„Darauf kommt es bei der Personalisierung im B2B-Marketing an: die Möglichkeit, kreative Inhalte auf zielgerichtete und relevante Weise auszuspielen.“ Jörg Hufschmid, Marketing Manager Panasonic Business Europe
Vorteile
Kanäle sind wichtig. Interaktionen sind noch wichtiger.
Ob per Web, Mobile oder E-Mail: Stellen Sie jedem Kunden automatisch den relevantesten Content bereit, um mit personalisierten Erlebnissen zu begeistern.
Erfüllen Sie steigende Erwartungen mit persönlichen Interaktionen.
Sie wissen, dass Ihre Kunden personalisierte Erlebnisse erwarten. Doch wo sollen Sie angesichts der vielen verschiedenen Kanäle und Präferenzen ansetzen? Mit den Marketo-Funktionen für maschinelles Lernen und Predictive Analytics wird jede Interaktion zum Erfolg.
Anhand von Verhaltensmustern ermitteln Sie, welche Variante am besten für den jeweiligen Kunden geeignet ist. Und durch die Account-Daten zu Ihren anonymen Besuchern finden Sie heraus, welcher Content am meisten überzeugt. Stellen Sie Besuchern diesen Content dann mit maschinellem Lernen automatisch über Web, Mobile und E-Mail bereit. Nun können Sie die steigenden Erwartungen Ihrer Käufer bei jedem Schritt der Customer Journey erfüllen – vom ersten Interesse bis zur Konversion und darüber hinaus.