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FUNCIONES DE ADOBE REAL-TIME CDP

Gestión de la audiencia empresarial

Gracias a los perfiles unificados enriquecidos y la información y los flujos de trabajo impulsados por la IA, Adobe Real-Time CDP te permite generar públicos completos, identificar otros nuevos y utilizar herramientas preconfiguradas para crear campañas relevantes más segmentadas.

Demo de Composición de público federado

Composición de público federado

Mejora las audiencias con perfiles consolidados de partners para permitir a los equipos de marketing combinar casos prácticos en tiempo real y por lotes.

  • Integración de datos: aumenta la flexibilidad y la eficiencia al poder consultar audiencias prediseñadas y conjuntos de datos pertinentes de tus partners y tu almacén de datos en un único entorno. Aumenta así las posibilidades de Adobe Experience Platform.
  • Procesos de marketing mejorados: consigue más ayuda para la segmentación, el direccionamiento y la activación de casos prácticos con flujos de trabajo adaptables y optimizados.
  • Gestión de datos eficiente: minimiza las copias de datos, controla el uso de datos confidenciales y optimiza las inversiones de TI para complementar los casos prácticos multicanal en tiempo real en Adobe Experience Platform.

Más información sobre la composición de público federado


Servicio de segmentación

Capta audiencias existentes de otras plataformas para generar nuevas audiencias y gestionarlas de manera centralizada para toda tu empresa.

  • IU intuitiva: utiliza una interfaz que cuente con las funciones de búsqueda y de arrastrar y soltar para diseñar segmentos con etiquetas y carpetas para tu empresa.
  • Uso de audiencias existentes: carga audiencias predefinidas de otras aplicaciones para utilizarlas en Real-Time CDP.
  • Lógica sofisticada: aprovecha la lógica booleana, las funciones de agregación, los contenedores, las fechas programadas y las políticas de combinación para generar segmentos en los atributos, los eventos y las audiencias existentes.
  • Perfeccionamiento de audiencias: divide, clasifica y ordena, entre otras muchas acciones, para realizar experimentos y perfeccionar aún más las audiencias.
  • Previsión y validación: previsualiza el tamaño, crea muestras de perfiles y evalúa la lógica de los segmentos mediante la de una vista de código o API.
Vídeo de demostración del servicio de segmentación

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Paneles y análisis

Obtén información clave de las audiencias sin depender de sistemas externos.

  • Métricas preconfiguradas: utiliza métricas clave integradas tales como perfiles, el tamaño de las audiencias y tendencias.
  • Análisis ampliados: consigue análisis mejorados con herramientas de Adobe Customer Journey Analytics integradas de forma nativa o con las herramientas de análisis que prefieras.

Manuales de estrategias de casos prácticos

Agiliza la amortización aprovechando un catálogo de plantillas de flujos de trabajo predefinidas para equipos de marketing que les permitan poner en marcha nuevas campañas rápidamente.

  • Manuales de estrategias para el sector: examina un catálogo de más de 40 manuales de estrategias listos para su uso seleccionados por especialistas del sector para establecer prioridades centradas en la empresa.
  • Objetivos de marketing traducidos automáticamente: utiliza un paquete personalizable de herramientas técnicas que puedan integrarse en un modelo de datos de experiencia existente.
  • Colaboración entre equipos técnicos y de marketing: facilita la definición de prioridades de los casos prácticos y adapta la estrategia de marketing y los equipos de TI a los KPI empresariales a través de flujos de trabajo integrados en el producto.
Vídeo de demostración de estrategias de casos prácticos

Vídeo de demostración de la IA aplicada a la clientela

IA aplicada a la clientela

Genera puntuaciones de propensión personalizadas y obtén información para crear campañas segmentadas adaptadas a segmentos concretos, como la venta cruzada, el impulso de ventas o la prevención del abandono empleando configuraciones con un alto grado de personalización.

  • Modelos de propensión de gran exactitud: mejora la segmentación y el direccionamiento individualizado en cualquier conjunto de datos de clientes.
  • Información de propensión: identifica los factores más influyentes de una puntuación de propensión para explicar qué es lo que más motiva a tus clientes.
  • Configuración personalizada: aplica un recorrido adaptado para abordar situaciones específicas de cualquier empresa.

Audiencias parecidas

Descubre y activa perfiles de gran valor que tengan algo en común con una audiencia existente a través de modelos algorítmicos.

  • Entrega fiable: genera audiencias parecidas de forma responsable con políticas incorporadas de uso de datos y consentimiento.
  • Descubrimiento de información con IA: utiliza la IA para conocer las características clave de las audiencias existentes y así descubrir perfiles similares y mejorar la personalización.
Vídeo de demostración de públicos parecidos

Vídeo de demostración de puntuación predictiva de posibles clientes y cuentas

Puntuación predictiva de posibles clientes y cuentas

Aumenta el número de posibles clientes y cuentas con información avanzada.

  • Puntuaciones de propensión a partir de datos unificados: aplica datos unificados y modelos de propensión con IA para puntuar tus perfiles de cuentas y posibles clientes en función de sus probabilidades de avanzar en cada fase del ciclo de ventas.
  • Información sobre puntuaciones: visualiza los factores que contribuyen con propensión baja, media y alta en los modelos y las agrupaciones de propensión. Analiza la tasa de éxito prevista y el recuento de perfiles de cada grupo para adaptarte a tus objetivos de personalización.

Más información sobre la gestión de la audiencia empresarial

Descubre cómo usar las funciones de gestión de la audiencia empresarial

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