Les marques emblématiques ne suivent pas les tendances : elles les créent. Pour répondre aux attentes en matière de contenu attrayant à grande échelle, The Estée Lauder Companies (ELC) s’appuie désormais sur Adobe Firefly Services pour transformer son approche du marketing digital avec . En effet, Adobe et ELC annoncent aujourd’hui la conclusion d’un partenariat visant à redéfinir la manière dont le groupe de cosmétiques produit et lance ses campagnes de marketing digital. Leader du secteur de la beauté présent dans quelque 150 pays et territoires, ELC est à la tête d’un portefeuille de marques telles que Clinique, Estée Lauder, Jo Malone London, La Mer ou encore M•A•C Cosmetics. Fort d’une clientèle d’une grande diversité, il investit dans des technologies novatrices lui permettant d’accélérer la création de contenu, de gagner en efficacité et d’enrichir le travail de storytelling de ses équipes créatives.

La diffusion de campagnes marketing sur l’ensemble des canaux digitaux exige la création de contenus et de variations dans des tailles et des formats différents (texte, image, recommandation de produit, promotion, etc.). Résultat : plusieurs centaines de milliers d’assets sont produits chaque année. De plus,selon une enquête, deux responsables marketing sur trois* estiment que la demande en matière de contenu va quintupler entre 2024 et 2026. Face à de tels volumes, les équipes créatives sont accaparées par diverses tâches répétitives, comme le redimensionnement, consacrant ainsi moins d’un tiers de leur temps au développement de nouvelles idées.

Dans ce contexte, ELC a misé sur Adobe Firefly Services, un ensemble d’API de création et de génération de contenu, pour réinventer son approche de la production d’assets. Ces services offrent de nombreuses fonctionnalités intelligentes, comme le développement génératif, qui s’intègrent en toute transparence aux workflows existants et permettent ainsi aux équipes de produire rapidement des assets optimisés pour tous les canaux marketing.

Ce partenariat s’inscrit dans la logique de la récente initiative Beauty Reimagined d’ELC, qui traduit l’ambition du groupe de s’imposer comme le leader mondial des produits cosmétiques haut de gamme. Pour mener à bien sa stratégie, l’entreprise privilégie un lancement accéléré des campagnes, tout en augmentant les investissements axés sur l’engagement et l’acquisition client. En inscrivant Firefly au cœur de son processus de création de contenu, elle peut optimiser ses workflows et communiquer avec les consommateurs et les consommatrices à grande échelle.

« Dans un secteur aussi concurrentiel que celui des produits de beauté, il est primordial de retenir l’attention de la clientèle sur les canaux digitaux, notamment les réseaux sociaux. Or, la nécessité d’adapter le contenu des nouvelles campagnes aux exigences de chaque plateforme ralentit le lancement, explique Justin Edwards, Vice President, Global Digital Creative and Brand Image chez M•A•C Cosmetics. Au sein du groupe, c’est notre équipe qui a été la première à explorer le potentiel de l’IA générative d’Adobe Firefly Services. À nos yeux, cette solution offre un moyen concluant d’éliminer les obstacles qui empêchent actuellement nos designers de se consacrer à la création. »

Adobe Firefly Services est une suite d’API incluant de puissantes fonctionnalités d’IA générative qui accélèrent les tâches quotidiennes répétitives et chronophages. Faisant preuve d’esprit pratique et d’une incroyable originalité, The Estée Lauder Companies a déployé cette technologie afin que ses équipes de design aient plus de temps pour imaginer des publicités attrayante mettant en valeur les quelque 25 marques de son portefeuille.

Dans le cadre de la refonte de son workflow de production de contenu, ELC devait également moderniser le système de gestion des assets digitaux (DAM) hébergeant sa bibliothèque complète d’images, de logos, de motifs et d’autres assets indispensables à la création de contenu de marque destinés aux canaux digitaux. Pour gagner en efficacité opérationnelle, le groupe a adopté Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un système créant une architecture qui permet aux équipes de charger, de rechercher et de gérer plus rapidement des assets, tout en leur fournissant des insights accélérant la production et le lancement de campagnes digitales.

« The Estée Lauder Companies doit s’adapter à l’évolution des transactions, lesquelles s’opèrent de plus en plus sur les canaux digitaux et notamment sur les appareils mobiles, précise Yuri Ezhkov, Vice President, Creative Center of Excellence chez The Estée Lauder Companies. Nous comptons sur les technologies d’IA générative de notre partenaire Adobe, utilisables à des fins commerciales sans aucun risque, pour renforcer l’agilité de nos équipes de design et leur permettre de se consacrer à l’idéation. »

Avec l’adoption d’Adobe Firefly et d’Adobe Experience Manager, le groupe The Estée Lauder Companies ne se contente pas de suivre l’évolution du paysage digital, mais établit une nouvelle norme en matière de production de contenu marketing dans le secteur des produits de beauté. Plus efficaces grâce à l’IA générative qui optimise les workflows et la gestion des assets, les équipes créatives d’ELC peuvent se consacrer à l’essentiel : imaginer un storytelling percutant et diffuser des expériences d’exception.

Découvrez comment dynamiser votre marketing digital avec Adobe Firefly et regardez cette session de l’Adobe Summit 2025 pour explorer la manière dont M•A•C Cosmetics a boosté la créativité et la productivité afin d’élaborer du contenu de marque à grande échelle en intégrant Adobe Experience Manager Assets, Adobe Firefly et l’IA générative à ses workflows.

* Enquête Adobe réalisée auprès de 2 841 responsables marketing aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne, en Inde, au Japon et au Royaume-Uni (entre le 27 février et le 27 mars 2024)

Varun Parmar est General Manager d’Adobe GenStudio, une solution de référence optimisée par l’IA générative qui aide les équipes marketing à planifier, à créer, à gérer, à activer et à évaluer rapidement du contenu de marque pour l’ensemble des applications et des éditeurs. Auparavant Chief Operating Officer de la plateforme de collaboration digitale Miro, il dirigeait une équipe internationale de plus de 1 000 personnes chargées de la gestion des produits, de l’ingénierie, du design, de l’engagement client et des partenariats. Il avait au préalable occupé le poste de Chief Product Officer chez Dell EMC, puis chez Box, cofondant entretemps une start-up spécialisée dans la collaboration documentaire, qui a été rachetée par Box. Varun Parmar est titulaire d’un double master en économie et en ingénierie du MIT.

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