Unser Sports-Marketing-Team hat in den vergangenen Jahren beeindruckende Partnerschaften im Bereich Fan-Interaktion mit verschiedenen Ligen und Clubs aufgebaut. Bei der Erkundung neuer Partnerschaften sind es stets die Leidenschaft einer Fangemeinde und die Kultur rund um das Spiel, die uns in den Bann ziehen. Genau das haben wir bei der National Hockey League (NHL) entdeckt. Als Marketer weiß man: Wenn man diese Art von Leidenschaft findet, ist das das sichere Zeichen – dann sind die KI-gestützten Lösungen von Adobe genau das Richtige, um Fans dabei zu helfen, das zu erschaffen und zu teilen, was das Spiel für sie bedeutet, und der Liga gleichzeitig zu ermöglichen, tiefere, bedeutungsvollere Beziehungen zu Fans auf der ganzen Welt aufzubauen.

Hockey greift früh. Eine eiskalte Halle vor der Schule. Eine lange Busfahrt mit den Mitspielerinnen und Mitspielern. Ein Spiel, das man neben jemandem verfolgt hat, der es zuerst geliebt hat. Daraus entsteht eine Gemeinschaft, die kompetitiv und eng zusammengewachsen ist – stolz auf das Spiel und bereit, es zu schützen. Persönlich auf eine Weise, wie es kaum ein anderer Sport noch ist – bis hin zur Kunst auf der Torwartmaske.

Diese Verbindung bringt hohe Erwartungen einer Fangemeinde von mehr als 200 Millionen Menschen in 147 Ländern mit sich. Um Fans mit dem Sport verbunden zu halten, muss die NHL genauso schnell agieren wie das Spiel selbst – und Erlebnisse bieten, die widerspiegeln, was jedem Fan wirklich wichtig ist: ob sie einem Club online folgen, eine Übertragung von der anderen Seite der Welt verfolgen oder nah genug an der Eisfläche sitzen, um das Schlittern des Pucks auf dem Eis zu hören.

Mit dem Start der regulären Saison 2026–2027 gehen Adobe und die NHL eine globale Partnerschaft ein – Adobe wird offizieller Kreativ-, Marketing- und KI-Partner der NHL. Über Adobe CX Enterprise, Adobe Firefly und Adobe Express ermöglicht die Partnerschaft ein stärker personalisiertes Fan-Erlebnis über alle Kanäle, Märkte und Clubs hinweg und eröffnet Fans zugleich neue Möglichkeiten, ihre eigene Leidenschaft für den Sport und seine Spielerinnen und Spieler auszudrücken.

„Die größte Stärke der NHL war schon immer die Leidenschaft, die unsere Fans in das Spiel einbringen“, sagte David Lehanski, Executive Vice President für Innovation und Wachstumsstrategie der NHL. „Da sich die Art, wie Menschen Sport verfolgen, kontinuierlich weiterentwickelt, liegt unser Fokus darauf, Erlebnisse zu schaffen, die genauso dynamisch und mitreißend sind wie das Spiel selbst. Adobe hilft uns, neue Wege zu erschließen, die Geschichten unserer Spielerinnen und Spieler, der Clubs und der Momente zu erzählen, die Hockey ausmachen – und Fans noch mehr Möglichkeiten zu geben, ein Teil davon zu sein. Diese Partnerschaft steht für unser Engagement, die Art und Weise, wie Fans sich mit dem Spiel, das sie lieben, verbinden, kontinuierlich weiterzuentwickeln."

Mit dem Tempo des Spiels Schritt halten

Die NHL hat über ein Jahrhundert investiert, um Beziehungen zu Fans auf der ganzen Welt aufzubauen. Adobe bringt jetzt die technologische Orchestrierung, um diese Verbindungen zu vertiefen – und stellt der Liga sowie ihren 32 Clubs Lösungen bereit, die darauf ausgelegt sind, Inhalte im Tempo und Umfang einer Saison mit 84 Spielen zu erstellen und bereitzustellen, ohne den einzigartigen Charakter jeder Fangemeinschaft zu verlieren.

Die Hockeysaison kennt keinen Produktionsplan. Spiele, Highlights, Meilensteine und Storylines erscheinen schneller, als die meisten Teams mithalten können. Adobe GenStudio, die KI-gestützte Content-Supply-Chain-Lösung von Adobe, hilft der Liga, markenkonforme Inhalte im unaufhörlichen Rhythmus der Saison zu erstellen und anzupassen. Die NHL kann Erlebnisse auf NHL.com, in der NHL-App, in Social Media und in der digitalen Werbung auf verschiedene Märkte und Sprachen zuschneiden – und dabei Look, Feel und Standards bewahren, die Fans als unverwechselbar NHL kennen.

Doch Inhalte zu erstellen ist nur die halbe Miete. Um die Interaktion zu vertiefen, müssen diese Inhalte auch die richtigen Fans zum richtigen Zeitpunkt erreichen – genau hier kommt Adobe Journey Optimizer ins Spiel und bringt personalisierte Erlebnisse online und in der Arena zum Leben. Ein Fan, der seinen Lieblingsclub aus einem anderen Land verfolgt, könnte zum Beispiel Inhalte sehen, die auf Markt und Sprache zugeschnitten sind, und im Laufe der Saison maßgeschneiderte Updates über die NHL-App, das Web und per E-Mail erhalten.

Dieselben Technologien, mit denen die NHL Fans persönlicher erreicht, helfen auch den Kreativ-Teams dabei, die Geschichten des Spiels auf neue Weise zu erzählen. Die NHL erkundet Adobe Firefly – die Familie der generativen KI-Kreativmodelle und -Anwendungen von Adobe – um Ideenfindung und kreative Entwicklung in der Vorproduktion zu beschleunigen. Indem Firefly den Teams ermöglicht, mehr Konzepte zu erkunden, schneller zu iterieren und effizienter zusammenzuarbeiten, erhalten die Kreativen der NHL mehr Freiheit, die Geschichten des Hockeys über die gesamte Saison hinweg zum Leben zu erwecken. Für Fans bedeutet das reichhaltigere Erlebnisse, die ihre Verbindung zu Spielerinnen und Spielern, Rivalitäten und den prägenden Momenten des Spiels vertiefen.

Das Spiel ist größer als das Eis

Mit Blick auf die Zukunft könnte Adobe Express, die Kreativ-App von Adobe für jeden Gestaltungsbedarf, Fans neue Möglichkeiten bieten, zu erstellen und zu teilen, was das Spiel für sie bedeutet – von einer Hommage an eine Lieblingsspielerin oder einen Lieblingsspieler bis hin zu einer Reaktion auf einen Overtime-Sieg. Die generative KI von Adobe Firefly und NHL-Vorlagen könnten eingesetzt werden, um die Kreativität der Fans zu fördern und dabei zentrale Markenelemente konsistent zu halten.

Diese Partnerschaft wird das Fan-Erlebnis über die gesamte weltweite Präsenz der NHL hinweg bereichern – bei einigen der bedeutendsten Momente des Eishockeys, darunter die Stanley Cup Playoffs, die NHL Global Series, nordamerikanische Veranstaltungen sowie US-amerikanische und internationale Übertragungen. Das gemeinsame Ziel dabei: die Fans genau dort abholen, wo sie sind.

Die umfassendere Partnerschaft bietet zudem die Möglichkeit, Adobe Brand Concierge und Adobe Brand Visibility einzusetzen – und schafft so für Fans Möglichkeiten, die NHL über markeneigene und KI-gestützte Erlebnisse zu entdecken, zu erkunden und mit ihr zu interagieren.

Während die NHL den Sport im eigenen Land und weltweit ausbaut, wird Adobe ihr dabei helfen, das zu stärken, worin Eishockey bereits nahezu unübertroffen ist: einzelne Momente in Verbindungen zu verwandeln, die ein ganzes Leben lang halten. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie sich das in globalem Maßstab entfaltet.

Erfahrt, wie Adobe Sportorganisationen dabei unterstützt, jeden Fan-Moment in ein persönlicheres, vernetztes Erlebnis zu verwandeln.

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