Funciones de Adobe Campaign

Con tecnología de Adobe Sensei, Adobe Campaign analiza y predice las tasas de apertura, las mejores horas de envío y las tasas probables de pérdida de clientes basadas en métricas de compromiso históricas.
Más información sobre correos electrónicos basados en IA

Distribuye contenido personalizado e individualizado conforme a las reglas que hayas establecido para cada persona destinataria.
Más información sobre contenido dinámico

Crea correos electrónicos elegantes, personalizados y adaptativos de múltiples maneras, ya realices tus acciones creativas y de codificación de manera interna o trabajes con partners y agencias.
Más información sobre la creación de correos

Mejora la capacidad de entrega de tus correos en tiempo real según los comentarios de los ISP. Aprovecha nuestras funciones y experiencia en capacidad de entrega, ya estés comenzando un nuevo programa de correo electrónico, afinando tu enfoque o preparándote para periodos críticos de gran volumen como las vacaciones.
Más información sobre la entrega de correos

Usa los informes integrados de Adobe Campaign para analizar rápidamente la entrega de correos y los datos de participación, y comparte los informes de forma automática o periódica. Los datos de entrega de correo electrónico también se pueden exportar a Adobe Analytics u otras herramientas para una mayor visualización y análisis.
Más información sobre informes de correos

Diseña pruebas A/B de correo electrónico utilizando hasta tres variantes y determina cuál tendrá un mayor impacto en tu clientela. A continuación, comprueba cómo verían tu correo más de 70 clientes por web, móvil y correo electrónico.
Más información sobre pruebas de correos

Usa lo que sabes de tu clientela para determinar las preferencias de idioma. Luego ajusta o traduce el contenido del correo electrónico según esas preferencias.
Más información sobre correos multilingües

Automatiza correos electrónicos transaccionales como los de restablecimiento de contraseña o confirmación de pedidos. También puedes integrar Adobe Campaign con Adobe Analytics para desencadenar correos electrónicos de remarketing en tiempo real basados en acciones de usuarios/as individuales (o ausencia de acciones) en tus correos electrónicos, aplicaciones o sitios web.
Más información sobre los correos activados

Gestión de campañas

Gestiona varias fuentes de datos, define los segmentos de tu público y planifica y ejecuta campañas multicanal de varios pasos mediante una interfaz de flujo de trabajo visual de arrastrar y soltar.
Más información sobre la gestión de campañas

Además de plantillas de informes potentes y preconfiguradas, Adobe Campaign te permite crear informes personalizados por envío, campaña, cliente o segmento. Realiza un análisis descriptivo, resume el ROI y CLTV o exporta datos a Adobe Analytics y otras soluciones para mejor visualización y análisis de datos.
Más información sobre informes de campañas

Dirige y segmenta tu público directamente en Adobe Campaign. Ahorra tiempo al añadir tus campos de personalización para impresión, cumplimiento y envío a través de tu proveedor de correo directo.
Más información sobre correo directo

Crea un catálogo de ofertas basado en reglas. Puedes gestionar ofertas por peso o prioridades y limitar la cantidad de veces que la clientela ve una oferta específica. Posteriormente, personaliza las ofertas según criterios como ubicación, valor de tiempo de vida de cada cliente, estado de fidelidad, etc.
Más información sobre la gestión de ofertas

Configura centros de preferencia para realizar ajustes en función de los intereses y las preferencias de tu clientela. Esto te ayuda a enriquecer los perfiles de la clientela y a ajustar las oportunidades de contacto.
Más información sobre centros de preferencia

Marketing para dispositivos móviles

Usa Adobe Campaign para agilizar tus actividades de marketing móvil, como enviar correos electrónicos adaptativos a dispositivos móviles, enviar notificaciones push, mensajes de texto y mensajes de las propias aplicaciones o diseñar tu aplicación para integrarla con Campaign utilizando nuestro kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) móvil.

Más información sobre marketing móvil

Integración de Adobe Analytics

Pasa datos desde Campaign a Adobe Analytics y usa los datos de Analytics directamente en Campaign. Esto te ayuda a comprender tu correo electrónico en el contexto de las demás acciones de marketing digital que tomas, a identificar audiencias nuevas y valiosas y a activar mensajes basados en interacciones estadísticamente significativas.
Más información sobre la integración de Adobe Analytics

Segmentación de públicos

Utiliza la orientación multidimensional para crear segmentos basados en casi cualquier variable del perfil de cliente. Puedes usar estas audiencias de Adobe Campaign en programas multicanal de varios pasos o compártelas con otras soluciones de Adobe Experience Cloud.
Más información sobre la segmentación de audiencias

Perfiles de clientes

Usa el modelo de datos flexible de Adobe Campaign para enriquecer los datos del perfil de tus clientes y agregar nuevos atributos o tablas. Después, usa estos perfiles de clientes para una segmentación, personalización e informes más precisos.
Más información sobre perfiles de clientes

Conectores de datos

Conéctate a grandes bases de datos y sistemas de CRM como Microsoft Dynamics 365. También puedes crear conexiones de datos personalizadas para tu ecosistema de marketing más amplio, incluidos los sistemas de punto de venta, las plataformas de comercio electrónico y los programas offline.
Más información sobre conectores de datos

Utiliza una herramienta de IA de aprendizaje continuo para obtener más información sobre los horarios en los que tus clientes prefieren recibir mensajes. Elige entre clics o aperturas según tu campaña de marketing. Por ejemplo, maximiza las aperturas para anuncios y boletines, o aumenta los clics para cupones de descuento, ventas y promociones.

Con la interacción de cuentas predictiva puedes optimizar la segmentación y la personalización para diferentes tipos de campañas para mejorar la experiencia de cliente y la relevancia. Identifica los niveles de retención de clientes para determinar si se comprometen o si muestran signos de que van a cancelar la suscripción y selecciona de manera inteligente los perfiles de las campañas en función del rango de cancelación de suscripción previsto.