收获技术投资回报永远不会太早。 IDC 发现,利用 Adobe Experience Manager Forms 管理数字注册和客户通信可以帮助您更快地看到价值,无论您处在数字转型旅程中的哪个阶段。
使用 Adobe Experience Manager Forms 的客户简化了数字注册和客户通信过程中的多渠道创作,从而实现可观的投资回报率。
IDC 发现,使用 Adobe Experience Manager Forms 的用户实现了更高的投资回报率、更短的价值实现时间、更高生产力、更快速的信息登记和更低的表单弃填率。
IDC 表示,参与者实现了可观的投资回报率,并且他们将在 13 个月内实现 Experience Manager Forms 投资的收支平衡。
这些节省的成本基于更高的表单填写率、更短的人员处理时间、更高的生产率以及更低的纸张和打印支出。
移动表单访问可扩展客户触及范围,提供更好的体验,提高转化率并增加收益。
“Adobe Experience Manager Forms 是简化我们与客户互动的主要力量。我们可以将七步流程简化为四步,并且可以更好地控制每个表单。此外,我们可以将完成的表单导出为 PDF,为客户提供副本,以帮助确保准确性并添加实践服务层。”
Lizelle Vaughan,Nedbank 数字体验管理部项目总监
Nedbank 希望 Adobe Experience Manager Forms 能够让客户在他们喜爱的设备上填写表单。现在,他们看到了惊人的回报,其中表单成功填写率从 33% 提高到了 80%。
在本网络研讨会中,您将了解组织如何使用 Adobe Experience Manager Forms 数字化其表单和文档,在改进客户体验的同时实现 379% 的投资回报率。了解如何在注册到信息登记再到后续的通信过程中,通过降低购物车产品放弃率、个性化通信和跨渠道扩展创作来提高投资回报率。