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- B2B-Analyse auf Account-Ebene
- B2B-Datenflexibilität
- Agent-basierte und KI-gestützte Erkenntnisse
- LLM-Insights
- Aktivierung von Erkenntnissen
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Analysiert die vollständige Account-Journey.
Nutzt Cross-Channel-Analysen und KI-gestützte Erkenntnisse, um B2B-Account- und Käufergruppen-Journeys eingehend zu erkunden. So könnt ihr außergewöhnliche Erlebnisse in jedem Schritt fördern und das Umsatzwachstum beschleunigen.
- Analysiert und visualisiert jeden Touchpoint eurer komplexen Einkäufer-Journeys – ob für Einzelpersonen, Käufergruppen, Accounts oder Opportunities.
- Erkundet eure Online- und Offline-Daten in einem leistungsstarken, flexiblen Arbeitsbereich für Analyse, der euch dabei hilft, umfangreiche Erkenntnisse zusammenzustellen und schnell Antworten zu erhalten.
- Führt Analysen zur Interaktion von Accounts und Käufergruppen durch. Nutzt praktische Tools, mit denen ihr Buyer Journeys visualisiert, Produktakzeptanz und -nutzung untersucht und Online- sowie Offline-Daten einheitlich betrachtet.
Schließt mit integrierten Journey-Daten die Lücken zwischen Marketing und Vertrieb.
Kombiniert mehrschichtige B2B-Customer-Journey-Daten mit einem robusten, flexiblen Daten-Framework, das schnelle und umfassende Erkenntnisse. ermöglicht.
- Integriert sowohl personen- als auch gruppenbasierte Customer-Journey-Daten aus allen Kanälen und Geräten, ob online oder offline.
- Analysiert den Einfluss von Kampagnen, Kanälen und Content auf das Verhalten eurer Käufergruppen und den Fortschritt der Vertriebs-Pipeline.
- Bietet Zugriff auf Kundenerkenntnisse – datenschutzkonform und im Einklang mit euren dynamischen Datenrichtlinien.
Beschleunigt die Gewinnung von Account-Erkenntnissen mit Agent-basierten und KI-Funktionen.
Verwandelt eure wachsende Menge komplexer Account-Erlebnisdaten in hochwertige, skalierte Intelligenz. Nutzt dazu eingebaute Agent-basierte KI, generative KI und maschinelles Lernen (ML).
- Lasst Agent-basierte KI automatisch Erkenntnisse und benutzerfreundliche Beschriftungen erstellen. Transformiert eure Analysen in präsentationsfertige Folien.
- Beschleunigt die Erlangung von Erkenntnissen mit KI-bereitem Zugriff auf Customer Journey Analytics B2B Edition. Ermöglicht KI-Assistenten und benutzerdefinierten Apps, Journey-Erkenntnisse schneller zu identifizieren und darauf zu reagieren.
- Wertet die Steigerung und das Vertrauen jedes Experiments mit KI/ML-unterstützter Analyse von Käuferinteraktion und Ergebnissen aus.
- Nutzt natürliche Sprache für Datenabfragen und beantwortet Fragen wie „Was sind unsere 10 wichtigsten Accounts?“ und „Welche Lösungen erzielen den höchsten Umsatz?“.
- Nutzt die algorithmische Attribution, um Marketing-Kanäle zu vergleichen und diejenigen zu ermitteln, die für bestimmte Conversions ausschlaggebend waren.
Mehr über Agent-basierte und KI-gestützte Erkenntnisse erfahren
Bringt LLM-Interaktion in die Buyer Journey.
Verwandelt LLM-Interaktionen (Large Language Model) in messbare, umsetzbare Erkenntnisse. Das Ergebnis: mehr Verständnis, Optimierung und Transparenz bei KI-gestützten Touchpoints.
- Konvertiert Prompts, Antworten und Dialog in strukturierte Signale, die Stimmung, Absicht und Interaktionsmuster entlang der Journey aufdecken.
- Verknüpft KI-gestützte Interaktionen mit nachgelagerten Aktionen wie Umsatz oder Fortschritt in der Verkaufsphase.
- Messt und verbessert KI-gestützte Erlebnisse mit derselben Sorgfalt wie jeden traditionellen digitalen Kanal.
Transformiert Erkenntnisse in effektive Interaktionen.
Nutzt leistungsstarke Aktivierungs- und Integrations-Tools, um Erkenntnisse schnell in die Tat umzusetzen, Erlebnisse zu optimieren, die Präzision von Go-to-Market-Programmen zu verbessern und den ROI zu maximieren.
- Segmentiert Zielgruppen anhand von Erkenntnissen zu Käuferinnen und Käufern und veröffentlicht sie auf allen Aktivierungsplattformen von Adobe, um die Customer Experience gezielt zu orchestrieren.
- Verwendet Echtzeit-Dashboards und anpassbare Reports, um unmittelbare Erkenntnisse zu gewinnen, Strategien zu optimieren und sie in effektive Kampagnen zu überführen, die die Effizienz steigern und bessere Resultate fördern.
- Integriert KI mit Intelligenz in Customer Journey Analytics B2B Edition und verwandelt Erkenntnisse über Kaufende in sofortige Aktionen.
Entdeckt neue Möglichkeiten mit Adobe-Integrationen speziell für B2B.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Real-Time CDP B2B Edition.
Ergänzt eure Account-Profile mit Erkenntnissen zu kanalübergreifendem Verhalten, um die Zielgruppenerstellung und -aktivierung zu verbessern.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
Gewinnt detailliertere Erkenntnisse aus den Interaktionen von Accounts und Käufergruppen, um besser personalisierte Angebote und Journeys bereitzustellen.
Weitere Informationen zu Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
Fragen? Wir haben die Antworten.
Was ist Customer Journey Analytics B2B Edition und was macht die Lösung?
Customer Journey Analytics B2B Edition ist ein maßgeschneidertes B2B-Analyseprogramm für Analyse- und Marketing-Fachleute. Sie ermöglicht kanalübergreifende Datenvisualisierung und verwertbare Erkenntnisse über den gesamten Kundenzyklus auf der Ebene von Opportunities, Accounts, Käufergruppen und einzelnen Stakeholdern – und das skalierbar.
Wozu dient Customer Journey Analytics B2B Edition?
Customer Journey Analytics B2B Edition richtet sich an Analystinnen und Analysten, die Marketing, Produkt-Management und Vertrieb mit sofortigen, detaillierten und verwertbaren Erkenntnissen und Reports versorgen. Auch Marketing-Fachleute, die die Marketing-Wirkung von Kampagnen, Kanälen und Content analysieren und auswerten müssen, profitieren von der Lösung: Sie erhalten fundierte Metriken und leiten daraus gezielt nächste Schritte ab. So können sie die Wertschöpfung über den gesamten Kundenzyklus hinweg verbessern.
Welche Probleme löst Customer Journey Analytics B2B Edition?
Die Lösung führt Kundendaten aus dem gesamten Business-Intelligence-Technologie-Stack eines B2B-Unternehmens zusammen. So entsteht eine kohärente Sicht auf die Customer Journey. Marketing- und Vertriebs-Teams können mit denselben Kundendaten arbeiten und gemeinsame Umsatzziele erreichen.
Was unterscheidet Customer Journey Analytics B2B Edition von anderen Lösungen?
Customer Journey Analytics B2B Edition bietet weit mehr als vorgefertigte Marketing-Dashboards, Datenvisualisierungen und Reports zum Marketing-Einfluss auf die Akquise am oberen Ende des Trichters. Customer Journey Analytics B2B Edition sorgt über den gesamten Kundenzyklus hinweg und überall im Trichter für detaillierte Journey-Analysen und verwertbare Erkenntnisse für Marketing- und Vertriebs-Teams – von Akquise über Wachstum bis zur Kundenbindung.
Was sind Account-zentrische Analysen und wie werden sie durch Customer Journey Analytics B2B Edition unterstützt?
Account-zentrische Analysen verlagern den Fokus von der Nachverfolgung einzelner Kontakte hin zum Verständnis der gesamten B2B-Customer-Journey auf allen Unternehmensebenen. Customer Journey Analytics B2B Edition bietet tiefgehende Cross-Channel-Analysen und KI-gestützte Erkenntnisse. Dabei kommen Features wie Journey Canvas, assistierte Analyse und maßgeschneiderte Vorlagen zum Einsatz. Teams können alle kritischen Touchpoints abbilden, Interaktionsmuster aufdecken, Umsatzchancen identifizieren und Vertriebs- sowie Marketing-Strategien mit verwertbaren Visualisierungen verbessern.
Wie beseitigt Customer Journey Analytics B2B Edition Datensilos zwischen Vertrieb und Marketing?
Customer Journey Analytics B2B Edition verbindet isolierte Datenquellen, indem es personen- und Account-bezogene Daten aus Online- und Offline-Kanälen in einem einzigen, flexiblen Workspace zusammenführt. Das robuste Datenmodell und Governance-Framework ermöglichen mehrstufige Abfragen, historische Analysen und nahtlose Datenintegration. So erhalten Vertriebs- und Marketing-Teams aktuelle, datenschutzkonforme Erkenntnisse. Diese gemeinsame Grundlage ermöglicht es funktionsübergreifenden Teams, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, Ergebnisse über jeden Touchpoint hinweg nachzuverfolgen und koordinierte, datengestützte Marketing- und Vertriebsentscheidungen zu treffen.
Wie lässt sich Customer Journey Analytics B2B Edition mit anderen Adobe-Produkten integrieren?
Customer Journey Analytics B2B Edition ist nahtlos mit Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer und Adobe Marketo Engage integrierbar. Diese Integrationen reichern Kontoprofile an, aktivieren Zielgruppensegmente über Journeys hinweg, orchestrieren Kampagnen und verknüpfen Kampagnendaten direkt mit Account-Analysen. Dies gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss, einheitliche Erkenntnisse und eine effektivere Cross-Channel-Interaktion für B2B-Unternehmen.
Welche B2B-Anwendungsfälle unterstützt Customer Journey Analytics B2B Edition für Marketing- und Vertriebsverantwortliche?
B2B Edition hilft Führungskräften im Marketing und Vertrieb, die Auswirkungen von Kampagnen und Content auf Account-Ebene zu analysieren, den Account-Lebenszeitwert kontinuierlich nachzuverfolgen und zu steigern, die Produktakzeptanz zu bewerten und B2B-Buyer-Journeys durchgängig zu visualisieren. Robuste Analysen helfen Unternehmen dabei, wertvolle Pipeline-Momente zu identifizieren, nächste Schritte einzuleiten, den Zustand von Accounts zu optimieren und das Umsatzwachstum über alle Stakeholder hinweg zu beschleunigen.
Wir möchten euch das ganze Potenzial von Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition zeigen.
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Vielen Dank für das Interesse an Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition. Die Anfrage wurde weitergeleitet. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter meldet sich in Kürze.
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B2B-Journey-Analysen in Echtzeit, die verwertbare Erkenntnisse liefern.
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Optimiert Ergebnisse mit Cross-Channel-Analyse für Einzelpersonen, Käufergruppen, Accounts und Opportunities in Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
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2025-06-18