Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition के फ़ीचर्स
B2B एनालिसिस और विज़ुअलाइज़ेशन
B2B जर्नीज़ की पेचीदगियों के लिए बने एनालिसिस और जर्नी विज़ुअलाइज़ेशन टूल्स से सभी मार्केटिंग, सेल्स, और प्रोडक्ट टीम्स में परफ़ॉर्मेंस को बढ़ाएँ.
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टेम्पलेट्स और खासतौर पर बनाई गई रिपोर्ट्स
Adobe Experience Platform के अंदर अकाउंट और मौके और डेटा फ़्रेमवर्क का लाभ उठाने वाले गहरे जर्नी एनालिसिस और रिपोर्टिंग के लिए प्री-बिल्ट टेम्पलेट्स की मदद से जल्दी से पहचानें कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं.
- ग्रोथ मेट्रिक्स और ट्रेंड्स. समय बीतने के साथ अकाउंट्स, खरीदार ग्रुप्स, मौकों, और एवरेज़ डील साइज़ में बदलावों समेत ग्रोथ मेट्रिक्स और रुझानों को ट्रैक करें.
- इंगेजमेंट. इंगेजमेंट को मॉनीटर करें और चर्न या डाउनसेल के जोखिम वाले अकाउंट्स के लिए जल्दी दखलअंदाजी करें.
- फ़ॉलआउट. ऑप्टिमाइज़ेशन एरियाज़ को पिनप्वाइंट करने के लिए सेल्स पाइपलाइन में कन्वर्शन और ड्रॉप-ऑफ़ प्वाइंट्स को एनालाइज़ करें.
- मार्केटिंग लाइफ़साइकल एनालिसिस. समझें कि मार्केटिंग चैनल्स, कॉन्टेंट, और कैम्पेन्स कैसे नए मौके जेनरेट करते हैं और बंद हो चुकी डील्स में कैसे योगदान देते हैं.
जर्नी कैनवास
अकाउंट, मौके, और खरीदार ग्रुप जर्नीज़ को विज़ुअल तरीके से मैप करने और एनालाइज़ करने के लिए पावरफ़ुल, इंट्यूटिव जर्नी कैनवास का इस्तेमाल करें.
- विशाल जर्नीज़. किसी इंटरैक्टिव डैशबोर्ड में मौकों की प्रगति को — शुरुआती विज़िटर से क्लोज़ की जा चुकी/हासिल जा चुकी डील तक ट्रैक करें.
- क्रॉस-चैनल एक्सपीरिएंसेज़. मार्केटिंग, सेल्स, और कस्टमर सपोर्ट में सभी अकाउंट इंगेजमेंट को विज़ुअलाइज़ करें.
- जर्नी की स्टेजेज़. अहम टचप्वाइंट्स और चार्ट की मेट्रिक्स को मार्क करने के लिए जर्नी कैनवास में विज़ुअल नोड्स ऐड करें.
गाइडेड एनालिसिस
प्रोडक्ट परफ़ॉर्मेंस, ग्रोथ और इंगेजमेंट को बढ़ाने वाले फ़ैक्टर्स और नई रिलीजेज़ के असर को एनालाइज़ करें. अपनी टीम्स को गाइडेड वर्कफ़्लोज़ का इस्तेमाल करते हुए खरीदार ग्रुप, अकाउंट, और मौका जर्नीज़ के बारे में इनसाइट्स को सेल्फ़-सर्व करने की योग्यता दें.
- एक्टिव ग्रोथ एनालिसिस. तय अवधि में प्रोडक्ट यूज़र ग्रोथ और एक्विज़िशन के बारे में इनसाइट्स पाएँ.
- असर का एनालिसिस रिलीज़ करें. किसी खास तारीख से पहले और बाद में – अहम इंडिकेटर्स – जैसे प्रोडक्ट अपडेट या कैम्पेन लॉन्च - की परफ़ॉर्मेंस की तुलना करें.
- इंगेजमेंट एनालिसेज़. यूज़र्स की संख्या की तुलना में प्रोडक्ट फ़ीचर के इस्तेमाल की फ़्रीक्वेंसी को समझें.
फ़्रीफ़ॉर्म फ़्लैट व्यू (तैयार किया जा रहा है)
एक सिंगल, कस्टम टेबल व्यू में क्वांटिटी से जुड़े मेट्रिक्स के साथ क्वालिटी से जुड़े डेटा की जाँच करें जिससे टीम्स एडवांस्ड अकाउंट और मौका डाइमेंशंस – जैसे इंडस्ट्री, कंपनी का साइज़, और मौके की स्थिति को — पेचीदा रो ब्रेकडाउन्स के बजाय आसान कॉलम्स में लिस्ट कर सकती हैं.
जानें कि यूज़ एनालिसिस और विज़ुअलाइज़ेशन फ़ीचर्स को कैसे इस्तेमाल करें.
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और जानें | एनालिसिस विज़ुअलाइज़ेशन फ़ीचर्स का इस्तेमाल करने का तरीका जानें
