面向企业的生成式 AI
认识 Adobe Sensei GenAI
更快的项目速度,更简单的营销流程,以及更多可能 - 都可以通过现已嵌入 Experience Cloud 的得力助手 Sensei GenAI 实现。
Adobe 生成式 AI 正在改变客户体验品牌的方式
作为 AI 领域有前瞻性的领导者,我们深知,生成式 AI 有潜力重塑营销从规划、执行到分析的各个方面。借助我们全新的 AI 技术 Adobe Sensei GenAI,客户体验团队将使用原生嵌入式生成式 AI,让自己的专业知识发挥更大效用,提供更加准确且个性化的客户旅程。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
个性化体验
使用 Sensei GenAI 大规模整合客户数据和内容,创建特定于营销活动和渠道的全方位体验。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
原生生成式 AI
Experience Cloud 中集成的生成式 AI 可加速体验创建、交付和评估。
专为企业打造
满足企业的安全、隐私和合规性需求,同时提供针对品牌标准和道德偏见的防护机制。 面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
负责任的内容
确信您的内容可安全地用于公共和商业用途,因为 Adobe 生成的内容使用已授予许可的 Adobe Stock 和公共域图像。
以下是即将支持 Sensei GenAI 的产品
自动完成资产以及所有变体的创建
AI 一直是 Adobe Experience Manager Assets 的一项出色功能。Sensei GenAI 的加入让您能够以前所未有的方式创建、调整和扩展内容。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
- 文本到图像 - 使用自然语言提示生成图像和资产。
- 文字效果 - 利用独特的描述进行样式设计和创建文字效果。
- 资产样式和变体 - 更改颜色、对象和场景等各个方面,即时生成内容变体。
- 使用和重复使用 - 调整大小和内容以用于不同渠道,包括 Web、社交、电子邮件和移动设备。
通过生成式 AI 协调营销和销售面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
Adobe Marketo Engage 中的 Sensei GenAI 通过实时对话体验协调营销和销售团队,从而加快上市速度、增加管道并安排更多预约会议。
- 生成式聊天 - 让聊天机器人化身为品牌大使,因为它能以自然且符合上下文的方式回答问题,并体现您品牌的个性和标志性语气。
- 对话摘要 - 为销售代理准备会议和实时聊天,向他们提供对话摘要,其中包括客户意图、讨论的主题、共享的内容和营销活动目标。
- 对话和对话辅助 - 自动生成完整的主题、问题和回复库,用于进行生成式聊天,以及供销售代表在实时聊天对话中使用。
使用实时用户档案并产生新的机会
Adobe Real-Time CDP 中的自然语言工具可帮助团队识别和接触新的受众,达成营销目标。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
- 受众创建和激活 - 使用 Sensei GenAI 构思和发现错失的分段机会,提出建议并自动创建新的受众。
- 生成式行动手册 - 根据以往营销活动的表现和个人资料偏好模拟客户旅程,从而增强用例模板。
- 区段优化 - 使用对话式洞察不断整合和改进受众定义和结果。
将生成式 AI 引入您的客户旅程
在 Adobe Journey Optimizer 中获得 AI 增强功能,这些功能经过客户旅程、优惠和体验事件方面的训练,可增加与客户的互动。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
- 使用用例行动手册创建旅程 - 使用按目标、行业和角色组织的现成模板生成旅程。
- 全渠道内容 - 使用 Adobe Firefly 生成多渠道内容,同时遵守安全性和道德规范要求。
- 文案生成 - 在消息设计器中自动生成品牌文案,并获得有助于优化效果的建议。
通过智能增强的沉浸式体验面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
适用于 Adobe Experience Manager Sites 的 Sensei GenAI 提供了用于品牌文案撰写和文本摘要的工具,所有这些都可在编辑界面中找到。面向企业的生成式 AI | Adobe Sensei GenAI
- Experience Manager Sites 通用编辑器 - 在上下文编辑器中使用工具进行文案撰写、重写、总结和语气更改。
- 内容变体 - 跨所有渠道大规模创建内容变体,并针对任意角色优化表现。
- 内容样式 - 使用 Sensei GenAI 创建符合品牌语气、包含最新产品信息以及客户档案和行为的内容。
通过 AI 工作流程简化复杂的跨渠道洞察
Customer Journey Analytics 可汇集跨渠道洞察,帮助营销人员发现障碍和互动机会。生成式 AI 支持为可视化内容提供智能字幕,从而为品牌提供即时洞察。
- 智能字幕 - 生成自然语言洞察,让团队获得通过数据讲述故事的能力。
- 趋势观察 – 在线型可视化中快速显示趋势。
- 基于文本的洞察 - 立即获得情境化的洞察,即使是新手用户也能自信地提取洞察。