客户数据平台 (CDP) 如今受到了希望获得出色客户体验的企业的广泛关注。这些公司正在努力破除来自数百甚至数千个来源的数据孤岛。数据孤岛致使互连、个性化的客户体验几乎不可能实现。各个应用程序和渠道可提供其拥有的功能，但对大量客户洞察却视而不见。

我们可帮助您解决这些挑战，而无需单独的单点解决方案，该解决方案会增加堆栈的复杂性和批量任务。通过将 Adobe Experience Platform 的强大功能与 Adobe Audience Manager 的特定功能相结合，公司可以将已知数据和未知数据整合在一起，以便通过整个客户旅程中的智能决策激活客户档案。这使他们能够统一整个企业内的数据 — 从 CRM 和忠诚度系统到网站分析和媒体绩效，以便构建丰富的档案和受众细分。内置了行业领先的数据治理、身份管理、高级细分和数据科学工具，使客户能够合理处理其原始数据资产，并将这些构建模块转化为有价值的档案和受众细分。最后，我们与庞大合作伙伴生态系统的连接 — 更不用说与 Adobe Experience Cloud 的本地集成 — 可无缝激活这些受众细分并在所有渠道提供出色的客户体验 — 从实体店或应用内的个性化到电子邮件、付费媒体、呼叫中心、互连设备等。