Verbessert Erlebnisse durch tiefgreifende Account-basierte Analysen und Erkenntnisse.
Marketing und Vertrieb müssen wissen, wo sich Accounts und Käufergruppen auf ihren Journeys befinden, um die nächste beste Aktion zu bestimmen. Verknüpft Marketing-Aktivitäten mit Umsatz, indem ihr Verhaltenserkenntnisse über Verantwortliche in Zielkonten über Kanäle, Kampagnen und Content hinweg generiert.
- Die vollständige Customer Journey von Accounts verstehen. Analysiert und visualisiert eine vollständige Anzeige der Customer Journey und des Lebenszyklus auf Kontakt-, Käufergruppen-, Account- und Opportunity-Ebene durch umfassende, anpassbare Visualisierungen, KI-unterstützte Workflows und Self-Service-Reporting.
- Erkenntnisse durch Agent-basierte KI generieren. Transformiert eure wachsende Menge an Customer-Experience-Daten in erweiterte Intelligenz mit generativer KI und maschinellem Lernen (ML) für Segmentierung, Attribution, Tendenzmodellierung und Abfragen.
- Cross-Channel-Kundendaten verknüpfen. Analysiert integrierte Marketing- und Vertriebsaktivitäten über Kampagnen, Kanäle, Geräte und Content hinweg, um eine vollständige, kohärente, datengestützte Anzeige zu erstellen, die das Kundenerlebnis verbessert.