CAS D’USAGE ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS B2B EDITION
Optimisez la progression des étapes de vente B2B.
Identifiez les points d’abandon dans les étapes de vente pour révéler les zones de friction, réactiver les comptes qui stagnent et accélérer la progression du pipeline pour les comptes B2B.
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Trouvez les points de stagnation et leurs causes.
Customer Journey Analytics B2B Edition offre aux équipes commerciales et marketing une visibilité claire sur les points de blocage à chaque étape du cycle de vie client. Les insights unifiés au niveau des comptes leur permettent de relancer les opportunités ralenties, affiner les stratégies de conversion et déployer des approches efficaces auprès des groupes d’achat.
Éliminez les goulots d’étranglement qui impactent la progression des étapes de vente.
Donnez aux équipes commerciales et marketing des outils proactifs pour lever les obstacles et améliorer les taux de conversion. Les rapports d’abandon leur permettent de visualiser où les comptes abandonnent entre les étapes clés de vente, d’identifier les schémas de stagnation et de découvrir ce qui bloque la progression. En ciblant ces évènements, les équipes peuvent développer des stratégies pour remobiliser les comptes.
Découvrez différentes dimensions des insights basés sur les comptes.
Menez une analyse de progression des ventes au niveau des comptes, des groupes d’achat et des individus grâce à un framework de données spécialement conçu qui prend en charge les données basées sur les personnes et les groupes. Basculez entre les dimensions comme le type de page ou le canal pour révéler des insights souvent cachés dans des systèmes cloisonnés.
Fournissez des insights proactifs et favorisez les actions collaboratives.
Les insights sur les étapes de vente sont plus efficaces lorsqu’ils atteignent les bonnes personnes, au bon moment et dans le bon format. Les analystes peuvent créer des tableaux de bord personnalisés, des alertes et des rapports qui mettent en évidence les comptes bloqués ou les zones de friction. Les équipes commerciales et marketing peuvent ensuite s’abonner à des vues sur mesure ou recevoir des notifications en temps opportun, ce qui leur permet de résoudre ensemble les problèmes.
