Documentación de Adobe Experience Platform
Busque guías, tutoriales e información de la versión para Adobe Experience Platform, que cubran la recopilación de datos, los perfiles en tiempo real, el control y la activación.
Guías
Información general
- Experience Platform Información general
Descubra cómo Experience Platform permite ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en tiempo real, con guías y tutoriales. - Experience Platform y aplicaciones
Descubra cómo Adobe Experience Platform funciona junto con aplicaciones conectadas como Real-Time CDP, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics. - Experience Platform integraciones
Descubra cómo Experience Platform se integra con otras aplicaciones empresariales de Adobe CX para compartir datos y ampliar las capacidades de la plataforma. - AI Assistant
Aprenda a utilizar AI Assistant para acelerar el flujo de trabajo en Adobe Experience Platform y Real-Time Customer Data Platform. - Guía de solución de problemas
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes e instrucciones paso a paso para solucionar errores comunes en Experience Platform. - Accesibilidad en Experience Platform
Obtenga información sobre el compromiso de Experience Platform con el diseño y las características accesibles e inclusivos para todas las personas.
Administración
- Alerts
Obtenga información acerca de las alertas en Adobe Experience Platform, incluido cómo se estructuran las reglas de alerta y cuándo se activan las notificaciones. - Sandboxes
Descubra cómo los entornos limitados dividen una instancia de Platform en entornos virtuales para el desarrollo, las pruebas y la implementación de aplicaciones. - Access Control
Use perfiles de producto en Adobe Admin Console para administrar permisos de usuario y asignar usuarios a productos y zonas protegidas en Experience Platform. - Uso de licencias
Conozca las prácticas recomendadas y las herramientas que puede utilizar para administrar las autorizaciones de Adobe Experience Platform. - Unified Tags
Use Unified Tags para administrar taxonomías de metadatos en Experience Platform, incluido cómo crear etiquetas y categorías de etiquetas.
Aplicaciones
- Experience Platform y aplicaciones
Descubra cómo Adobe Experience Platform funciona junto con aplicaciones conectadas como Real-Time CDP, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics. - Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes y activar audiencias en destinos de terceros. - Journey Optimizer
Use Journey Optimizer para diseñar, organizar y entregar ofertas y recorridos de clientes en tiempo real y en canales múltiples. - Customer Journey Analytics
Use Customer Journey Analytics para explorar datos omnicanal, crear visualizaciones flexibles y descubrir perspectivas de clientes en canales múltiples. - Mix Modeler
Use Mix Modeler para medir campañas de marketing y optimizar la planificación de la combinación de medios de manera integral en todos sus canales.
Modelado de datos
- Schemas
Explore el sistema Experience Data Model (XDM) de Experience Platform y aprenda a utilizar clases y grupos de campos para estandarizar los datos.
Recopilación de datos
- Data Collection
Obtenga información sobre cómo habilitar la recopilación de datos del lado del cliente para Experience Platform Edge Network y las tecnologías de recopilación de datos que utiliza. - Datastreams
Aprenda a configurar Datastreams para que enrute los datos recopilados a Experience Platform y otros destinos que elija. - Tags (Launch)
Obtenga acceso a documentación y tutoriales de Tags, el sistema de administración de etiquetas integrado en Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Obtenga acceso a documentación y tutoriales para generar implementaciones con Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenga acceso a documentación y tutoriales de Experience Platform Mobile SDK y el servicio de ubicación de Places. - Experience Platform Edge Network API de servidor
Utilice la API del servidor Experience Platform Edge Network para la recopilación de datos, personalización y casos de uso de publicidad con CX Enterprise. - Experience Platform Assurance
Use Experience Platform Assurance para inspeccionar, simular y validar la forma en que recopila datos y sirve experiencias en sus aplicaciones móviles. - Experience Platform Debugger
Utilice Experience Platform Debugger, una extensión del explorador para Chrome y Firefox, para examinar las páginas web en busca de problemas de implementación. - Event Forwarding
Descubra cómo Event Forwarding le permite utilizar Edge Network para ejecutar tareas sin cambiar la implementación de etiquetas existente.
Ingesta y administración de datos
- Catalog Service
Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de los archivos, los directorios y los conjuntos de datos en el lago de datos, y descubra cómo funciona Catalog Service. - Dashboards
Obtenga información sobre cómo visualizar datos en Experience Platform mediante paneles personalizables e informes que se pueden compartir. - Data Access
Obtenga información sobre cómo buscar, explorar y acceder a conjuntos de datos ingeridos y recursos de datos almacenados en Experience Platform. - Data Ingestion
Obtenga información sobre cómo llevar los datos a Experience Platform mediante métodos de ingesta por lotes o de transmisión. - Data Prep
Prepare sus datos para la ingesta en Adobe Experience Platform y aprenda cómo Data Prep le ayuda a asignar, transformar y validar datos. - Dataflows
Obtenga información acerca de los flujos de datos y cómo configurarlos para mover datos entre orígenes, Experience Platform y destinos. - Datasets
Obtenga información acerca de los conjuntos de datos, las estructuras de datos principales de Experience Platform para almacenar y organizar registros compatibles con esquemas. - Observability
Descubra cómo monitorizar las actividades de la plataforma mediante métricas estadísticas y notificaciones de eventos de Observability Insights. - Sources
Introduzca datos de una variedad de fuentes y, a continuación, aprenda a estructurar, etiquetar y mejorar los datos que ya ha introducido.
Datos del cliente
- Identity Service
Use Identity Service para unir las identidades de los clientes entre dispositivos y sistemas y ofrecer experiencias digitales personalizadas. - Real-time Customer Profile
Use Real-time Customer Profile para combinar datos de clientes conocidos y desconocidos en una vista unificada de interacciones entre canales. - Real-time Customer Profile protecciones de datos
Obtenga información acerca del rendimiento y las protecciones aplicadas por el sistema para los datos de perfil y la segmentación para garantizar un uso óptimo de Real-Time CDP. - Segmentation Service
Use Segmentation Service para generar audiencias a partir de datos de Real-time Customer Profile usando definiciones de segmento o fuentes externas de Experience Platform. - Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes y activar audiencias en destinos de terceros.
Gobernanza, privacidad y seguridad
- Data Governance
Use Data Governance para aplicar restricciones de uso de datos mediante etiquetas, acciones de marketing y políticas de gobernanza. - Privacy Service
Use Privacy Service para administrar las solicitudes de datos de los clientes y cumplir con las regulaciones de privacidad como el RGPD y la CCPA. - Data Lifecycle
Elimine registros individuales y programe la caducidad del conjunto de datos en Experience Platform para la limpieza y minimización de datos. - Audit Logs
Descubra cómo Audit Logs le permite ver quién realizó qué acciones en la instancia de Adobe Experience Platform.
Ciencia de datos y consultas
- Data Science Workspace
Use Data Science Workspace para desarrollar, entrenar y puntuar modelos y fórmulas de aprendizaje automático con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks. - Intelligent Services
Use Intelligent Services para generar puntuaciones impulsadas por IA, descubrir perspectivas y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing. - Query Service
Utilice Query Service y SQL estándar para consultar el lago de datos y otras estructuras de datos dentro de Experience Platform.
Activation
- Destinations
Active los datos conocidos y desconocidos para marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y mucho más.
Activación expandida de Audience Manager
- Audience Manager activación expandida
Descubra cómo la activación expandida de Audience Manager le permite activar Audience Manager segmentos en destinos sociales y publicitarios.
Ejecutar y operar
- Ejecutar y operar
Inspeccione, solucione problemas y optimice su implementación de Experience Platform con Ejecutar y operar, para obtener visibilidad sobre los trabajos programados.
Casos de uso
Reimplicación inteligente
- Atraiga de forma inteligente a sus clientes para que vuelvan
Ofrezca experiencias atractivas y conectadas durante los momentos clave de conversión para volver a atraer de forma inteligente a los clientes poco frecuentes.
Casos de uso de Experience Platform
- Captar y adquirir nuevos clientes a través de casos de uso de prospección
Aprenda a adquirir nuevos clientes a través de casos de uso de prospección en Real-Time CDP, sin depender de cookies de terceros. - Complementar perfiles de origen con atributos proporcionados por el socio
Aprenda a complementar los perfiles de origen con atributos de socios de datos de confianza para fortalecer la base de datos y la segmentación de audiencias. - Utilice el reconocimiento de visitantes asistido por socios para personalizar las experiencias en el sitio
Descubra cómo el reconocimiento de visitantes asistido por socios le ayuda a identificar visitantes anónimos y a personalizar su experiencia en el sitio en tiempo real. - Use Case Playbooks
Use la característica Use Case Playbooks en Experience Platform para empezar rápidamente con los casos de uso de marketing más comunes.
Tutoriales
Arquitectura básica de Experience Platform (vídeo)
Conozca la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado.
VerEsquemas y modelo de datos de experiencia (XDM) (vídeo)
Información general sobre Obtenga información acerca del modelo de datos de experiencia (XDM), que el modelo de datos estándar Experience Platform utiliza para describir las experiencias de los clientes.
VerEtiquetar, ingerir y verificar datos de identidad (vídeo)
Aprenda a etiquetar campos de datos como identidades, ingerir datos de identidad y verificarlos en el gráfico privado Identity Service.
VerData Collection tutoriales
Vea vídeos y tutoriales explicativos que le ayudarán a convertirse en un usuario avanzado de Data Collection en Experience Platform.
VerAutenticación y acceso a las API de Experience Platform
Obtenga información sobre cómo autenticar y obtener acceso a las API de Adobe Experience Platform mediante credenciales de OAuth.
VerIngesta de datos con orígenes
Aprenda a ingerir datos de aplicaciones de Adobe, propias y de terceros en el perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos.
VerIntroducción para ingenieros y arquitectos de datos
Un tutorial práctico para que los arquitectos de datos y los ingenieros empiecen a implementar Experience Platform, con datos de ejemplo y recursos proporcionados.
VerImplementar Adobe CX Enterprise con Web SDK
Obtenga información sobre cómo implementar aplicaciones empresariales de Adobe CX usando Experience Platform Web SDK en su sitio web.
VerDigital Experience Blueprints
Use Digital Experience Blueprints, patrones de implementación repetibles que abordan estrategias comunes y aceleran el tiempo de obtención de valor.
Ver- Ver todos los tutoriales
