Real-Time Customer Data Platform Collaboration permet aux marques, aux agences et aux éditeurs de mieux travailler ensemble.

Face à des pressions toujours plus fortes, les marques doivent trouver de nouveaux moyens d’interagir avec leur clientèle pour la fidéliser, tout en obtenant des résultats mesurables et en sécurisant les données.

Pour mieux cibler leurs audiences, il leur est, tout d’abord, impératif de renoncer aux stratégies trop générales ou trop vagues. Il leur faut, par ailleurs, s’appuyer sur des données durables et s’affranchir des identifiants obsolètes. Enfin, et c’est probablement le point le plus important, elles doivent augmenter leurs revenus et obtenir un retour sur investissement publicitaire tangible.

Alors que les cookies tiers tendent à disparaître et que la confidentialité des données est en enjeu majeur, les audiences adressables sur des canaux tels que la TV connectée et les médias commerciaux sont en plein essor. Pour relever les défis auxquels elles sont confrontées en matière de confidentialité des données et mobiliser leur clientèle sur les canaux émergents, les marques doivent inscrire la collaboration au cœur de leur démarche. La mise en place d’une stratégie les rapprochant des éditeurs permet de mieux cibler les audiences et d’augmenter l’impact des campagnes.

Adobe a le plaisir d’annoncer le lancement d’Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration, une solution conçue pour aider les marques, les éditeurs et leurs principaux partenaires à exploiter tout le potentiel de la collaboration en matière de données à grande échelle et à l’intégrer dans la stratégie d’audiences des entreprises.

Principaux cas d’usage

Découverte

Intégré à la plateforme CDP d’Adobe ou disponible séparément, Adobe Real-Time CDP Collaboration simplifie et favorise le développement des partenariats de données, en connectant les éditeurs et les marques et en leur apportant de la valeur. Grâce à cette solution, les éditeurs peuvent accroître leur visibilité auprès des plus grandes marques mondiales. Ces dernières sont ensuite en mesure de se mettre en relation avec eux en quelques clics pour identifier rapidement des audiences à forte valeur ajoutée. En optimisant ce processus, Adobe Real-Time CDP Collaboration veille à ce qu’aucune donnée source client directement identifiable ne soit exposée. La solution donne ainsi la priorité à la confidentialité, tout en aidant les deux parties à déployer des campagnes percutantes et à obtenir des résultats mesurables.

L’architecture innovante d’Adobe Real-Time CDP Collaboration permet aux éditeurs et aux marques d’accéder à des données d’audience à partir du système de leur choix (cloud, data warehouse, salle blanche, Adobe Real-Time CDP ou autre).

Activation

Grâce à Real-Time CDP Collaboration, les marques peuvent activer des audiences sur des canaux émergents comme la TV connectée, les médias commerciaux ou l’audio digital, en sélectionnant directement et en toute sécurité celles que les éditeurs doivent cibler. Pensé pour les responsables marketing, ce workflow intuitif et prêt à l’emploi permet de planifier et d’activer rapidement des campagnes, sans ressources techniques, outils spécialisés ni coûts supplémentaires.

Mesure

Pour comprendre et optimiser les performances de leurs actions marketing, les marques peuvent mesurer leur impact à l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs simples d’emploi et axés sur la confidentialité. Les métriques de campagnes actives et historiques fournies à la demande par les éditeurs favorisent la collaboration avec les marques et optimisent les investissements médias actuels et futurs.

Intérêt pour les marques et les agences

Grâce à Real-Time CDP Collaboration, les marques et leurs agences peuvent attirer et interagir facilement avec les audiences les plus prometteuses, en faisant preuve de davantage de transparence, de gouvernance et de maîtrise.

La solution offre une approche extrêmement simple et efficace de la collaboration sur les données. Les responsables marketing peuvent commencer par des audiences Adobe Real-Time CDP ou externes. Quelques clics suffisent ensuite pour générer des insights sur les chevauchements en temps réel. L’architecture indépendante d’Adobe simplifie le développement à grande échelle en boostant la collaboration et ce, sans transférer les données source client sous-jacentes, quel que soit le système sélectionné (cloud, data warehouse ou salle blanche). Les marques peuvent ainsi s’appuyer sur le fournisseur de données ou d’identités de leur choix pour augmenter l’adressabilité.

De plus, elles ont la possibilité d’exploiter les insights et d’activer les audiences en toute sécurité, directement sur les canaux des éditeurs. L’objectif est de lancer des campagnes de prospection et de reciblage, tout en supprimant les audiences déjà converties ou surexposées afin d’optimiser les dépenses. Pour finir, les marques peuvent obtenir, à la demande, des rapports de performance des campagnes orientés résultats, pour comprendre l’impact de leurs actions marketing.

Intérêt pour les éditeurs

Les éditeurs doivent trouver le moyen d’obtenir des insights pertinents tout en garantissant l’efficacité de leurs opérations et en sécurisant leurs données client.  En leur offrant un environnement centralisé, facile à utiliser, indépendant de toute plateforme et fiable, Real-Time CDP Collaboration leur permet de développer leur activité pour répondre à la demande des annonceurs. Par ailleurs, son architecture innovante leur évite les contraintes liées à la tech stack des annonceurs et assure une parfaite interopérabilité cross-cloud. Ils peuvent proposer des audiences first-party à forte valeur ajoutée à l’ensemble des annonceurs ou bien des segments personnalisés à certains d’entre eux seulement pour des campagnes ciblées. Une fois les audiences sélectionnées, Real-Time CDP Collaboration permet aux éditeurs de les activer directement sur leurs canaux et d’obtenir des informations détaillées sur les performances des campagnes. Grâce aux insights d’audience générés directement dans l’application, sans requêtes manuelles, les marques et les éditeurs peuvent évoluer ensemble et collaborer étroitement.

Conversions plus efficaces, meilleurs taux de rapprochement et amélioration globale des résultats de campagne… Lors d’un récent test bêta avec NBCUniversal, Adobe lui a permis d’obtenir des gains de performances significatifs. Real-Time CDP Collaboration donne ainsi la possibilité aux éditeurs et aux marques d’entretenir de solides relations et d’atteindre leurs objectifs.

Grâce à la solution d’Adobe, les éditeurs peuvent tirer le meilleur parti de leurs données first-party en mettant à la disposition des marques des insights exploitables sur les audiences et les performances.

Optimisation de la stratégie de données client

Les marques et les éditeurs consacrent du temps et des ressources à pérenniser leur stratégie de données client. Grâce à Real-Time CDP Collaboration, ils peuvent désormais faire le lien entre martech et adtech.  Les uns comme les autres peuvent valoriser leurs données first-party grâce à la mise en place de partenariats stratégiques visant à garantir une croissance continue de leur chiffre d’affaires et à faciliter la gestion des relations client. Avec ses fonctionnalités de découverte, d’activation et de mesure, Real-Time CDP Collaboration est la solution idéale pour augmenter votre retour sur investissement et vos revenus publicitaires.

En savoir plus sur Adobe Real-Time CDP Collaboration

Senior Director of Product Management pour Adobe Real-Time Customer Data Platform, Ali Nazer possède plusieurs dizaines d’années d’expérience en gestion dans la publicité et l’adtech. Il dispose également d’une solide expertise dans les domaines B2B et B2C, où il a favorisé la croissance et piloté le marketing produit de ses employeurs. Plus récemment, Ali a travaillé pour Meta en tant que responsable du marketing et de la stratégie produit des Digital Native Vertical Brands (DNVB). Il avait auparavant fondé et dirigé plusieurs start-ups à forte croissance, comme Onside Sports et Adterative, mais aussi Lionside, Tumri et Eloqua, respectivement rachetées par DeNA, Adobe et Oracle. Ali est titulaire d’un MBA de la Stanford University et possède un master en mathématiques appliquées et une licence en génie électrique de la Queen’s University.