Systèmes de gestion de contenu : guide d’achat pour entreprises
Six fonctionnalités indispensables pour votre CMS
ACCÉDER À LA SECTION
Boostez votre taux de conversion grâce à des pages qui se chargent plus rapidement
Création de contenu à grande échelle
Accélérez vos tests AB pour optimiser les conversions (CRO)
Créez une expérience omnicanal fluide et performante
Gardez toute votre agilité avec un CMS découplé, hybride et composable
Développez rapidement des expériences web et sur application performantes
Logiciels de gestion de contenu : choisir le bon CMS
Découvrez ce qu’un logiciel CMS de bout en bout peut apporter à votre organisation et les fonctionnalités les plus importantes à rechercher lors de l’évaluation d’un système ECM. Dans ce guide, nous vous présentons six fonctionnalités indispensables d’un CMS et expliquons leur importance.
De l’amélioration des performances du site à la création d’expériences omnicanal en passant par l’industrialisation de la création de contenu, vous découvrirez comment une architecture composable vous aide à créer des sites optimisés et performants pour tous vos publics et supports.
Gérer des sites web d’entreprise peut présenter des défis opérationnels particuliers. Publier et administrer du contenu à cette échelle peut s’avérer complexe et chronophage sans le bon système de gestion de contenu (CMS). Votre CMS doit offrir des workflows fluides et une gouvernance solide pour permettre à des centaines d’utilisateurs de créer, gérer et publier des millions de pages. De plus, il doit maintenir cette base de contenu massive en conformité avec les directives de marque, les réglementations locales et les exigences de sécurité. Cela vaut que vous optiez pour des modèles traditionnels, un CMS découplé ou le responsive web design.
Découvrez les six fonctionnalités indispensables pour choisir un logiciel de gestion de contenu.
1. Boostez votre taux de conversion grâce à des pages qui se chargent plus rapidement.
53 % des utilisateurs n’attendent pas plus de 3 secondes qu’un site se charge, ce qui représente des milliards de dollars de ventes perdues chaque année.
Source : Google Adsense
Un site qui se charge en 1 seconde affiche un taux de conversion 2,5 à 3 fois supérieur à un site qui se charge en 5 secondes.
Source : Portent
Un CMS avec architecture edge booste les performances de votre site.
Un CMS découplé avec architecture edge est conçu pour offrir des expériences rapides et en responsive design sur toutes vos plateformes digitales. L’architecture edge facilite le traitement des données en exploitant les points les plus périphériques du réseau, qui se situent au plus près de l’endroit où l’expérience est consommée. Cela contribue à des core web vitals sains et à des scores Google Lighthouse élevés.
Étude de cas
Avec Edge Delivery Services dans Adobe Experience Manager Sites, Volvo Trucks a propulsé son score de performances mobile de 35 à 100 et augmenté son score de visibilité de 2,5 % à 43 %. Merative a amélioré son score de performances web de 34 à 100 et réduit la vitesse de chargement de sa page de 10,9 à 1,6 seconde.
2. Faites évoluer la création de contenu.
L’accélération du business numérique exige des équipes marketing qu’elles publient du contenu à un rythme plus soutenu que jamais. 53 % des dirigeants utilisant l’IA générative rapportent des améliorations significatives de l’efficacité de leur équipe, tandis que 50 % signalent une idéation et une production de contenu considérablement plus rapides.
Source : Adobe
Comment votre CMS peut transformer chacun en expert de contenu.
Grâce à des outils de création familiers et faciles à maîtriser, les équipes peuvent accélérer le processus d’édition et de publication, permettant au contenu d'être partagé entre plusieurs équipes, régions et canaux.
Étude de cas
Pethealth Inc. a utilisé Experience Manager Sites pour combiner les forces de ses cinq marques en un écosystème de contenu unique et cohérent, tout en publiant du contenu 82 % plus rapidement et en doublant sa productivité marketing.
3. Accélérez les tests AB pour améliorer l’optimisation du taux de conversion.
Les sites e-commerce qui mènent des tests AB réussis ont constaté une augmentation de 50 % du chiffre d’affaires par visiteur unique.
Source : VWO
Comment votre CMS peut optimiser les tests AB.
Les tests AB pour un élément ou une page unique aident à identifier les stratégies et composants de contenu les plus efficaces. En optimisant leurs efforts de création de contenu basés sur les insights de performances, les organisations peuvent maximiser le ROI.
4. Activez une gestion d’expérience omnicanal fluide.
54 % des entreprises centrées sur leurs clients constatent un taux de fidélisation supérieur grâce à leurs initiatives omnicanal, tandis que les clients existants dépensent en moyenne 67 % de plus que les nouveaux clients. Cela rend les expériences omnicanal efficaces essentielles pour maximiser la fidélisation et la valeur de durée de vie.
Source : SAP Emarsys
Ce que votre CMS doit prendre en charge pour offrir des expériences digitales omnicanal.
Pour proposer des expériences cross-canal engageantes, votre CMS doit intégrer un système de conception cohérent, des composants de contenu réutilisables, un accès direct aux assets gouvernés et des outils de conception adaptative. Grâce à ces fonctionnalités, vous donnez à toute votre équipe les moyens de créer des expériences connectées sur l’ensemble de vos propriétés digitales, éliminant ainsi la nécessité de répéter les tâches sur chaque canal.
5. Restez flexible avec un CMS headless, hybride et composable.
59 % des équipes marketing et de développement déclarent ne pas être équipées pour réutiliser le contenu, ce qui les ralentit.
Source : Adobe
76 % des personnes qui évaluent la maturité numérique de leur organisation comme avancée utilisent principalement un CMS hybride.
Source : Adobe
Comment concevoir votre CMS pour une flexibilité optimale de la tech stack.
Un CMS doit pouvoir s’adapter à une approche de diffusion découplée, traditionnelle ou hybride, permettant de gérer le contenu cross-canal depuis un hub centralisé. Les équipes peuvent publier du contenu sur tous les systèmes front-end, y compris les applications monopage, les apps mobiles, l’IoT, et bien d’autres.
6. Développez rapidement des expériences web et applicatives haute performance.
54 % des spécialistes du marketing et des développeurs classent les lacunes de compétences ou le manque de spécialistes parmi leurs trois principales difficultés.
Source : Adobe
Les lacunes de compétences les plus importantes concernent actuellement le marketing digital, les données et l’analytics, la démonstration du ROI, ainsi que la confidentialité des données et la conformité.
Source : AMA
Ce dont votre CMS a besoin pour accélérer le développement web et d’applications.
La meilleure approche permet à la création, à la conception et au développement de se dérouler en parallèle, contrairement au processus de développement linéaire traditionnel où les différentes étapes se succèdent de manière séquentielle, ce qui limite la flexibilité et la rapidité du processus de développement.
Focus sur Edge Delivery Services
Grâce à Edge Delivery Services, l’équipe d’ingénieurs d’Adobe peut désormais livrer les fonctionnalités sur Adobe.com 2,5 fois plus rapidement.
Explorer les fonctionnalités de développement accéléré
Adobe Experience Manager Sites coche toutes les cases.
Le meilleur CMS pour votre organisation est celui qui donne aux spécialistes du marketing et aux développeurs les moyens de créer du contenu hautement performant sur toute propriété digitale, du web au mobile en passant par les applications.
Experience Manager Sites est un système de gestion de contenu leader sur le marché qui améliore considérablement la rapidité avec laquelle vous pouvez concevoir, créer, publier et charger des pages sur tous les appareils et canaux, vous permettant de suivre le rythme effréné du numérique. Assurez-vous que votre organisation garde une longueur d’avance grâce à nos fonctionnalités de gestion de contenu meilleur de sa catégorie et notre leadership reconnu dans le secteur.
En savoir plus sur la façon dont Adobe Experience Manager Sites peut vous aider à maximiser la performance de votre site.
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