ACCÉLÉRATION DES PARCOURS D’ACHAT GRÂCE À L’IA CONVERSATIONNELLE
Qualifiez rapidement divers profils et boostez les conversions via des conversations personnalisées, générées par l’IA.
Faites du chat optimisé par l’IA une force de vente disponible 24 h/24, 7 j/7, prête à engager des échanges personnalisés avec les équipes IT, les spécialistes du développement et les responsables des achats. Offrez à celles et ceux qui explorent votre site des expériences personnalisées, pertinentes et automatisées qui accélèrent les prises de décisions.
- Apportez à votre clientèle des réponses en contexte à ses questions sur les fonctionnalités des solutions, les caractéristiques des produits ou les besoins d’assistance en entraînant votre chatbot sur vos supports produit, marketing et commerciaux.
- Personnalisez les interactions à partir des attributs des leads, des groupes d’achat et des comptes, de sorte que vos conversations soient en phase avec le rôle de chaque personne et l’étape du parcours à laquelle elle se trouve.
- Mettez les responsables IT en relation avec une personne dédiée qui leur communiquera, au besoin, des spécifications détaillées ou qui exposera le retour sur investissement aux membres de la direction financière. Simplifiez la programmation des réunions et remettez aux équipes des résumés de conversation générés par l’IA.