Las marcas que invierten en analítica tienen el doble de posibilidades de obtener una visión completa de todas las interacciones de los clientes.
Las tendencias de datos redefinen las marcas líderes.
Detectamos los vacíos de las estrategias de marca a través de inteligencia artificial, recorridos de clientes y análisis de pago para evaluar las implicaciones a medida que los datos empiezan a tomar el centro del escenario.
Sumérgete en los datos
Dado que las empresas centradas en los datos siguen estando en la cumbre, está claro que las soluciones de análisis y datos ofrecen la ventaja competitiva. Ahora, las marcas dan prioridad a nuevas formas de emplear datos y generar datos de clientes con los que poder trabajar.
Las organizaciones respaldan los datos: la solución ganadora
El enfoque en los datos emerge como una prioridad clave para la mayoría de las grandes organizaciones. Esto parte de un impulso del uso de las oportunidades que favorecen una toma de decisiones fundamentadas y con base científica. Las marcas se vuelven cada vez más sofisticadas en la forma en que analizan los datos y se centran en la forma en que pueden transformar los datos en información procesable y valiosa que mejora las experiencias de los clientes.
El 95 % de los encuestados dice que su empresa utiliza una forma de solución tecnológica para supervisar datos.
Marketing inteligente, respaldado por la ciencia de datos
Los directores jefe de marketing (CMO) siguen fomentando la recopilación de datos e inteligencia en todos los puntos de contacto y confían en los compañeros técnicos para descubrir información procesable y real escondida en los datos.
El 51 % de los encuestados señala que el CMO es definitivamente responsable de la estrategia de análisis de clientes.
Democratiza los datos y y libera tu potencial
Responsables de marketing y expertos en tecnología:
soluciones para todo
Si se comparten datos, se obtiene más información. Los CMO deben fomentar la unidad por toda la organización para exprimir el potencial de los análisis.
La IA tiene una triple amenaza: datos reales en tiempo real, con resultados reales
La encuesta CIO Agenda Survey de Gartner de 2019 clasificó la IA como la tecnología más perturbadora de ver, mientras que los datos y la analítica ocupaban el segundo lugar. Las empresas que pueden combinar ambas podrán crear programas de marketing de gran eficacia.
El 39 % de las empresas que usan analítica de pago ya implementan la IA para generar datos procesables.
Las tendencias de datos y analítica que redefinen el mercado global:
Saca los datos del gráfico
Convierte la información en datos con herramientas capaces de ir mucho más allá.
No te salgas del recorrido del cliente
La capacidad de respuestas en tiempo real desde dentro del recorrido llegará al corazón de los clientes.
Prepárate para la IA
Los grandes jugadores ya experimentan con este factor que cambia las reglas del juego.