。

在本网络研讨会中,您将了解组织如何使用 Adobe Experience Manager Forms 数字化其表单和文档,在改进客户体验的同时实现 379% 的投资回报率。了解如何在注册到信息登记再到后续的通信过程中,通过降低购物车产品放弃率、个性化通信和跨渠道扩展创作来提高投资回报率。

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利用个性化客户通信,提高投资回报率

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