Face à des pressions toujours plus fortes, les marques doivent trouver de nouveaux moyens d’interagir avec leur clientèle pour la fidéliser, tout en obtenant des résultats mesurables et en sécurisant les données.
Pour mieux cibler leurs audiences, il leur est, tout d’abord, impératif de renoncer aux stratégies trop générales ou trop vagues. Il leur faut, par ailleurs, s’appuyer sur des données durables et s’affranchir des identifiants obsolètes. Enfin, et c’est probablement le point le plus important, elles doivent augmenter leurs revenus et obtenir un retour sur investissement publicitaire tangible.
Alors que les cookies tiers tendent à disparaître et que la confidentialité des données est en enjeu majeur, les audiences adressables sur des canaux tels que la TV connectée et les médias commerciaux sont en plein essor. Pour relever les défis auxquels elles sont confrontées en matière de confidentialité des données et mobiliser leur clientèle sur les canaux émergents, les marques doivent inscrire la collaboration au cœur de leur démarche. La mise en place d’une stratégie les rapprochant des éditeurs permet de mieux cibler les audiences et d’augmenter l’impact des campagnes.
Adobe a le plaisir d’annoncer le lancement d’Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration, une solution conçue pour aider les marques, les éditeurs et leurs principaux partenaires à exploiter tout le potentiel de la collaboration en matière de données à grande échelle et à l’intégrer dans la stratégie d’audiences des entreprises.
Principaux cas d’usage
Découverte
Intégré à la plateforme CDP d’Adobe ou disponible séparément, Adobe Real-Time CDP Collaboration simplifie et favorise le développement des partenariats de données, en connectant les éditeurs et les marques et en leur apportant de la valeur. Grâce à cette solution, les éditeurs peuvent accroître leur visibilité auprès des plus grandes marques mondiales. Ces dernières sont ensuite en mesure de se mettre en relation avec eux en quelques clics pour identifier rapidement des audiences à forte valeur ajoutée. En optimisant ce processus, Adobe Real-Time CDP Collaboration veille à ce qu’aucune donnée source client directement identifiable ne soit exposée. La solution donne ainsi la priorité à la confidentialité, tout en aidant les deux parties à déployer des campagnes percutantes et à obtenir des résultats mesurables.
L’architecture innovante d’Adobe Real-Time CDP Collaboration permet aux éditeurs et aux marques d’accéder à des données d’audience à partir du système de leur choix (cloud, data warehouse, salle blanche, Adobe Real-Time CDP ou autre).
Activation
Grâce à Real-Time CDP Collaboration, les marques peuvent activer des audiences sur des canaux émergents comme la TV connectée, les médias commerciaux ou l’audio digital, en sélectionnant directement et en toute sécurité celles que les éditeurs doivent cibler. Pensé pour les responsables marketing, ce workflow intuitif et prêt à l’emploi permet de planifier et d’activer rapidement des campagnes, sans ressources techniques, outils spécialisés ni coûts supplémentaires.
Mesure
Pour comprendre et optimiser les performances de leurs actions marketing, les marques peuvent mesurer leur impact à l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs simples d’emploi et axés sur la confidentialité. Les métriques de campagnes actives et historiques fournies à la demande par les éditeurs favorisent la collaboration avec les marques et optimisent les investissements médias actuels et futurs.
Intérêt pour les marques et les agences
Grâce à Real-Time CDP Collaboration, les marques et leurs agences peuvent attirer et interagir facilement avec les audiences les plus prometteuses, en faisant preuve de davantage de transparence, de gouvernance et de maîtrise.
La solution offre une approche extrêmement simple et efficace de la collaboration sur les données. Les responsables marketing peuvent commencer par des audiences Adobe Real-Time CDP ou externes. Quelques clics suffisent ensuite pour générer des insights sur les chevauchements en temps réel. L’architecture indépendante d’Adobe simplifie le développement à grande échelle en boostant la collaboration et ce, sans transférer les données source client sous-jacentes, quel que soit le système sélectionné (cloud, data warehouse ou salle blanche). Les marques peuvent ainsi s’appuyer sur le fournisseur de données ou d’identités de leur choix pour augmenter l’adressabilité.
De plus, elles ont la possibilité d’exploiter les insights et d’activer les audiences en toute sécurité, directement sur les canaux des éditeurs. L’objectif est de lancer des campagnes de prospection et de reciblage, tout en supprimant les audiences déjà converties ou surexposées afin d’optimiser les dépenses. Pour finir, les marques peuvent obtenir, à la demande, des rapports de performance des campagnes orientés résultats, pour comprendre l’impact de leurs actions marketing.
