Stimulez la croissance organique et les conversions avec Adobe Commerce as a Cloud Service et Adobe Commerce Optimizer.
Déployez de meilleures expériences.
Face aux attentes croissantes des consommateurs et des consommatrices, ainsi qu’à l’intensification de la concurrence, les entreprises doivent sans cesse améliorer leurs expériences pour attirer, convertir et fidéliser la clientèle sur leurs points de vente digitaux. Parallèlement, la diminution des budgets leur impose de déployer des stratégies plus intelligentes, avec un retour sur investissement (ROI) immédiat.
Adobe lance deux nouveaux produits, pensés pour vous aider à créer des expériences personnalisées de qualité, à augmenter la valeur brute des marchandises, à écourter les délais de lancement et à réduire considérablement les coûts.
- Adobe Commerce as a Cloud Service est une plateforme de e-commerce B2B et B2C adaptée aux exigences de l’entreprise. Elle booste le trafic organique et les conversions via un point de vente digital hautement performant, permet la création de contenu optimisée par l’IA générative et propose des fonctionnalités de gestion de catalogues évolutives. Reposant sur une plateforme SaaS sans version, elle ne nécessite ni mises à jour, ni correctifs, ni maintenance continue, ce qui réduit les coûts d’exploitation.
- Adobe Commerce Optimizer améliore le trafic, les taux de conversion et les ventes digitales sans interrompre les systèmes back-end de e-commerce existants. Offrant les mêmes outils de vente digitale et de merchandising qu’Adobe Commerce as a Cloud Service, cette solution s’intègre parfaitement aux systèmes transactionnels en place afin de transformer l’expérience d’achat et garantir un ROI immédiat.
1. Améliorez les performances, le trafic et les taux de conversion pour augmenter la valeur brute des marchandises.
Que diriez-vous de générer davantage de trafic sur votre site sans augmenter vos dépenses publicitaires ou d’améliorer vos taux de conversion sans devoir brader vos produits ni faire appel à de coûteux data scientists ? Imaginez que vous puissiez offrir des expériences personnalisées à chaque membre de votre clientèle. C’est exactement ce que proposent Adobe Commerce et ses fonctionnalités de pointe, conçues pour stimuler le trafic organique et les conversions.
- Points de vente digitaux hautement performants : déployez très rapidement des expériences en périphérie. Grâce à des pages qui se chargent quatre fois plus vite et à des scores Google Lighthouse parfaits, certaines marques ont amélioré leur classement SEO et plus que doublé leur trafic organique. La rapidité des sites contribue également à une hausse des conversions, avec un taux moyen de 14,6 % pour le référencement naturel contre 10 % pour le paiement par clic, sachant que 0,1 seconde de temps de chargement en moins représente une augmentation des conversions de 8,4 %.
- Comportement de la clientèle en temps réel et historique des ventes : renforcez la personnalisation avec des campagnes d’acquisition et de relance hautement ciblées, des promotions sur mesure et du contenu en ligne dynamique, le tout au sein d’une expérience unifiée. Avec l’IA générative, personnalisez vos images marketing et de produits à grande échelle afin d’optimiser chaque interaction et de renforcer l’engagement ainsi que les conversions.
- Options de paiement souples : boostez les conversions en laissant votre clientèle choisir son mode de paiement. Que ce soit par carte, PayPal, Google Pay, Apple Pay ou paiement différé, garantissez des transactions rapides et sécurisées avec un passage en caisse simplifié. Dans le même temps, accédez à des tableaux de bord qui facilitent le traitement des commandes et le reporting.
2. Boostez la productivité et la créativité des équipes de merchandising grâce à des outils optimisés par l’IA.
Tributaires de points de vente digitaux impersonnels et rigides ou de sites trop complexes pour permettre des mises à jour rapides, de nombreuses entreprises peinent à s’adapter à l’évolution de leurs besoins et aux attentes fluctuantes de la clientèle. Adobe stimule l’ingéniosité en fournissant aux spécialistes du merchandising les outils nécessaires pour créer rapidement des expériences d’exception sans dépendre du service IT.
- La production de contenu optimisée par l’IA générative facilite plus que jamais la génération de texte et d’images efficaces pour votre site. D’un simple clic, produisez et testez des centaines de versions, puis identifiez les meilleures grâce aux tests A/B intégrés. Optimisez votre merchandising produit avec des variations générées par l’IA et la diffusion rapide de vidéos et d’images via un système de gestion des assets digitaux (DAM) intégré. Offrez ainsi à votre clientèle une expérience plus immersive qui la rapproche de vos produits et l’incite à acheter.
- Des outils de retouche simples permettent à votre équipe de publier de nouveaux contenus en quelques minutes. Que ce soit dans des applications aussi familières que Microsoft Word ou par simple glisser-déposer dans un éditeur visuel, créer du contenu attrayant pour un site devient un jeu d’enfant. Grâce à ces outils, qui réduisent considérablement la durée de formation tout en écourtant les cycles de création et de publication de pages de 50 %, il n’a jamais été aussi facile de proposer du contenu inédit et attrayant en ligne.
- Le merchandising intelligent augmente les taux de conversion et la valeur moyenne des commandes grâce à la recherche de produits optimisée par l’IA, aux recommandations personnalisées et aux pages de catégories dynamiques. Adaptés à vos objectifs et au comportement de la clientèle en temps réel, ces outils produisent des résultats tangibles. Ainsi, grâce aux recommandations de produits optimisées par l’IA, les marques enregistrent une augmentation des taux de clics et de conversion de 15 à près de 50 %. Les équipes de merchandising peuvent choisir parmi plusieurs algorithmes de personnalisation ou définir leurs propres règles pour déployer des expériences d’achat plus pertinentes et stimuler la conversion.
3. Déployez des opérations digitales à grande échelle pour accélérer votre développement et booster vos ventes.
L’accès à de nouveaux marchés et les acquisitions compliquent la donne. Les entreprises doivent souvent gérer des catalogues et des instances pour chaque division ou région, ce qui augmente les coûts et pèse sur les opérations digitales. Pour les aider à relever ces défis, Adobe leur propose une plateforme souple et évolutive, conçue pour soutenir leur croissance grâce aux fonctionnalités suivantes :
- Un service de catalogue hautement performant, capable de gérer plus de 250 millions de références sur plusieurs sites et pour différentes audiences de manière centralisée, sans duplication de données. Chargez jusqu’à 10 000 produits et 50 000 prix par minute depuis n’importe quel système back-end afin d’alimenter des stratégies de merchandising dynamiques. Transférez facilement les données vers plusieurs canaux, y compris des points de vente digitaux, marketplaces ou réseaux sociaux spécifiques à une marque ou à une région. Lancez des promotions sur des millions de références et un nombre illimité de sites en quelques heures. Proposez davantage de produits en ligne, agissez plus rapidement et boostez les ventes.
- Une architecture multisite permettant aux entreprises de lancer en quelques semaines de nouveaux points de vente digitaux pour plusieurs marques, divisions ou régions, le tout depuis une instance unique et performante. Les outils de localisation intégrés facilitent l’expansion des entreprises tout en offrant des expériences sectorielles adaptées aux attentes de leur clientèle.
- Une plateforme cloud native dotée d’une architecture distribuée moderne capable de gérer les pics de demande (trafic, commandes et références). Les microservices fonctionnent ensemble tout en étant déployés, développés et mis à jour de manière autonome pour garantir une disponibilité de 99,9 %. Adobe accélère les intégrations avec des solutions tierces grâce à l’orchestration d’API en périphérie, déployée sur 330 sites à travers le monde et capable de gérer 10 000 requêtes par minute.
4. Réduisez sensiblement le coût total de possession et simplifiez vos opérations courantes.
Ralenties par des plateformes obsolètes, nombre d’entreprises consacrent de précieuses ressources à la maintenance des systèmes existants, aux mises à jour de sécurité et à la gestion d’intégrations complexes. L’infrastructure cloud native d’Adobe et ses outils de développement robustes divisent le temps de maintenance par deux, ce qui réduit les coûts d’exploitation et permet aux équipes de se concentrer sur les initiatives de croissance.
- Un service cloud sans version régulièrement mis à jour, offrant un accès instantané aux nouvelles fonctionnalités conçues pour accélérer votre croissance. Grâce aux correctifs de sécurité automatiques, votre entreprise reste protégée contre les menaces futures sans devoir consacrer de coûteuses ressources au déploiement et aux tests de mises à jour logicielles.
- Des points de vente digitaux de référence, incluant des fonctionnalités prêtes à l’emploi telles que des pages produit détaillées, des paniers d’achat et un processus de passage en caisse, qui vous permettent de déployer votre site très rapidement. Vous pouvez facilement personnaliser et enrichir ces composants en fonction des besoins de votre entreprise, pour créer des expériences qui vous ressemblent et vous distinguent de la concurrence.
- De puissants outils d’extensibilité, pour créer sans limites. Grâce aux nombreuses extensions disponibles (API, kits SDK d’interface, évènements, webhooks, etc.), vos équipes de développement peuvent adapter Adobe Commerce en fonction de leurs besoins. Des outils de développement « low-code », des kits de déploiement des intégrations pour le check-out et le back-office ainsi que des applications de marketplace vous permettent d’ajouter facilement des solutions personnalisées et de les connecter à votre tech stack en quelques jours. Vous écourtez ainsi vos délais de lancement et obtenez immédiatement des résultats tangibles.
Découvrez les innovations d’Adobe Commerce.
Adobe Commerce as a Cloud Service et Adobe Commerce Optimizer seront disponibles en juin 2025. Ces solutions vous permettront d’augmenter votre trafic et vos taux de conversion, de vous implanter plus rapidement sur de nouveaux marchés, de personnaliser vos expériences et d’éliminer les coûts liés aux mises à jour, aux correctifs et à la maintenance quotidienne.
Que vous cherchiez à transformer complètement votre plateforme de e-commerce, à améliorer votre point de vente digital ou à redéfinir votre stratégie de merchandising sans interrompre votre moteur de transactions, Adobe est là pour vous aider. Pour en savoir plus sur ces solutions et déterminer celle qui vous convient le mieux, contactez-nous dès aujourd’hui.
Si vous faites déjà partie de notre clientèle, vos applications restent entièrement prises en charge. Vous bénéficierez de mises à jour de sécurité et de toutes les nouveautés annoncées dans notre calendrier des versions. Parallèlement, nous simplifions l’implémentation d’Adobe Commerce as a Cloud Service en la rendant fluide, facilement réalisable et, si vous le souhaitez, progressive. Les composantes clés de nos nouvelles solutions, comme Adobe Commerce Storefront, les services de merchandising, les outils d’extensibilité et les applications de marketplace, sont compatibles avec les versions 2.4.5 et ultérieures d’Adobe Commerce. Adoptez-les dès aujourd’hui et migrez facilement vers Cloud Service quand vous le souhaitez. Pour toute question, contactez votre responsable de compte.
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