- उन अलग-अलग IDs (मोबाइल IDs समेत) को रिव्यू करें जिनका Audience Manager में यूज़र्स की पहचान करने के लिए आपकी मार्केटिंग टीमें इस्तेमाल करती हैं, साथ ही उन डेटा सोर्सेज़ की भी रिव्यू करें जिनमें इन्हें स्टोर किया जाता है. इससे रिक्वेस्ट्स के लिए प्रोसेस (जैसे रिक्वेस्ट्स को डिलीट या एक्सेस करना) स्ट्रीमलाइन होगी, क्योंकि आपकी टीम्स द्वारा Audience Manager में लिए जाने से पहले खास डेटा टाइप्स हैश किए जाएँगे.
- डेटा सब्जेक्ट पहचान कन्फ़र्मेशन के लिए वेलिडेशन और ऑथेंटिकेशन पॉलिसी और प्रोसेस तय करें. यह इसे एनश्योर करने में अहम हिस्सा होगा कि आप डेटा सब्जेक्ट के रिस्पॉन्स में डेटा सही से रिटर्न करें.
- पर्सनल डेटा रखने वाली टेक्नोलॉजीज़ के लिए ऑडिएंस एक्टिवेशन ब्लॉक करने के लिए डेटा एक्सपोर्ट कंट्रोल्स के इस्तेमाल पर विचार करें. उदाहरण के लिए, थर्ड-पार्टी डेटा वाले सेगमेंट्स को ईमेल सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ सिंडिकेट नहीं किया जाना चाहिए. इसे एनश्योर करने में मदद के लिए डेटा एक्सपोर्ट कंट्रोल तय करें कि आपके ऑर्गनाइज़ेशन में कोई भी गलती से इस डेटा को एक्टिवेट न कर सके.
- सही टीम्स के पास मनचाहे डेटा का एक्सेस एनश्योर करने में मदद के लिए रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल्स का इस्तेमाल शुरू करें.
- पहचान सेट्स को कब और कहाँ एक साथ जोड़ना उचित है, इसे देखने के लिए पहचान लिंकेज, प्राइवेसी पॉलिसीज़ और कानूनी ज़रूरतों को रिव्यू करें. Audience Manager के Profile Merge Rules के ज़रिए इनका उचित रूप से इस्तेमाल करें.
Adobe Audience Manager और जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्यूलेशन (GDPR)
जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्यूलेशन (GDPR) यूरोपीय यूनियन का ऐसा नया प्राइवेसी कानून है जो डेटा प्रोटेक्शन ज़रूरतों में तालमेल बिठाता है और उन्हें मॉडर्न बनाता है। हालाँकि इसमें कई नई और बेहतर ज़रूरतें शामिल हैं, लेकिन इनमें भीतर मौजूद सिद्धांत समान हैं। नए रूल्स में पर्सनल डेटा की विस्तृत व्यापक डेफ़िनिशन दी गई है और इनकी रीच विशाल है, जो ऐसी किसी भी कंपनी को प्रभावित करता है जो EU में इंडिविज़ुअल्स को प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ मार्केट करती है। आपके भरोसेमंद डेटा प्रोसेसर के रूप में, हम इनका पालन करने और GDPR के पालन की आपकी जर्नी में आपकी मदद करने का वायदा करते हैं।
अपना डेटा समझें
हमारे द्वारा डेटा प्रोसेसर के रूप में और Adobe Experience Cloud के हिस्से के रूप में हमारे रोल में उठाए जाने वाले कदमों के अलावा अन्य कदमों के साथ-साथ, यहाँ Audience Manager की कुछ खास बातें दी गई हैं.
Design Heritage द्वारा प्राइवेसी:
डिज़ाइन द्वारा प्राइवेसी देना Audience Manager की प्रोडक्ट डेवलपमेंट प्रोसेस की बुनियाद रही है और यह बुनियाद बनी रहेगी. नई GDPR अपेक्षाओं की वजह से, डेटा और संबंधित रिस्ट्रिक्शंस को उचित रूप से मैनेज करने के लिए कस्टमर्स को टूल्स की ज़रूरत होती है.
Data Export Controls (इंडस्ट्री का पहला, पेटेंट अभी पेंडिंग है) और रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल्स जैसे फ़ीचर्स से, मार्केटर्स सीधे Audience Manager के अंदर ऑडिएंस डेटा तक एक्सेस और एक्टिवेशन मैनेज कर सकते हैं.
आपका डेटा मैनेज करना
Audience Manager कस्टमर्स का इस पर पूरा कंट्रोल होता है कि DMP में कैसे और कौन-सा डेटा डाला जाता है. Adobe पॉलिसी के अनुसार, Adobe को सीधे किसी इंडिविज़ुअल को पहचानने की सुविधा देने वाला डेटा की (जैसे ईमेल पते, पहला और आखिरी नाम और फ़ोन नंबर्स, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) Audience Manager में परमिशन नहीं है. इस कैटगरी में फिट होने वाले डेटा टाइप के लिए, कस्टमर्स से यह उम्मीद की जाती है कि डेटा को सेगमेंटेशन और एक्टिवेशन के लिए Audience Manager में डालने से पहले डेटा को हैश्ड IDs में कन्वर्ट किया जाए.
GDPR को ध्यान में रखते हुए, हम यह सलाह देते हैं कि आप Adobe Consulting टीम सदस्य के साथ काम करें ताकि यह समझा जा सके कि कौन से डेटा सोर्सेज़ और संबद्ध डेटा टाइप आपके ज़रूरी यूज़ केसेज़ के लिए सबसे उपयुक्त हैं. आपकी ज़रूरतों में सपोर्ट करने के लिए Adobe कई तरह के टूल्स और प्राइवेसी-बढ़ाने वाली टेक्नोलॉजीज़ (जैसे, हैशिंग, ऑबफ़स्केशन) ऑफ़र करता है.
सोच-विचार के अतिरिक्त क्षेत्र
डेटा गवर्नेंस: इस बारे में सोचना शुरू करें कि आपका कंज़्यूमर डेटा कैसे मैनेज किया जाता है.
ऑर्गनाइज़ेशन संबंधी तैयारी: बिज़नेस प्रोसेस तय करें.
- डेटा सब्जेक्ट रिक्वेस्ट्स पाने और उनके प्रति रिस्पॉन्ड करने के लिए प्रोसेस की पहचान करें. रिक्वेस्ट्स सबमिट करने के लिए ऑटोमेटेड टूल बनाने पर विचार करें.
- अपने DMP सेंटर ऑफ़ एक्सीलेंस के अंदर प्राइवेसी प्वाइंट ऑफ़ कॉन्टेक्ट तय करें. आप अपनी इनपुट ID अपेक्षाएं कैसे मैनेज कर सकते हैं, इसे समझने के लिए अपने ऑर्गनाइज़ेशन के प्राइवेसी प्वाइंट ऑफ़ कॉन्टेक्ट को अपनी Audience Manager प्रोडक्ट यूसेज़ टीम से कनेक्ट करें.
- Data Subject को उनके डेटा तक एक्सेस देने से पहले डेटा को रिव्यू करें. प्रोसेस की अपेक्षाओं के रिकॉर्ड्स के लिए ऑडिट ट्रेल कायम करने में अपनी मदद के लिए आपके द्वारा उठाए गए कदमों को डॉक्युमेंट करें.