一步一步打造深入的个性化。

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个性化向客户表明您将他们做为个体对待,而不仅仅是销售对象。事实上,根据埃森哲(Accenture)的数据显示,去年有41%的消费者因为缺乏个性化对待而更换了品牌。显然,个性化造成了差异。

阅读《打造个性化体验的成功指南》,您将学习到:

• 将内容打造成更深入个性化的成熟度模型
• 构建一个适合团队的兼容性计划路线图的策略
• 如何为不同的受众打造定制的体验

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