Syneos Health Communications meistert Marketing-Herausforderungen mit den auf generativer KI basierenden Tools von Adobe.

Ein neuer Partner für die Kreativität.

Syneos Health Communications ist ein speziell zusammengestelltes Agentur-Portfolio, das innovatives Advertising mit dem Hauptaugenmerk auf Gesundheitswesen, Branding, medizinischer Kommunikation, Marktzugang und PR anbietet. Es gehört zu Syneos Health, einem schnell wachsenden Unternehmen für integrierte biopharmazeutische Lösungen mit Niederlassungen auf 6 Kontinenten und mit mehr als 27.000 Mitarbeitenden, die an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen, Technologie und Kreativität tätig sind. Durch die diversen Services mit Schwerpunkt auf speziellen Anforderungen für das Gesundheitswesen müssen die Kreativ-Teams von Syneos Health Communications Projekte an Kundenvorgaben und verschiedene Krankheitsphasen anpassen. Sie müssen in der Lage sein, Informationen schnell und agil zu erstellen und zu kommunizieren – und zwar so, dass die Ziele der jeweiligen Kundschaft am besten angesprochen werden. Dabei ist es unerheblich, ob dafür Bilder, Videos, Animationen oder sogar 3D verwendet werden müssen. Auf keinen Fall möchten sie durch endlose Bearbeitungen oder interne Feedback-Schleifen ausgebremst werden.

An dieser Stelle kommen die Programme in Adobe Creative Cloud ins Spiel. Mit der führenden Adobe-Software auf Basis der Modelle für generative KI der Adobe Firefly-Familie können die Teams von Syneos Health Communications qualitativ hochwertigen, individuellen Content schneller bereitstellen. Sie produzieren mehr in weniger Zeit, sparen wertvolle Stunden und gewährleisten Markenkonsistenz über Teams und Kanäle hinweg. Dies führt schließlich zu besseren Kundenergebnissen und beschleunigt Projekt-Timelines.

Umgang mit den komplexen Anforderungen des Gesundheitswesens.

Die Teams von Syneos Health Communications für Videoproduktion und Präsentations-Design wagen einen mutigen Schritt in eine neue Ära der Kreativität. Dabei transformieren sie ihre Workflows und setzen neue Maßstäbe für die Erstellung von hochqualitativem Content.

Deanna Morgan, Vice President und Presentation Design Director bei BoldSky Creative Studio – dem von Syneos Health Communications genutzten Studio –, setzt ohne Zögern auf Firefly-powered Workflows in Adobe Stock und Adobe Photoshop.

Diese Tools für generative KI unterstützen ihr Team bei der Erstellung einzigartiger Pitch Decks, die wesentlich für den Abschluss neuer Geschäfte sind. Sie stellten nämlich die Fähigkeit der Agentur unter Beweis, qualitativ hochwertigen Marketing-Content mit Schwerpunkt auf unterschiedlichen und technischen Themen bereitzustellen. Die Kundschaft fordert oftmals spezielle Grafiken (zu einem bestimmten medizinischen Problem, einer bestimmten Demografie und vielleicht sogar zu den empfundenen Emotionen der Betrachtenden), die nicht über eine einfache Stockbild-Suche abgerufen werden können.

Morgan und ihr Team müssen Projekte oftmals in extrem kurzer Zeit umsetzen. Dadurch entstehen Schwierigkeiten, wenn für die Erstellung und Bearbeitung von Bildern mehrere Tage nötig sind. „Eine der größten Herausforderungen für uns waren die kurzen Projekt-Timelines in Kombination mit der begrenzten Verfügbarkeit von Bildern. Wir hatten nicht immer die Zeit, um ausdrucksstarke Grafiken zu erstellen“, so Morgan.

Content-Anpassung für diverse Anforderungen.

Bei der Suche nach neuen und kreativen Möglichkeiten, mit denen ihr Team diese Herausforderungen bewältigen konnte, wurde Morgan auf die Funktionen für generative KI in Stock und Photoshop aufmerksam, die auf Firefly basieren.

Mit der Funktion Generatives Füllen in Photoshop kann ihr Team wichtige Design-Elemente schnell mit einfachen Text-Prompts anpassen, durch die Content zu Bildern hinzugefügt oder daraus entfernt wird. „Mit Firefly in Adobe Stock und Photoshop waren wir in der Lage, das perfekte Bild zu finden und schnelle Anpassungen vorzunehmen. Früher benötigten wir für die anfängliche Konzeptionierung ca. 12 Stunden. Jetzt schaffen wir es in der Hälfte der Zeit“, so Morgan.

Im Rahmen der Diversitäts-, Gleichberechtigungs- und Inklusions-Kampagne eines Pharmakunden verwendete Morgan die auf generativer KI basierende Funktion „Text zu Bild“ in Stock. Durch die Eingabe von Prompts für Menschen im Alter von 40 bis 60 mit diversen Hintergründen bildete sie die einzelnen Demografien ab, ohne dass dabei das Look-and-Feel der Kundenmarke verloren ging.

„Ich habe sehr spezielle KI-Prompts verwendet und konnte so jedes Alter und jede Demografie finden, die für diese Präsentation benötigt wurden. Ich würde sagen, die Hälfte davon war KI“, so Morgan.

Dank dieser neuen Funktionen konnte ihr Team qualitativ hochwertige Präsentationen erstellen, die Syneos Health Communications nachweislich neue Geschäftsabschlüsse eingebracht haben.

Hoher Einsatz und knappe Termine.

Morgan und ihr Team griffen für die einzigartigen Herausforderungen beim Marketing für das Gesundheitswesen auf generative KI zurück. Harvey J. Austin, Head of Content Production bei BoldSky Creative Studio, tat mit seinem Videoproduktions-Team dasselbe.

BoldSky wurde mit der Erstellung eines Videos beauftragt, das eine neue Ära für GSW, eine Agentur von Syneos Health Advertising, einläuten sollte. Ihnen wurde das Konzept „Wondermore“ zugeteilt, bei dem kreatives und klinisches Bildmaterial in einer ansprechenden visuellen Story zusammengeführt wird. Die Darstellung des Schnittpunkts zwischen medizinischer Wissenschaft und menschlicher Fantasie sollte dabei ein Staunen auslösen.

Das Team bekam die extrem verantwortungsvolle Aufgabe, ein agenturweites Rebranding-Video zu erstellen. Es entschied sich dabei für die dynamischen Kreativ-Tools in Adobe After Effects, Adobe Premiere Pro und Frame.io, der Adobe-Lösung für die gemeinsame Videobearbeitung.

Zeit war eine große Herausforderung, da das Team ein komplett neues Lock-and-Feel für die Marke GSW entwickeln und dabei einen knappen Zeitplan einhalten musste.

„Am Anfang hatten wir für die gesamte Entwicklung etwa drei Monate Zeit. Aufgrund von Zeitplanänderungen wurde unsere Timeline um ca. 45 Tage gekürzt. Deswegen mussten wir schnell qualitativ hochwertige Arbeit abliefern“, so Austin.

Technologische Integration und Innovation.

Zunächst arbeitete BoldSky eng mit dem Kunden Daniel Vuyovich, Vice President und Design Director bei GSW, zusammen, um einen detaillierten Pitch zu erstellen und das Wondermore-Universum zu definieren.

GSW generierte mit dem Text-zu-Bild-Prompting von Adobe Firefly einzigartige Storyboards und Vorabgrafiken. Das KI-gestützte Programm trug zur Optimierung des internen Genehmigungsprozesses bei, indem die einzigartige Story von GSW effizient an die Stakeholder kommuniziert wurde.

„Anstatt 40 Stunden mit der Ideenfindung und dem Ansehen von Quellbildern zu verbringen, konnten wir dank Firefly die internen Genehmigungen viel schneller durchlaufen. Das war unglaublich“, so Vuyovich. „Die Interaktion mit generativer KI ist wie ein kreativer Dialog. Es ist, als würde man einen wirklich raffinierten Bleistift verwenden. Man bringt weiterhin Ideen ein, aber der Prozess ist viel schneller und dynamischer.“

Anschließend wandte sich das Team unter der Leitung von Pasquale Chieffalo, Motion Graphics Postproduction Lead bei BoldSky, den Produktionsdetails zu, einschließlich 3D-Animation und Audio-Design.

Mit seinem umfangreichen Wissen führte Chieffalo sein Animations-Team, das über das ganze Land verteilt war, durch den Prozess der Entwicklung von komplexen 3D-Modellen und -Animationen in After Effects. Dabei wurde die Vision der Marke zum Leben erweckt.

„Da unsere 3D-Animationsdesignerinnen und -designer im Homeoffice arbeiten, wurde unser Workflow durch die Koordination der Nachbearbeitung mit Frame.io optimiert. So wurde die Zusammenarbeit trotz der geografischen Verteilung unseres Teams effizienter“, so Austin. „Es ist gut, zu wissen, dass wir durch die Integration von Tools wie Firefly und Frame.io unsere Time-to-Market um bis zu 50 % verkürzen können.“

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Verbesserte Ergebnisse und mehr potenzielle Kundschaft.

Die Integration der Funktionen für generative KI in die Kreativ-Tools von Adobe hat zu bemerkenswerten Erfolgen geführt. So konnte Syneos die Time-to-Market beschleunigen, Zusammenarbeit und Genehmigungen optimieren, mehr Wirkung und vielfältigere Grafiken generieren und kreativer denken.

„Wir werden Firefly definitiv künftig in unserem Workflow nutzen. Die Lösung lässt uns auf neue Weise kreativ denken und über das Offensichtliche hinausgehen. Dadurch können wir alle wachsen und uns an die Zukunft des Designs anpassen“, so Morgan.

Durch die Nutzung dieser modernen Tools definieren die kreativen Führungskräfte von Syneos Health Communications die Grenzen des Möglichen im Marketing für das Gesundheitswesen neu.

Werdet kreativ mit Adobe Firefly und verbessert eure Unternehmens-Workflows.