La demande en contenu ne faiblit pas ; au contraire, elle ne cesse de croître. Les consommateurs passent davantage de temps en ligne, et le nombre de points de contact et de canaux marketing continue d’augmenter. Parallèlement, les clients B2C et B2B continuent d’attendre que leurs interactions soient personnalisées. La pression sur les équipes créatives et marketing a donc augmenté pour produire du contenu dans toute une gamme de formats numériques et physiques, à un moment où le climat économique les oblige à faire plus avec moins.

Grâce à une chaîne d’approvisionnement de contenu bien huilée, les entreprises peuvent s’assurer que le bon contenu parvient au bon public au bon moment, afin d’optimiser son impact et sa valeur commerciale. Il s’agit d’une manière de décrire le processus par lequel le contenu est commandé, créé et diffusé. C’est également un moyen d’évaluer et d’optimiser l’efficacité du contenu.

Cela est possible grâce à la suite de technologies intégrées d’Adobe, notamment Adobe Creative Cloud pour les entreprises, les intégrations Adobe Creative Cloud, Adobe Workfront, Frame.io, Adobe Experience Manager Assets, Experience Manager Sites, Adobe Firefly, Adobe Express et Adobe GenStudio.

Ensemble, les plateformes intégrées d’Adobe forment un écosystème qui rationalise les workflows, intègre une intelligence de contenu basée sur l’IA, automatise la production et accélère la mise sur le marché.

Adobe Workfront

Si vous recherchez un outil de gestion des tâches performant qui permette aux équipes de gérer efficacement les processus de création de contenu, d’éliminer les contraintes et d’améliorer leur efficacité, Workfront est la solution qu’il vous faut. Cet outil de gestion des tâches aide les entreprises à bénéficier d’une meilleure visibilité sur leurs projets et à travailler au sein d’un système de référence marketing qui relie Creative Cloud, Slack, Outlook, Teams, Marketo Engage et Experience Manager Assets.

Anand Bisht, Architecte d’entreprise chez Blue Acorn iCi, a déclaré : « En donnant aux équipes les moyens de gérer efficacement les charges de travail et de rationaliser la communication, Adobe Workfront joue un rôle essentiel dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement de contenu d’une organisation. Il constitue le catalyseur initial pour améliorer l’efficacité des workflows et la collaboration. »

Adobe Firefly.

La production créative est souvent l’étape la plus lente et la plus gourmande en ressources de la chaîne d’approvisionnement. Adobe Firefly accélère ce processus grâce à des modèles d’IA générative conçus pour être sans risque sur le plan commercial. Entraîné sur des contenus sous licence provenant d’Adobe Stock et sur des contenus du domaine public dont les droits d’auteur ont expiré, et non sur les contenus des clients, Firefly permet aux équipes de générer rapidement et en toute sécurité des visuels de haute qualité, en accord avec l’identité de la marque. En automatisant les variations des ressources et les tâches de production répétitives, Firefly permet aux designers de se concentrer sur la narration stratégique et le travail créatif à fort impact, augmentant ainsi la productivité sans compromettre l’intégrité de la marque.

Adobe Express.

À mesure que la demande augmente, Adobe Express permet aux responsables marketing et aux équipes commerciales de créer du contenu professionnel et conforme à l’identité de marque sans nécessiter de compétences avancées en conception. Grâce à l’intégration d’Express avec Experience Manager Assets et Workfront, les utilisateurs peuvent accéder à des ressources approuvées et soumettre leur travail dans le cadre de workflows établis. Cela permet de maintenir la gouvernance tout en libérant les équipes créatives, qui peuvent ainsi se concentrer sur des tâches complexes et à forte valeur ajoutée.

Frame.io.

La production vidéo ajoute une complexité supplémentaire, mais Frame.io facilite la collaboration entre les équipes de production et les intervenants. Les commentaires en temps réel, précis à l’image près, remplacent les échanges d’e-mails fragmentés et les cycles de révision manuels, ce qui permet des validations plus rapides et une meilleure coordination. Une fois intégré à Adobe Workfront, le processus de révision vidéo s’inscrit dans le workflow global du projet, garantissant ainsi transparence et continuité tout au long du cycle de vie des ressources.

Adobe Experience Manager

Lorsqu’il s’agit de gérer et d’organiser le contenu de divers projets, Experience Manager Assets peut servir de source unique et centralisée d’informations fiables pour une équipe. Par exemple, grâce à Experience Manager Assets, un membre de l’équipe peut facilement :

• Rechercher et trouver du contenu existant
• Mettre à jour ou réutiliser facilement du contenu
• Diffuser rapidement les ressources numériques dans tous les services et sur toutes les plateformes afin de soutenir les activités marketing en aval

À l’ère du numérique, les clients exigent des expériences personnalisées, où qu’ils se trouvent. Cela se traduit par une explosion de la demande de contenu, afin de garantir des expériences cohérentes et fidèles à l’image de marque sur une multitude de canaux et d’appareils. En utilisant Adobe Experience Manager Assets, les entreprises peuvent créer et proposer des expériences client personnalisées à grande échelle, à chaque étape du parcours client.

Adobe Marketo Engage.

Mais que se passe-t-il lorsque les équipes doivent mener des campagnes et donner du sens aux points de contact des données, tout en veillant à ce que les équipes commerciales et marketing soient sur la même longueur d’onde ? C’est là que Marketo Engage entre en jeu. Ce puissant logiciel d’automatisation du marketing permet aux entreprises de cibler, d’interagir avec leurs clients et d’analyser efficacement leur comportement, tout en optimisant davantage l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement de contenu.

Adobe GenStudio.

Alors que certains outils optimisent des étapes spécifiques, Adobe GenStudio regroupe l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de contenu au sein d’une seule et même application. Conçu pour les responsables marketing de performance et les équipes créatives, GenStudio centralise la planification, la création, la gestion et l’analyse, tout en s’appuyant sur des services partagés tels qu’Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Assets, Adobe Express, Adobe Firefly et Adobe Customer Journey Analytics.

En intégrant l’IA générative, notamment Adobe Firefly, directement dans son interface, GenStudio permet de créer rapidement des variantes de contenu conformes à l’identité de marque pour les e-mails, les réseaux sociaux et les médias payants. Les connexions natives à Workfront et Experience Manager Assets garantissent que chaque ressource est suivie, gérée et évolutive, avec des données de performance disponibles pour optimiser les contenus mis en ligne.

L’avantage Adobe : un cas d’utilisation professionnel intégré.

Mettons ces produits Adobe à l’épreuve pour voir comment ils fonctionnent ensemble et comment ils influencent la chaîne d’approvisionnement de contenu. Dans cet exemple, une entreprise B2B d’envergure nationale prévoit de lancer une campagne de marketing numérique à l’échelle nationale. Grâce à Workfront, l’équipe marketing de l’entreprise peut gérer le projet de A à Z, suivre l’avancement des tâches spécifiques et allouer les ressources nécessaires pour garantir un lancement dans les délais.

Au cours de la phase de création, l’équipe de conception utilise Adobe Firefly pour générer rapidement des visuels de haute qualité et conformes à l’identité de marque pour la campagne, tandis que l’équipe créative utilise Frame.io pour collaborer en temps réel sur les vidéos promotionnelles et recueillir instantanément les commentaires des intervenants, image par image. Tous ces éléments sont ensuite stockés dans Experience Manager Assets, qui sert de source unique et centralisée d’informations fiables pour l’équipe.

À partir de là, l’équipe marketing utilise GenStudio comme plateforme centralisée pour accéder à ces ressources validées et générer instantanément des centaines de variantes personnalisées destinées à différents publics. Au sein de ce même environnement, elle peut utiliser Adobe Express pour adapter rapidement des visuels aux réseaux sociaux locaux à l’aide de modèles validés. En permettant à davantage de collaborateurs de créer du contenu à partir de modèles validés, l’entreprise peut répondre à la demande en contenu sans surcharger l’équipe de designers.

Une fois les visuels et les messages finalisés, le contenu est publié sur le site web de l’entreprise via Adobe Experience Manager. Les ressources sont optimisées pour une diffusion optimale sur le web, par e-mail et sur les réseaux sociaux, afin de garantir une expérience client cohérente.

L’équipe marketing utilise Marketo Engage pour personnaliser le contenu en fonction du comportement des utilisateurs, de leurs préférences et de leurs interactions passées avec la marque. Elle peut ainsi exploiter les analyses approfondies de Marketo Engage pour affiner sa stratégie de contenu et accompagner les clients vers la conversion.

Quels sont les résultats obtenus après le lancement de la campagne ? Grâce à une coordination parfaite entre les différentes plateformes, cette entreprise B2B constate une augmentation de l’engagement client, une amélioration des taux de conversion et un meilleur retour sur investissement.

Le contenu est le moteur de l’engagement client et de la croissance de l’entreprise. Grâce aux technologies intégrées d’Adobe, la chaîne d’approvisionnement de contenu Adobe permet aux responsables marketing et aux créatifs de planifier, de créer, de diffuser et d’analyser du contenu à grande échelle afin d’obtenir un impact commercial nettement plus important.

Regardez une vidéo de présentation pour découvrir comment la chaîne d’approvisionnement de contenu d’Adobe peut vous aider à optimiser votre processus de création de contenu.

Vous pouvez également en savoir plus sur les chaînes logistiques de contenu dans le podcast The Funnel, où Matthew Purdon, Directeur produit senior chez Adobe, explique comment les équipes disposant de ressources limitées peuvent commencer à optimiser leur chaîne d’approvisionnement de contenu.

Sarah Grathwohl est Responsable senior du marketing de contenu chez Blue Acorn iCi ; parmi ses projets actuels figurent l’animation du podcast The Funnel: A Digital Experience et la diffusion de témoignages clients.

https://business.adobe.com/fragments/resources/cards/thank-you-collections/content-supply-chain