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Todo negocio basado en experiencias comienza con una DMP basada en experiencias.
Las plataformas de gestión de datos te dan una ventaja competitiva. Al unir cientos de datos en silos, una DMP te ayuda a entender a tu público como nunca antes. Mientras que las DMP tradicionales se centran en las soluciones basadas en medios, Audience Manager es una DMP de última generación que funciona con fuentes de datos emergentes y con una multitud de tecnologías centradas en experiencias para definir y activar de mejor forma los segmentos del público de gran valor.
Enfócate más en los clientes con una perspectiva de última generación.
Los clientes tienen más podeer que nunca. Ellos eligen el momento y el lugar para interactuar con tu marca o ignorarla por completo. Si quieres llegar a ellos, tienes que conocer los atributos que los definen, los productos que están buscando, sus próximas compras posibles y mucho más.
La DMP adecuada combinará todas tus fuentes de datos, incluidos tus propios datos del punto de venta, CRM, web y correo electrónico, a la vez que te permitirá incorporar datos de un socio de segunda entidad y datos adquiridos a terceros para obtener una vista completa de tus clientes. Se encargará de los desafíos de ofrecer un control de acceso y seguridad de los datos, integrar los datos que están en silos, hacer que los datos sean procesables y administrar datos a escala, para que tú puedas poner el foco en tus clientes.
Y, sobre todo, la DMP adecuada trabajará con todo tu stack de marketing, no solo con los elementos basados en medios. Usará tus segmentos del público y los convertirá en perspectivas procesables para una segmentación más eficaz y experiencias personalizadas en un mayor número de canales.
Adobe puede ayudar.
Adobe Audience Manager es la plataforma de datos de marketing de última generación que se integra con facilidad en Adobe Experience Cloud. Funciona tanto con integraciones de datos de entrada como de salida en varios canales, para que puedas elegir la mejor opción para ofrecer la experiencia adecuada al cliente oportuno y en el momento indicado.
Audience Manager es una gestión de datos centrada en las experiencias ya que permite que las marcas recopilen y conecten activos dispares para potenciar el conocimiento del cliente. Audience Manager fue reconocida como la plataforma líder del sector y encabezó el ranking de las ofertas actuales en The Forrester Wave™: Data Management Platforms, Q2 2017 (The Forrester Wave™: Plataformas de gestión de datos, segundo trimestre de 2017).