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B2B 数据和洞察解决方案
让数据成为收入增长的基础。
上市团队往往难以全面了解帐户和活动情况。Adobe 将组织的客户数据与线上和线下活动相结合，能够创建客户关系的准确视图。
更好的客户关系始于互联的数字体验。
使分散的 B2B 数据集中化。
高质量数据是有效帐户规划和互动的基础。通过结合第一方和第三方数据与客户记录，您将能创建完整的客户档案。
- 统一实时档案。 实时集中已知和匿名客户数据，建立帐户和个人档案。
- 有效管理商业受众。 利用倾向评分来智能创建帐户列表，预测转化可能性，并通过额外的第三方列表进行补充。
- 激活新的 B2B 受众。 通过 AI 助手激活 B2B 客户档案和合作伙伴数据，提高消息相关性，实现营销活动个性化。
通过深入分析来增强体验。
营销和销售人员需要了解客户在历程中的位置，以指导下一步最佳行动。通过跨渠道、营销活动和内容，生成目标帐户中决策者的行为洞察，将营销活动与收入联系起来。
- 获得端到端分析。 通过丰富的、可适应的可视化、AI 支持的工作流程和实时自助报告功能，绘制客户历程的完整视图。
- 探索 AI 驱动的洞察。 利用生成式 AI 和机器学习 (ML) 进行分段、归因、倾向建模和查询，将不断增长的客户体验数据转化为增强的情报。
- 连接跨渠道客户数据。 优化和分析跨营销活动、渠道、设备和内容的整合营销绩效，打造强大的数据驱动案例。
衡量营销活动、渠道和内容对 ROI 的影响。
通过使用 AI 评估每个接触点的价值，可超越传统归因模型。这为您的营销团队提供了更深入的见解，使他们能够将资源集中在最优的营销渠道组合上。
- 追踪每一次交互。 利用原生集成功能，聚合并记录营销和销售过程中买家从初次接触到成交/获胜的每一次线上和线下交互。
- 识别重要接触点。 使用预建的归因人工智能来确定哪些接触点对赢得交易影响最大且至关重要。
- 提供企业级洞察。通过基于角色的仪表板和临时分析进行深度数据探索，改进您的归因报告。
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数据和洞察由以下 Adobe 产品提供支持：
“我一直有一个愿景，即从客户的角度更全面地审视营销数据，这在与全球公司的全球团队打交道时并非易事。Adobe 的解决方案协同工作，帮助我们连接各个团队，并找到与客户合作的更积极主动的方式。”
Karen Hopkins，全球首席营销官
EY
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Title
用优质数据驱动收入。
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用互联数据增强客户体验。从营销到销售，利用 Adobe 解决方案的 AI 驱动数据和洞察，统一您的影响力。
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2025-03-18
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