#f5f5f5

ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Un sistema de gestión de contenidos de extremo a extremo para documentación y mucho más

Adobe Experience Manager Guides, nuestro CCMS, utiliza la gestión de contenido estructurado para crear, gestionar y ofrecer experiencias atractivas y coherentes en documentación de productos, ayuda y soporte de autoservicio, guías de usuario y más.

Descargar resumen de la solución

Creación de contenido basado en la web

Comienza de inmediato con un editor web WYSIWYG fácil de usar, una migración eficiente del contenido existente, herramientas de autoría DITA intuitivas para todos los niveles de experiencia y un completo editor de mapas, para que el equipo de autoría ahorre tiempo y esfuerzo sin sacrificar la calidad.

Migración de contenido sencilla
Migra contenido desde Word, XHTML, IDML, XML personalizado, FrameMaker no estructurado y más, gracias a la conversión y validación automatizadas. Adapta el proceso con una configuración mínima o mediante las amplias API basadas en REST.
Editor web incorporado
Crea contenido granular, sin variantes y sin dependencia de presentación con un editor web de fácil manejo al que se puede acceder directamente desde el menú de navegación principal de Experience Manager.
Experiencia de creación simplificada
Usa menús personalizables y una barra de herramientas de acceso rápido para una experiencia de autoría sencilla e intuitiva. Elige una temática y establece las preferencias de usuario y administrador. La búsqueda a nivel de repositorio, la vista de mapa, el panel de favoritos y el panel de contenido reutilizable agilizan el acceso a archivos para la autoría. Arrastra y suelta contenido desde el sistema de archivos local. Agrega imágenes, multimedia, vínculos de YouTube, tablas, párrafos, condiciones, glosarios, fragmentos, listas, palabras clave y caracteres especiales mediante los menús de la barra de herramientas. Carga activos directamente en el editor web, visualiza y combina temas o diferencias a nivel de mapa. Personaliza la lista de elementos y atributos para el equipo de autoría y asígnales nombres descriptivos.
Creación de DITA sencilla
Crea contenido DITA fácilmente para DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA y cualquier especialización. Los múltiples modos de autoría permiten que expertos en la materia y colaboradores ocasionales trabajen con facilidad, incluso sin conocimientos de programación XML o DITA.
Creación de DITA avanzada
Potencia a los expertos en DITA con funciones de autoría avanzadas como reutilización de contenido, etiquetas en línea, rutas de exploración de elementos, etiquetado condicional, panel de propiedades de contenido y temas, vista completa de etiquetas y claves. Trabaja de manera más eficiente con un informe de vínculos rotos, búsqueda y reemplazo en múltiples archivos, y arrastrar y soltar elementos entre ventanas del editor dividido. Gestiona versiones y etiquetas directamente desde el editor web. Valida el contenido frente a la taxonomía empresarial con corrección ortográfica. Crea ecuaciones matemáticas o fórmulas químicas con un sencillo widget de interfaz. Administra las plantillas de temas directamente desde el editor web.
Editor de mapas completo
Crea mapas más rápido con funciones sencillas de arrastrar y soltar. Encuentra e inserta contenido al instante mediante la búsqueda y los filtros. Realiza acciones en múltiples temas a la vez con check-in y check-out masivos. Actualiza automáticamente las referencias a títulos de temas dentro de un mapa. Crea temas en el contexto de la publicación con la vista de documento. Previsualiza toda la publicación con la vista previa a nivel de mapa.
Gestión de activos digitales avanzada
Gestiona todos los recursos digitales (AI, PSD, EPS, SVG, imágenes rasterizadas, MP4, etc.) en un mismo repositorio. Reduce el esfuerzo de actualización automatizando la creación de representaciones en distintas resoluciones. Conéctate a Adobe Creative Cloud para compartir y sincronizar archivos con facilidad.
Gestión de traducción líder en el sector
Intégrate con los principales proveedores de traducción mediante conectores integrados que automatizan los flujos de trabajo de traducción. Reduce el tiempo y el coste con paneles de control detallados que identifican el contenido sin traducir y el contenido desactualizado. Filtra rápidamente el contenido que requiere traducción con técnicas avanzadas como líneas de base y sellos de fecha.
Gestión de enlaces y dependencias avanzada
Lleva un seguimiento de dónde se reutiliza el contenido con una gestión avanzada de vínculos y dependencias. Mueve, cambia el nombre o traduce contenido mientras se mantienen automáticamente las referencias hacia adelante y hacia atrás. Advierte a los usuarios cuando eliminan contenido que se reutiliza en otro lugar.
Gestión de búsqueda y etiquetas completa
Personaliza la experiencia de contenido de los usuarios finales con capacidades avanzadas de Tag Management para crear bibliotecas de etiquetas propias. Encuentra contenido relevante con la funcionalidad de búsqueda por facetas. Etiqueta contenido de forma masiva dentro del contexto de un mapa.
Gestión de versiones eficaz
Gestiona fácilmente varias versiones de publicación y busca versiones anteriores dentro de la misma jerarquía y referencias empleando funciones de comentarios e historial de versiones, vista previa de versiones, comparación de versiones, diferencias y fusiones de versiones, etiquetado de versiones y ramificación.
Integración nativa con Adobe FrameMaker
La gran integración con FrameMaker te permite acceder de forma nativa a las funciones de gestión de versiones, búsqueda y revisión desde el propio FrameMaker.
Conexión con Oxygen XML Editor
Conéctate a Oxygen XML Editor para crear contenido sin conexión y publicar directamente en la web. Usa el conector para explorar y buscar, exportar o importar mapas, marcar carpetas como favoritas para un acceso más rápido y gestionar ediciones mediante check-out.
Automatización sencilla mediante API
Automatiza todo el flujo de trabajo (ingesta de contenido, posprocesamiento, publicación y archivado) con las API REST. Estas API permiten integrar cualquier editor DITA sin conexión o repositorio de contenido existente, y habilitan la gestión de mapas, el etiquetado de temas y el uso de líneas de base para la publicación.
Gestión de documentos ampliable
Gestiona documentos a gran escala con capacidades de importación masiva y movimiento de archivos. Publica fácilmente grandes volúmenes de documentos en un solo proceso.
Informes de estado del contenido detallados
Monitoriza la salud del contenido con informes detallados que identifican enlaces rotos, referencias fallidas y el estado de revisión de todos los temas. Garantiza la preparación para la publicación mediante verificaciones exhaustivas y realiza un seguimiento del cumplimiento de las pautas de reutilización con el informe de reutilización de contenido.
Compatibilidad con Schematron
Obtén validación basada en Schematron para el contenido creado con el editor web integrado. Schematron es un lenguaje de validación basado en reglas que permite verificar la presencia o ausencia de patrones en árboles XML.

Gestión de contenido estructurada

Toma el control total del contenido con capacidades de gestión de contenidos de primer nivel: reutilización avanzada, gestión de versiones y referencias, búsqueda y administración de etiquetas de metadatos, flujos de trabajo de traducción e informes de salud del contenido.

Gestión de contenido basada en la IA

Aprovecha la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, impulsado por Adobe AI, para lograr entregas ultrarrápidas y facilitar que los clientes encuentren el contenido que necesitan.

Etiquetado inteligente
Etiqueta automáticamente los documentos mediante la IA para identificar y extraer de forma automática las palabras clave de los metadatos relevantes del texto, lo que mejora en gran medida el descubrimiento de contenido por parte de tus clientes.
Recorte inteligente
Elimina los tediosos trabajos de edición con el recorte inteligente, un proceso automatizado que detecta el punto de enfoque de una imagen o vídeo y que la recorta automáticamente.
Experiencia de revisión basada en la web sin fisuras
Permite que varios autores y revisores trabajen de forma simultánea. Revisa los temas uno a uno o como una publicación completa. Incorpora revisión en línea con inserción, eliminación, resaltado y comentarios sobre el contenido. Adjunta documentos de referencia accesibles para autores y otros revisores. Importa comentarios de revisión con un solo clic y realiza un seguimiento de los cambios para aceptar o rechazar sugerencias con facilidad.
Gestión de proyectos y flujos de trabajo eficaz
Usa los proyectos para llevar un seguimiento del progreso y asignar distintas funciones a los miembros del equipo, y garantiza el cumplimiento normativo de los procesos empresariales automatizando la delegación de tareas mediante flujos de trabajo totalmente personalizables.
Control de cambios
Conserva el contexto del tema original mientras varios usuarios colaboran y realizan cambios sobre el mismo tema, que el autor original puede aceptar o rechazar. Previsualiza fácilmente el tema original o el modificado con el contenido marcado.
Panel de control del revisor
Haz un seguimiento del avance de las tareas de revisión en curso y accede al historial o la pista de auditoría de tareas anteriores. Monitoriza métricas como el estado de revisión por nivel de revisor, el número de comentarios realizados y la última vez que se accedió. Los iniciadores de tareas pueden modificar los detalles o reasignar temas.
Optimiza los flujos de trabajo de contenido con Adobe Workfront
Acelera la creación de contenido al conectar Experience Manager Guides con Adobe Workfront. Automatiza las asignaciones de tareas, realiza un seguimiento del progreso en tiempo real, mejora la colaboración interdisciplinar y optimiza los flujos de trabajo desde la autoría hasta la publicación, todo con visibilidad total del proyecto y gestión del trabajo impulsada por IA.

Revisión y colaboración basadas en la web

Ahorra tiempo y esfuerzo con un flujo de trabajo de revisión basado en web. Permite que varios autores y revisores colaboren en tiempo real de forma simultánea, incluso a distancia. Usa proyectos para asignar funciones y realizar un seguimiento del progreso desde los paneles de control administrativos.

Experiencias de contenido omnicanal

Distribuye contenido en todos los puntos de contacto y formatos con una publicación omnicanal ultrarrápida que garantiza que el contenido siempre llegue al público correcto en el canal adecuado, incluso a escala empresarial.

Lleva DITA a los sitios de Experience Manager Sites
Aumenta la velocidad del contenido publicando de forma directa el contenido DITA en Experience Manager Sites como páginas actualizadas dinámicamente, con una dependencia mínima de TI y sin ninguna conversión intermedia a HTML.
La mejor publicación multicanal de su clase
Haz el contenido accesible en distintos dispositivos publicando fácilmente en Experience Manager Sites, HTML5 adaptable, Mobile App, PDF, EPUB, Kindle y más. Ofrece experiencias altamente relevantes personalizando el Output. Implementa una estrategia de contenido unificada publicando contenido técnico junto con contenido de marketing en Experience Manager para una experiencia del cliente coherente antes y después de la compra.
Publicación nativa en PDF
Accede a un editor de plantillas PDF WYSIWYG que permite al equipo de diseño crear plantillas PDF basadas en los estándares W3C CSS3 y medios de página CSS. Usa las plantillas para definir el diseño y el estilo del contenido, aplica configuraciones avanzadas para ajustar los PDF con precisión y genera un Output enriquecido en funciones. Aprovecha al máximo las plantillas PDF de muestra prediseñadas, fácilmente extensibles y personalizables.
Publicación de tipo empresarial
Gestiona grandes volúmenes de contenido y necesidades frecuentes de publicación con facilidad, gracias a la Publicación por lote y programada. Utiliza la publicación basada en línea de base o condicional para administrar la Documentación según versiones de producto o diferentes públicos destinatarios. Realiza actualizaciones rápidas de contenido con la posibilidad de publicar temas de forma incremental dentro de una publicación.
Integración con soluciones de publicación
Integra otras soluciones de Publicación mediante las API integradas para exportar contenido DITA junto con DTD. Automatiza las tareas de Publicación con integraciones de flujos de trabajo de generación de Output posterior.
Distribución de contenido descentralizada
Permite que el contenido sea fácilmente accesible en todos los canales mediante las API REST para casos de uso sin interfaz. Realiza consultas de contenido en sitios web, portales de soporte, aplicaciones móviles, bases de conocimiento, plataformas CRM, aplicaciones IoT, chatbots y más, desde una única fuente basada en taxonomía, clasificación y semántica.