Identifiez et appliquez rapidement les meilleures combinaisons d'offres et de présentations pour favoriser la progression et la conversion des clients.
Votre objectif est simple : optimiser et promouvoir chaque expérience client, du début à la fin. Mais cela passe trop souvent par des ajustements incessants et des tests à très petite échelle, dans le seul but de limiter les abandons et d'augmenter les conversions. Parfois avec succès, parfois en vain. Cela vous parle ?
Avec Adobe Target, l'optimisation complète de votre site web devient une réalité. Améliorez chaque aspect de votre expérience web — images principales, pages d'entrée, processus d'achat, inscriptions, texte et éléments de toute taille — à l'aide de fonctions de test et personnalisation conviviales. Et grâce à une automatisation efficace, vous êtes sûr de proposer l'expérience idéale à chacun de vos clients, tout au long de leur parcours sur votre site web.
Optimisation de bout en bout
Testez tous les composants de votre expérience web. Réalisez des tests A/B sur le texte ou la couleur des boutons du site. Vérifiez les changements fonctionnels, tels que la suppression d'une étape dans le processus d'inscription des clients. Adobe Target est conçu dans un esprit de simplicité et de fiabilité, quel que soit le niveau de maturité de votre programme d'optimisation.
Une palette complète d'outils de test et de personnalisation
Les tests multivariés déterminent l'influence de chaque élément de votre site web et identifient les points à améliorer en priorité, ainsi que la meilleure combinaison d'éléments. Les tests A/B vous permettent d'aller en profondeur et de tester toutes les variantes d'expérience. Enfin, vous disposez de fonctions pour personnaliser les images principales, les pages d'entrée, les offres, les recommandations, les pages produit, la recherche, le contenu UGC, etc., en fonction des comportements, de l'emplacement géographique et des règles de ciblage que vous pouvez créer de manière dynamique.
Prise en charge de toutes les mesures clés
Adobe Target intègre un grand nombre de mesures prêtes à l'emploi : interactions, temps passé sur le site, profondeur de page, nombre de clics, taux de conversion, revenus, valeur de commande moyenne, taux de retour par visiteur, etc. De plus, vous pouvez capturer des mesures relatives au scoring personnalisé et à tout type de comportement observable sur le site, ainsi que des mesures provenant d'Adobe Analytics.
Décisions pilotées par l'IA
Des algorithmes basés sur des méthodes statistiques éprouvées et optimisés par Adobe Sensei permettent d'évaluer les variantes d'expérience au fil du temps. Adobe Target peut ainsi identifier la meilleure combinaison d'offres, de recommandations, de pages ou d'expériences multipages et la proposer à chaque individu en fonction de son profil.
Intégration avec Analytics
L’intégration d’Adobe Target avec Adobe Analytics vous permet d’intensifier la personnalisation, en réalisant une véritable optimisation orientée données sur votre site web à partir d’une vue unifiée. Vous gagnez du temps, puisque vous testez vos expériences en fonction des indicateurs de performance clés et des principaux objectifs métier définis par les équipes stratégie de votre entreprise, dont le suivi s’opère d’ores et déjà dans Analytics. Retrouvez de plus amples informations avec nos conseils et astuces pour Analytics dans Target.
Vos clients interagissent sur toutes les plateformes. En optimisant chaque expérience sur chaque appareil, vous améliorerez les taux de conversion et la promotion de votre marque. Découvrez comment procéder en consultant le Forum aux questions (FAQ) de notre section Aide.
La valeur des tests et de la personnalisation ne saurait être trop soulignée. Lisez notre article de blog pour en savoir plus.
Réalisez des tests A/B sur tous les composants de votre expérience, dont les images, le texte, l'IU, etc., afin d’identifier l'expérience gagnante. L'approche de test rigoureuse de Target est conçue pour tester plusieurs variantes pour le web, les applications mobiles, l'IdO et plus encore, à la fois côté client et côté serveur.
Testez plusieurs éléments simultanément — images, mise en page, couleur de fond, texte, etc. — pour trouver la combinaison gagnante, et identifier ceux qui influent le plus sur la satisfaction des clients.
Tirez parti de l'IA en activant les tests et la personnalisation en un clic afin d'identifier l'expérience la plus performante pour chaque visiteur.