DÉVELOPPEMENT D’UN PIPELINE QUALIFIÉ POUR LE SECTEUR HIGH-TECH
Étoffez votre pipeline et concluez davantage de contrats.
Optimisez votre pipeline avec Adobe. Identifiez et mobilisez efficacement les membres des groupes d’achat et les comptes à grande échelle. Que vous offriez des solutions applicatives, du matériel ou des services, accélérez vos cycles de vente, générez des leads plus qualifiés et créez des opportunités stratégiques.
Mettez en œuvre de puissants cas d’usage high-tech et dépassez les attentes des responsables des achats.
ORCHESTRATION DES PARCOURS DES GROUPES D’ACHAT
Constituez intelligemment des groupes d’achat et offrez-leur des expériences personnalisées attrayantes.
Développez votre capacité à identifier et mobiliser la clientèle active afin de permettre aux équipes génératrices de revenus d’obtenir des résultats conséquents. Grâce à l’IA et à l’automatisation, qualifiez et suscitez facilement l’intérêt des groupes d’achat, renforcez la coordination entre le marketing et les ventes, et accélérez la croissance de votre chiffre d’affaires.
- Appuyez-vous sur l’IA et des données unifiées pour créer, acquérir et mobiliser des groupes d’achat, et incitez ainsi davantage de comptes à passer d’une version d’essai à un abonnement.
- Déployez des interactions cross-canal sur mesure via des parcours assistés par l’IA qui fournissent des caractéristiques techniques aux spécialistes de l’ingénierie et des rapports sur la valeur ajoutée aux responsables financiers.
- Priorisez les opportunités les plus intéressantes grâce à des insights basés sur l’IA et à des synthèses exploitables sur l’engagement.
INTERACTIONS CROSS-CANAL OPTIMISÉES PAR L’IA
Attirez, accompagnez et convertissez la clientèle technologique en misant sur des interactions cross-canal ciblées.
Tenez compte du fait que celles et ceux qui achètent vos produits ont des besoins spécifiques, qu’il s’agisse du développeur s’intéressant à vos webinaires techniques ou du DSI en quête de résultats avérés. Grâce à la plateforme d’automatisation du marketing d’Adobe, accompagnez les leads et automatisez le déploiement d’interactions personnalisées sur la totalité des canaux.
- Appuyez-vous sur l’IA générative et une zone de travail intuitive pour créer facilement des campagnes à plusieurs étapes et les diffuser de manière automatique sur l’ensemble des canaux.
- Appliquez l’IA pour adapter du contenu en temps réel à chaque client et à chaque cliente, en prévoyant et déployant les expériences les plus efficaces.
- Connectez-vous facilement à votre CRM pour intégrer vos données marketing et commerciales, et dotez ainsi vos équipes des insights nécessaires pour personnaliser les échanges autour de la participation aux webinaires, des téléchargements de fiches techniques ou des interactions avec le chatbot.
ACCÉLÉRATION DES PARCOURS D’ACHAT GRÂCE À L’IA CONVERSATIONNELLE
Qualifiez rapidement divers profils et boostez les conversions via des conversations personnalisées, générées par l’IA.
Faites du chat optimisé par l’IA une force de vente disponible 24 h/24, 7 j/7, prête à engager des échanges personnalisés avec les équipes IT, les spécialistes du développement et les responsables des achats. Offrez à celles et ceux qui explorent votre site des expériences personnalisées, pertinentes et automatisées qui accélèrent les prises de décisions.
- Apportez à votre clientèle des réponses en contexte à ses questions sur les fonctionnalités des solutions, les caractéristiques des produits ou les besoins d’assistance en entraînant votre chatbot sur vos supports produit, marketing et commerciaux.
- Personnalisez les interactions à partir des attributs des leads, des groupes d’achat et des comptes, de sorte que vos conversations soient en phase avec le rôle de chaque personne et l’étape du parcours à laquelle elle se trouve.
- Mettez les responsables IT en relation avec une personne dédiée qui leur communiquera, au besoin, des spécifications détaillées ou qui exposera le retour sur investissement aux membres de la direction financière. Simplifiez la programmation des réunions et remettez aux équipes des résumés de conversation générés par l’IA.
« Nous avons pu aligner nos données et notre stratégie pour améliorer l’expérience client, enrichir le partenariat entre le marketing et les ventes et ainsi générer davantage de revenus. »
Jessica Kao, Senior Director of Demand Operations, F5
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Content as a Service v3 - grow qualified pipeline - Wednesday, December 18, 2024 at 14:03
