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用户档案和分段

利用 Adobe Target,将网站停留时间、浏览器历史记录、年龄、性别、忠诚度状态以及其他信息汇聚到一起。然后将其全部存储到一个增强型档案中。将您自己的数据(如 CRM)导入档案中,以便更全面地了解您的客户。

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将所有数据存放在一个位置。

您的客户从各个角度与您接触 — 而且往往会留给您碎片化的受众视图。拥有如此众多的数据源,要管理一致的体验可能充满着挑战,尤其是当受众不断增长时。

借助 Adobe Target 中的档案和分段功能,可以轻松构建统一的访客档案 - 它有足够的空间来存储所需客户属性。一旦合并到单个访客档案中,就可以在任何设备或浏览器的每次互动中识别您的客户,以便全方位地提供一致的体验。

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了解其工作原理

统一的访客档案
您可以控制数据收集。无论是来自第一方、第二方还是第三方的资源,都可以将其存放在一个增强型档案中,该档案可存储多达 200 个客户属性。

实时增强型档案
对于每次互动,无论接触点如何,Adobe Target 都能记忆更多信息,并改善客户档案。无论使用哪个接触点,您都可以知道这是同一个客户并为其提供量身定制的体验。

类别亲和力
捕获用户访问的类别,并将其用于未来的定向和分段。类别亲和力只是现成收集和评分的众多档案属性之一。

Analytics 集成
将 Adobe Target 与 Adobe Analytics 集成后,您可以实现更深入的个性化,从而通过统一视图在网站上实现实时数据驱动优化。这反过来将会促进您的业务发展,因为您可以根据组织战略团队概述的 KPI 和 KBO 发布体验,并在 Analytics 中跟踪这些体验。详细了解 Target 中的 Adobe Analytics 提示和技巧指南

阅读指南

详细了解 Adobe Target 中的用户档案和分段。

了解访客档案的强大功能。

在我们的文档中,了解如何针对标准会议活动参与者轻松优化目标内容、促销和体验。

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了解如何建立受众。

观看此教程视频,了解如何使用完整的客户档案来创建受众区段。

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https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/audiences/create-audiences/create-audience.html?lang=en#_blank | Build audiences in Target

合并多个受众。

阅读我们的文档,了解如何选择多个临时受众并创建排除规则,即使在活动创建和执行期间。

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