357 % ROI mit Adobe Acrobat Studio – was Forresters TEI-Studie zeigt

Jedes Unternehmen zahlt einen versteckten Preis für mangelnde Produktivität – sichtbar wird er in dem Aufwand, der nötig ist, um aus verstreuten Informationen konkrete Maßnahmen abzuleiten. Teams bearbeiten eine wachsende Flut von Dokumenten, durchsuchen stundenlang PDFs, gewinnen Erkenntnisse aus Präsentationen, verfolgen Updates und verdichten tausende Seiten zu einer entscheidungsreifen Übersicht für die Führungsebene. Mit zunehmender Dokumentenmenge wächst auch die Reibung im Workflow – Verzögerungen entstehen und die Umsetzung stockt. Genau diesen Herausforderungen geht die Forrester Consulting-Studie auf den Grund, die von Adobe in Auftrag gegeben wurde: The Total Economic Impact™ Of Adobe Acrobat Studio.

Die Studie quantifiziert, wie die KI-gestützten Funktionen von Adobe Acrobat Studio – darunter Acrobat Pro, PDF Spaces, Acrobat KI-Assistent und Adobe Express – diese Reibungsverluste reduzieren. Teams können Informationen schneller abrufen, Dokumente effizienter prüfen und die Content-Erstellung beschleunigen – bei gleichzeitig verbesserter Zusammenarbeit. Das Ergebnis: Die Plattform für Dokumentenproduktivität erzielte über drei Jahre einen ROI von 357 %. Die Erkenntnisse zeigen, was möglich wird, wenn KI-gestützte Workflows die Informationsflut überwinden und statische Dokumente in konkrete Maßnahmen verwandeln.

Die Zahlen hinter der Opportunity

Moderne Unternehmen navigieren täglich durch mehrere Informationsschichten – verteilt über Verträge, Rechnungen, Produktdokumentationen, Compliance-Dateien und unzählige Stakeholder-Interaktionen. Den richtigen Insight zur richtigen Zeit zu finden, ist eine Herausforderung, die mit zunehmender Komplexität steigt, je weiter Aufgaben durch Teams und Entscheidungspunkte wandern. Forresters Studie zeigt, wie Acrobat Studio das Finden, Teilen und Verwerten von Informationen vereinfacht – indem es die Lücken zwischen Dokumenten, Workflows und Menschen schließt.

Die Studie ergab beeindruckende Ergebnisse:

• 357 % ROI über drei Jahre.
• 2,8 Millionen $ Nutzen über drei Jahre.
• 2,2 Millionen $ Nettobarwert (NPV).
• Amortisation in weniger als sechs Monaten.

Für die Studie wurden die Erfahrungen von Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern aus sieben Unternehmen sowie 316 Umfrageteilnehmenden aus verschiedenen Branchen zu einem zusammengesetzten globalen Unternehmensprofil verdichtet – stellvertretend für Unternehmen, die in großem Umfang mit Dokumenten arbeiten.

Wo KI-Versprechen auf den Workflow-Alltag trifft

KI ist in vielen Unternehmen längst in die Workflows integriert. Warum verbrauchen Dokumentenroutinen dann immer noch so viel Zeit? Die Studie zeigt: KI-Einführung allein genügt nicht.

Teams bewältigen täglich eine enorme Informationsflut – und die Automatisierung des Dokumentenmanagements bleibt für viele eine Herausforderung. 66 % der Befragten kämpfen mit manuellen, zeitaufwändigen Prozessen, während 58 % langsame Prüf- und Freigabezyklen als dauerhaften Produktivitätshemmer nennen.

Viele Unternehmenstools verfügen mittlerweile über integrierte KI – aber nicht über das Vertrauen, das für einen verlässlichen Einsatz nötig ist. Wenn eine KI-generierte Zusammenfassung ihre Schlussfolgerungen nicht klar auf Quellen zurückführen kann, fragen sich Nutzende, ob das Ergebnis faktenbasiert ist oder nur überzeugend klingt. Statt auf Basis der Erkenntnisse zu handeln, müssen sie diese zunächst verifizieren. Was als Abkürzung versprochen wurde, wird zum zusätzlichen Kontrollpunkt.

Auch die Zusammenarbeit bleibt fragmentiert: Dateien wandern durch Postfächer und Chats, anstatt in gemeinsamen Arbeitsbereichen gebündelt zu werden. Und wenn visuelle Inhalte benötigt werden, müssen Mitarbeitende ohne Design-Kenntnisse oft lange warten, bis das Kreativ-Team Kapazitäten hat.

Technologie allein ist nicht die Lösung. Der eigentliche Durchbruch gelingt, wenn Informationen, Kontext und Zusammenarbeit auf eine Art verknüpft werden, der Menschen vertrauen können.

Die quantifizierte Wirkung von Acrobat Studio über den gesamten Dokumentenlebenszyklus

Die Studie zieht eine klare Linie von betrieblichen Herausforderungen zu konkreten Geschäftsergebnissen und belegt, dass der Mehrwert von Acrobat Studio weit über Einzelfälle hinausgeht. Sie zeigt, wie die Optimierung des Informationsflusses im Unternehmen zu folgenden risikoadjustierten Vorteilen über drei Jahre führte:

• Schnellere Erkenntnisgewinnung: Forrester stellte mit Acrobat KI-Assistent und PDF Spaces einen Anstieg der Geschwindigkeit bei Dokumentenprüfung und Erkenntnisgewinnung um 35 % fest – mit einem Drei-Jahres-Barwert (BW) von 1,1 Millionen $. Anstatt stundenlang Informationen aus umfangreichen Dokumenten zu suchen und zusammenzuführen, nutzten Teams einen gemeinsamen Arbeitsbereich, der schnellere Analysen, fundierte Entscheidungen und kreatives Denken ermöglichte.

• Beschleunigte Content-Erstellung: PDF Spaces und Adobe Acrobat Express halfen Teams dabei, professionelle Inhalte je nach Use Case bis zu 40 % schneller zu planen und zu erstellen – mit einem Drei-Jahres-Barwert von 810.000 $. Indem Mitarbeitende ohne Design-Kenntnisse mit Markenvorlagen und intuitiven Erstellungswerkzeugen ausgestattet wurden, mussten routinemäßige Content-Aktualisierungen nicht länger auf Unterstützung vom Kreativ-Team warten.

• Kürzere Prüfzyklen: Laut der Studie verkürzte sich die Bearbeitungszeit für Content-Reviews mit Acrobat Studio und Adobe Express um 80 % – was einem Barwertvorteil von 164.000 $ über drei Jahre entspricht. Standardisierte Vorlagen und integrierte Governance halfen Teams dabei, schneller zu arbeiten und gleichzeitig Konsistenz, Compliance und Integrität im Marken-Content zu wahren.

• Höherer Umsatzeffekt: Einfacherer Informationszugang, schnellere Freigaben und zügigere Content-Aktualisierungen trugen zu einem inkrementellen Umsatzwachstum von 2 % bei – mit einem Barwertvorteil von 533.000 $ über drei Jahre. Teams, die sich stärker auf den Markt als auf interne Prozesse fokussierten, konnten Geschäftsbeziehungen ausbauen und messbare Erfolge erzielen.
• Geringere Betriebskosten: Durch die Konsolidierung von Dokument-Workflows und Lizenzen senkte Acrobat Studio die Kosten für Content-Management und Content-Erstellung um rund 100 $ pro Nutzenden – was Einsparungen in Höhe von Hunderttausenden Dollar sowie einem Barwertvorteil von 193.000 $ über drei Jahre bedeutet. Darüber hinaus half die Lösung Teams dabei, unkontrollierten Software-Wildwuchs einzudämmen und den Technologie-Stack zu verschlanken.

Diese Ergebnisse zeigen das große Ganze. Indem Unternehmen Reibungspunkte im gesamten Dokument-Lebenszyklus beseitigen, entfalten sich Vorteile, die sich in jeder Phase gegenseitig verstärken.

Der menschliche Mehrwert: Vertrauen, Sicherheit und Zusammenarbeit

Der eigentliche Vorteil KI-gestützter Erkenntnisgewinnung liegt darin, mit Überzeugung handeln zu können – ohne zu zögern. Forrester stellte fest, dass 64 % der Nutzenden des KI-Assistenten von Acrobat Studio dessen Erkenntnissen vertrauten, während dies nur bei 8 % nicht der Fall war. Die Grundlage dieses Vertrauens ist Transparenz: Anstatt Nutzende dazu aufzufordern, Antworten einfach für bare Münze zu nehmen, verknüpft Acrobat Studio KI-generierte Erkenntnisse direkt mit den Quelldokumenten – so wird die Überprüfung zum natürlichen Bestandteil des Erlebnisses statt zu einer gesonderten Aufgabe.

Vertrauen entfaltet seinen vollen Wert erst in Verbindung mit Sicherheit. Acrobat Studio schützt sensible Informationen mit Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau – darunter Application-Sandboxing, Dokumentenverschlüsselung, Berechtigungs- und Richtliniensteuerung sowie Single Sign-on. Zudem gibt der KI-Ansatz von Acrobat Studio Unternehmen mehr Kontrolle über ihre Daten, die niemals für das Modelltraining genutzt werden. Zusammen ermöglichen diese Funktionen ein souveränes Arbeiten mit der nötigen Gewissheit.

Genauso bedeutsam: Zusammenarbeit wird einfacher. Statt Dateien durch endlose E-Mail-Ketten weiterzureichen und mehrere Versionen zu verwalten, können Teams in einem gemeinsamen Arbeitsbereich arbeiten und direkt in Überprüfung, Verfeinerung und Umsetzung der Ergebnisse übergehen.

Die Studie zeigt: Es geht um mehr als bloße Effizienzgewinne. Sie unterstreicht die Stärke eines vertrauenswürdigen, sicheren und kollaborativen Arbeitsansatzes.

Die Wirtschaftlichkeit intelligenten Dokumentenmanagements.

Ein ROI von 357 % wirft eine naheliegende Frage auf: Woher kommt dieser Mehrwert?

Laut der Studie basieren die Gewinne auf zwei Hebeln: Produktivitätssteigerung und Umsatzwachstum. Jede Stunde, die nicht für die Suche nach Informationen, die Dokumentenprüfung, das Formatieren von Inhalten oder das Warten auf Freigaben aufgewendet werden muss, kann gezielt für die Kundschaft, für Entscheidungen und für Innovationen eingesetzt werden. Der Effekt zeigt sich auch beim Umsatz: 62 % der Nutzenden gaben an, dass die verbesserte Content-Qualität direkt zum Umsatzwachstum beigetragen hat.

Die Zahlen sprechen für sich: Forrester errechnete einen Dreijahres-Barwertvorteil von 2,8 Mio. $ bei einem Gesamtinvestitionsaufwand von 607.000 $, aufgeteilt in:

• 351.000 $ an Abonnementkosten.
• 69.000 $ für Bereitstellung und Implementierung.
• 186.000 $ für Schulungen.

Das ergibt einen Kapitalwert (NPV) von 2,2 Mio. $ und einen ROI von 357 %.

Das Referenzunternehmen nutzte bereits Acrobat Pro – der Wechsel zu Acrobat Studio erforderte daher nur geringfügiges Change Management und minimale Schulungsinvestitionen. Dies vereinfachte den Rollout und verkürzte die Zeit bis zur Wertschöpfung erheblich.

Den Wert von Unternehmensinformationen voll ausschöpfen.

Was wäre, wenn der Stapel PDFs auf eurem Laptop zu einem sicheren Arbeitsbereich werden könnte – zum Stellen von Fragen, Gewinnen von Erkenntnissen und zur reibungslosen Zusammenarbeit mit Stakeholdern für markenkonforme Ergebnisse? Was wäre, wenn dokumentenintensive Arbeit aufhörte, ein Engpass zu sein, und stattdessen zum Wettbewerbsvorteil würde? Genau das steckt hinter Acrobat Studio – einer einheitlichen Plattform für Dokumentenmanagement, KI-gestützte Erkenntnisse und Content-Erstellung, mit der ihr Daten in konkrete Maßnahmen umwandeln könnt.

Die Studie geht jedoch über die Quantifizierung des erheblichen Geschäftswerts hinaus und zeigt das weiterreichende Potenzial der Plattform auf – darunter KI-gestützte Übersetzung und Lokalisierung, E-Signaturen sowie Audiokommentare. Für Unternehmen, die mehr aus ihren Informations-Assets herausholen möchten, hilft Acrobat Studio dabei, die Lücke zwischen statischen Dokumenten und fundierteren Entscheidungsprozessen zu überbrücken.

Lest die vollständige Studie, um zu erfahren, wie diese Erkenntnisse in neue Opportunities für nachhaltiges Wachstum münden.