Imaginons que vous soyez une entreprise de fabrication de chaussures et qu’un internaute demande à ChatGPT : « Qui fabrique les meilleures chaussures de trail pour femmes ? » Au lieu de renvoyer une simple série de liens, ce dernier croise des dizaines de sources fiables, évalue les avis et synthétise le contenu pour proposer une sélection des meilleures marques et modèles. Votre entreprise figure-t-elle dans cette liste ? Si non, pourquoi ?
Pendant des années, les marques ont investi dans l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) traditionnels, visant les positions convoitées en tête des résultats. Mais l’émergence d'outils optimisés par l’IA change la donne. En orchestrant et en interprétant le contenu de manière intelligente, les agents d’IA filtrent, résument et recommandent les marques en fonction de leur adéquation à un nouvel ensemble d’attentes.
Dans cet écosystème en pleine évolution, la confiance devient essentielle, et les marques doivent être perçues comme légitimes et pertinentes. Celles qui souhaitent tirer parti de cette évolution doivent agir avec détermination en élargissant leurs objectifs de recherche pour intégrer l’optimisation du contenu pour les moteurs génératifs (GEO).
Explorez la recherche à l’ère de l’IA agentique.
En matière de contenu, les agents intelligents privilégient la qualité, le contexte et la véracité plutôt que la simple quantité. Voici comment le paysage contemporain du GEO affecte la visibilité de votre marque :
- Sélection plutôt qu’indexation. Les agents d’IA modernes ne se contentent pas d’indexer des pages. Ils synthétisent l’information, évaluent sa crédibilité et présentent des réponses distillées. Les marques doivent s’assurer que leur contenu est structuré, visible et facilement interprétable, sous peine d’être totalement ignoré.
- Légitimité et confiance. Les agents d’IA privilégient les sources qui démontrent leur autorité en étant fréquemment citées, mentionnées dans des médias réputés et liées à des réseaux influents. L’établissement et le maintien de cette réputation devient un impératif stratégique pour les entreprises.
- Écosystème opaque. Contrairement au SEO traditionnel, dont les règles et les classements peuvent souvent être décortiqués, la logique des agents d’IA est rarement transparente. Les responsables marketing doivent donc adopter de nouvelles stratégies pour mesurer, surveiller et influencer la représentation de leur entreprise.
Bien que l’étendue de votre contenu et la pertinence de vos mots-clés restent des aspects cruciaux du GEO, les marques doivent désormais être reconnues comme des sources crédibles par les agents d’IA. Cela signifie que cultiver une solide réputation, avec des mentions dans des médias reconnus et des connexions avec des réseaux influents, doit devenir un pilier essentiel de votre stratégie de contenu.
Cette attention portée à la crédibilité nécessite la prise en compte de la précision et de la structure des assets. Lorsque les marques produisent un contenu clair et bien organisé, facilement interprétable et vérifiable par l’IA, chaque ressource devient une opportunité d’établir la confiance et d’approfondir le lien avec l’audience. Étant donné l’évolution rapide des systèmes d’IA, ces efforts doivent être continus et mesurables.
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Pour suivre le rythme du changement, il est essentiel de maintenir des outils de mesure et de surveillance efficaces. En évaluant constamment les performances de votre contenu et en l’ajustant si nécessaire, vous pourrez conserver votre statut de marque de confiance dans un monde digital en constante évolution.
Étapes concrètes pour les équipes marketing
Pour prospérer dans un écosystème piloté par l’IA, les organisations doivent être proactives. Envisagez les actions suivantes :
- Surveillez l’empreinte IA de votre marque. Suivez les sources utilisées par les agents d’IA, identifiez la fréquence à laquelle votre marque est mise en avant et analysez les discours qui l’entourent. Votre entreprise est-elle présentée de manière précise et positive ? Passez-vous à côté de conversations cruciales ?
- Passez à l’action. Lorsque la représentation de votre marque laisse à désirer, les responsables marketing doivent en comprendre les raisons. Vos pages manquent-elles de données structurées ? La représentation de vos capacités sur les sites tiers est-elle déformée ? Identifiez les lacunes principales et investissez pour améliorer à la fois vos signaux techniques et votre réputation en ligne.
- Misez sur la transparence des données. De nouveaux outils permettent désormais de visualiser et de comprendre la présence de votre marque sur les plateformes de recherche optimisées par l’IA. Appuyez-vous sur des tableaux de bord pour évaluer vos performances, repérer les tendances et anticiper les changements dans la perception de votre marque.
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Chez Adobe, nous savons que réussir à l’ère agentique exige bien plus que de simples plateformes techniques. Cela nécessite un partenariat, une expertise et un leadership de pointe. Notre gamme de solutions d’entreprise, incluant LLM Optimizer, est conçue pour accompagner les spécialistes du marketing dans ce nouvel environnement. En offrant une visibilité inégalée sur la façon dont les marques sont mises en avant, mentionnées et classées dans les résultats générés par l’IA, nous permettons aux entreprises d'agir de manière proactive, de maîtriser leur visibilité et de rester présentes à l’esprit de leur clientèle.
Dans le prochain article, nous irons au-delà de la théorie pour explorer concrètement comment les équipes marketing peuvent exploiter ces insights dans un écosystème IA en constante évolution. Nous examinerons les outils, les processus et les dispositions nécessaires pour transformer la complexité en avantage concurrentiel tangible.
Senior Product Marketing Manager chez Adobe, spécialisée dans la conception et le lancement d’applications agentiques, Kathie Yang aide les organisations à améliorer les performances de leurs sites, leur stratégie de contenu et leur visibilité dans les résultats de recherche optimisés par l’IA, grâce à des produits comme Sites Optimizer et LLM Optimizer. Forte d’une expérience en marketing digital et en tant qu’ancienne utilisatrice de la gamme DX d’Adobe, elle apporte une perspective pratique et axée sur la clientèle pour résoudre de véritables défis commerciaux et proposer des produits à fort impact.
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