Als Head of Learning and Development (L&D) Media bei Accenture leitet Chirantan Baruah ein Team, das für die Erstellung interner Schulungsinhalte für fast eine Millionen Mitarbeitende in 52 Ländern verantwortlich ist.

„Ich betrachte mich als eine Art Dirigent“, so Baruah. „Ich leite ein Ensemble aus kreativen Design-Fachkräften, Autorinnen und Autoren, Koordinatorinnen und Koordinatoren und Fachleuten, die gemeinsam daran arbeiten, aus komplexen Ideen ansprechende Storys und Erlebnisse zu machen.“

Baruah leitet die Content-Erstellung in seiner Abteilung, die neben Inhalten wie wie Präsentationen und Flyern auch interaktive Erlebnisse und Gamification-Kampagnen entwickelt. Doch mit dem Wachstum von Accenture als Professional-Services-Unternehmen hat auch der Content-Bedarf für die Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden zugenommen. Ineffiziente Workflows und veraltete Tools machten die Erstellung, Prüfung und Veröffentlichung neuer Kreativinhalte zunehmend mühsamer.

Angesichts dieser Herausforderung suchte das Büro des CIO von Accenture nach Lösungen, um die Content-Entwicklung zu beschleunigen, Prüfzyklen zu optimieren und Nicht-Designerinnen und -Designer in den Erstellungsprozess einzubeziehen. Nach Evaluierung der verfügbaren Optionen entschied sich das Büro für Adobe Express und wählte das L&D Media-Team für die Leitung des Projekts aus.

Ein neues Tempo für kreative Agilität.

Puneetha Reddy ist Senior Graphic Designer bei Accenture mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen 2D-Design und Video. Sie arbeitet mit verschiedenen Adobe Creative Cloud-Programmen und ist es gewohnt, von einem Kreativprogramm zum nächsten zu wechseln, um ein Endprodukt zu erstellen. Doch selbst dieses routinierte Hin- und Herwechseln führt zu Verzögerungen im ohnehin schon knappen Zeitplan und bremst den Kreativprozess aus.

Durch die umfassenden und leistungsstarken Integrationen von Adobe Express mit Creative Cloud-Programmen profitieren Reddy und ihr Designteam von neuer Agilität und Schnelligkeit. Das Ergebnis? Eine Steigerung der Gesamteffizienz um 45 %.

„Wir können nahtlos zwischen Adobe Photoshop, Illustrator und Adobe Express wechseln, um die kreative Kontrolle zu behalten, und gleichzeitig das Tempo erhöhen“, so Reddy.

Meena Deshmukh, Design Senior Analyst im L&D Media-Team, stimmt dem zu. „Es ist unglaublich“, erklärt sie. „Anstatt zwischen Tools hin- und herzuwechseln, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, können wir in Adobe Express arbeiten und Zeit sparen.“

Das Team profitiert von der Bibliothek mit vorkonfigurierten Vorlagen, die direkt in Adobe Express integriert sind und aktuelle Social-Media-Arbeitsflächen umfassen, die sich anpassen und schnell exportieren lassen. „Wir müssen nicht mehr nachsehen, welches die empfohlene Größe für Miniaturansichten für einen Instagram-Post oder ein YouTube-Video ist“, so Reddy. „Wir öffnen einfach eine Vorlage und legen los.“

Mit der umfangreichen, in Adobe Express integrierten Content-Bibliothek und durch den uneingeschränkten Zugriff auf Adobe Stock und Adobe Fonts sowie die eigene Bibliothek des L&D Media-Teams mit benutzerdefinierten Assets und Vorlagen können die Team-Mitglieder ohne großen Aufwand den richtigen Ton treffen und jedes Projekt schnell und präzise optimieren.

„Wir erhalten viele Anfragen für kurzfristig benötigten Output wie Präsentationen, Infografiken und Mailings und die manuelle Erstellung entsprechender Komponenten war bisher zeitaufwendig. Doch Adobe Express bietet vorkonfigurierte, markenkonforme Vorlagen und Inhalte, mit denen sich schnell Resultate erzielen lassen“, so Baruah. Vor Kurzem erstellte sein 20-köpfiges Design-Team in nur drei Wochen rund 200 produktionsreife Assets. Dazu nutzte es Adobe Express als zentrale kreative Schaltstelle und konnte so seinen Output verdreifachen.

Bei vielen dieser Inhalte handelte es sich um Videos, ein üblicherweise zeitintensives Format, das den Einsatz spezieller Software, stundenlange Bearbeitung und einen langwierigen Rendering-Prozess erfordert. Als Teil der Personalabteilung wird das L&D Media-Team regelmäßig damit betraut, Erklärvideos, Kursanimationen und interaktive Elemente zu erstellen, um mit dem internationalen Team von Accenture zu interagieren und es zu schulen. Adobe Express ermöglichte es, diesen Prozess zu straffen, die gleichen fundierten Inhalte in einem Bruchteil der Zeit zu erstellen und gleichzeitig die Kosten zu senken.

„Ich war vollkommen überrascht davon, wie schnell ich Videos in Adobe Express erstellen kann“, so Deshmukh. „Zuvor hat das Stunden gedauert, jetzt erstelle ich in nur 15 bis 20 Minuten mehrere Videos mit Intro und Outro. Adobe Express ist für uns zum Programm der Wahl für die Videoerstellung geworden.“

Orchestrierung nahtloser Zusammenarbeit.

Mit Adobe Express kann sich das gesamte L&D Media-Team beteiligen. Verbesserte Workflows schlagen eine Brücke zwischen Design-Fachleuten und Mitarbeitenden, die nicht im Kreativbereich tätig sind. Sie sorgen für einen zusammenhängenden und effizienteren kreativen Prozess, zu dem alle ganz einfach beitragen können.

Unter den 75 am L&D Media-Pilotprojekt mit Adobe Express beteiligten Benutzenden waren 55 Mitarbeitende aus den Bereichen Redaktion, Marketing oder anderen geschäftsbezogenen Rollen. Sie konnten Vorlagen mit personalisiertem, auf ihre Anforderungen zugeschnittenem Content umgestalten. Durch diese Umstellung verringerte sich die Arbeitsbelastung der Designerinnen und Designer. Außerdem stieg die Effizienz des gesamten Teams, sodass sich die Kreativen auf höherwertige Projekte konzentrieren konnten.

Deshmukh erklärt, dass diese neuen Arbeitsabläufe für neue Impulse gesorgt und den Zugang für Rollen jenseits traditioneller Kreativfunktionen eröffnet haben. „Das hat den Prozess für alle Beteiligten vereinfacht“, sagt sie. „Unsere Designerinnen und Designer erstellen grundlegende Vorlagen, die andere Team-Mitglieder dann schnell für Grafiken, Präsentationen oder sogar Videos anpassen können.“

Das L&D Media-Team nutzt darüber hinaus Adobe Firefly in Adobe Express, um die Content-Erstellung zu optimieren. Durch Automatisierung der Bildgenerierung und Bereitstellung kreativer Vorschläge hat die generative KI Firefly das Team dabei unterstützt, den Zeitaufwand für Brainstormings und die Erstellung erster Entwürfe zu verringern. Durch die Möglichkeit zur schnellen Produktion hochwertigen Bildmaterials kann das Team den Schwerpunkt von der Erstellung auf die Feinabstimmung verlagern, was bei digitalen Lernmaterialien letztlich sowohl die Qualität als auch die Geschwindigkeit verbessert.

Ein neues Zeitalter kreativer Effizienz.

Das L&D Media-Team von Accenture arbeitet weiter daran, die Erstellung von Content mithilfe von Adobe Express zu transformieren und neu zu gestalten. Indem Workflows optimiert und alle Mitglieder in die Lage versetzt werden, sinnvolle Beiträge zu leisten, erreicht das Team ein neues Maß an kreativer Harmonie und Produktivität.

Diese produktive Synergie spiegelt den Erfolg wider, den Accenture mit seinen vorhandenen Adobe-Lösungen für Unternehmen erzielt hat. Diese lassen sich nahtlos integrieren, um Workflows zu entwickeln, die die Effizienz steigern und gleichzeitig den Aufwand verringern. Beispielsweise stützt sich Accenture.com komplett auf Adobe Experience Manager Sites und Experience Manager Assets. Zugleich führt Adobe Workfront alle Team-Workflows an einer zentralen Schaltstelle zusammen.

Baruah dazu: „Alles, was wir an Adobe Express anbinden können, um unseren Workflow zu vereinfachen, ist eine begrüßenswerte Veränderung.“

Egal ob Design- und Marketing-Fachleute Assets aus Vorlagen erstellen oder Entwickelnde Kundendaten auswerten, um Kampagnen voranzutreiben: Das Accenture-Team hat sich mit seinem Adobe-Technologie-Stack von Routineaufgaben und isolierten Projekten befreit. Baruah zufolge ist es diese Freiheit, die es Kreativen ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

„Diese Workflows haben uns den Freiraum eröffnet, mehr Energie in kreative Problemlösungen zu investieren und komplexere Projekte anzugehen“, so Baruah. So können auch Mitarbeitende außerhalb des Designteams Content erstellen und anpassen, der den Anforderungen ihrer Stakeholder entspricht – und damit für eine reibungslose, effiziente Content-Pipeline sowie echten Mehrwert für ihre Zielgruppen sorgen.

Nach den vielversprechenden Ergebnissen des Pilotprojekts des L&D Media-Teams plant das Büro des CIO die Ausweitung der Nutzung von Adobe Express auf andere Teams aus den Bereichen Marketing und Vertrieb sowie aus weiteren Abteilungen, um die Wirkung der Lösung zu verstärken und eine schnellere Content-Erstellung und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu ermöglichen.

Erfahrt mehr darüber, wie ihr Marketing-Prozesse mit Adobe Express optimieren könnt.

Govind Balakrishnan ist Senior Vice President und General Manager bei Adobe und für Adobe Express und DMe Services verantwortlich. In seinen über 19 Jahren bei Adobe hat er eine Leidenschaft für die Entwicklung von Tools und Laufzeiten demonstriert, die Kreativität auf allen Plattformen fördern. Ehe er die Leitung für die Flash-Plattform übernahm, entwickelte Balakrishnan Flash Lite. In den letzten Jahren war damit befasst, die Mobile- und Services-Strategie für Creative Cloud sowie das Mobile-App-Portfolio für Creative Cloud zu entwickeln und voranzubringen. Seit Kurzem ist er für Adobe Express verantwortlich. Vor seiner Zeit bei Adobe arbeitete er an Maya 3D, der Oscar-prämierten 3D-Software für Modellierung und Animationen von Autodesk.

https://business.adobe.com/fragments/resources/cards/thank-you-collections/adobe-express