Orchestration de campagnes

Orchestration de campagnes multicanal.

Automatisez des campagnes stratégiques à une ou plusieurs étapes : promotions quotidiennes, newsletters, lancements de produits, programmes saisonniers, et bien plus encore.

• Workflows automatisés. Concevez des workflows et automatisez-les pour simplifier l’exécution de programmes marketing complexes.
• Coordination multicanal. Diffusez des messages cohérents et coordonnés par e-mail, notification push sur mobile et publipostage, le tout depuis une zone de travail unique et intuitive.
• Gouvernance native. Respectez les préférences de vos clients et optimisez la délivrabilité de vos messages grâce à une gestion centralisée des autorisations, de la fréquence et des envois, sans lasser vos destinataires.
• Personnalisation axée sur les données. Enrichissez la personnalisation de vos programmes de campagnes par lots en exploitant les attributs de profils client.

Segmentation précise.

Enrichissez vos profils client et segmentez plus finement les audiences pour garantir la pertinence et la personnalisation des messages envoyés par lots.

• Segmentation multi-entités. Définissez des segments d’audience en fonction des attributs de données importants pour votre activité et votre contexte spécifique, dont les produits, les emplacements physiques, les renouvellements et les réservations.
• Création d’audience à partir de tout point de données. Partez de n’importe quel élément, comme un produit ou une réservation, puis reliez-le au niveau du destinataire pour l’activer.
• Audiences à la demande. Accédez à tout moment aux données d’audience pour mener des campagnes ponctuelles ou ciblées.
• Données sans copie (bientôt disponible). Créez des campagnes avec une seule vue logique des données dans tous les entrepôts de l’entreprise.

Insights sur les campagnes.

Consultez et modifiez facilement les audiences et les détails des campagnes avant leur lancement et pendant leur déroulement.

• Visibilité à la demande. Prévisualisez, affinez et optimisez les campagnes en temps réel. Anticipez leur portée et leur impact avec des tailles d’audience exactes avant l’envoi.
• Insights et rapports de campagne. Accédez à des rapports détaillant les performances et l’engagement de chaque campagne, avec des analyses statistiques et des mesures classées par canal et par expérience.
• Expérience améliorée. Donnez aux responsables marketing les insights nécessaires concernant les audiences pour leur permettre de construire en toute confiance des campagnes à fort impact.

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