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स्केल पर ऑटोमेटेड ऑनबोर्डिंग से मैन्युअल से मॉडर्न पर जाएँ.
ऑटोमेटेड ऑनबोर्डिंग कस्टमर्स को एनरोल करने के लिए इसे तेज़ और आसान बनाने से संबंधित है. डेटा को मैन्युअल रूप से ट्रांसफर करने या कागज-पेन सिस्टमों के इस्तेमाल की बजाय, आप ऑटोमेटिक रूप से अपने फ़ॉर्म्स डेटा को अपने बैक-एंड टूल्स से इंटीग्रेट कर सकते हैं और ई-साइन और अप्रूवल प्रोसेस ट्रैक एवं मॉनिटर करने के लिए वर्कफ़्लोज़ का इस्तेमाल कर सकते हैं और आप ऐसा स्केल पर कर सकते हैं.
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डेटा एक्युरेसी के साथ-साथ तेज़ी भी ज़रूरी है.
डिज़िटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन दुनिया भर में हो रहा है लेकिन अपने फ़ॉर्म्स और एनरोल डॉक्युमेंट्स को मैनेज करने के मामले में बहुत से बिज़नेसेज़ में अभी भी पर्दे के पीछे मैन्युअल प्रोसेसेज़ हैं. पेपर और डिज़िटल फ़ॉर्म्स के कॉम्बिनेशन, इंटीग्रेट न होने वाले सिस्टम्स और लीगली बाइंडिंग सिग्नेचर्स के कारण होने वाले काम्प्लिकेशन्स और कभी-कभी कई कारणों से आपके वर्कफ़्लोज़ में रुकावट पैदा होती है और ऑनबोर्डिंग अप्रूवल्स धीमे हो जाते हैं. यह आइडियल कस्टमर एक्सपीरियंस नहीं है.
चाहे आप पहले से ही डिज़िटल फ़ॉर्म्स का इस्तेमाल कर रहे हों या ऐसा न कर रहे हों, अब समय आ गया है कि आप शुरू से अंत तक ऑनबोर्डिंग प्रोसेसेज़ को ऑटोमेट करें जिससे आप समय लेने वाले, एरर की संभावना वाले, रीकीइंग डेटा जैसी पेपर-टू-डिज़िटल प्रोसेसेज़ से बच सकें. ऑटोमेशन से आप ई-सिग्नेचर्स समेत पूरे डेटा को सुरक्षित रूप से और कम्प्लायंट रूप से कैप्चर भी कर पाते हैं और इसे बैक-एंड सिस्टम्स और रिपोर्टिंग टूल्स में इंटीग्रेट कर पाते हैं.
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Adobe मदद कर सकता है.
Adobe Experience Manager Forms से आपके ऑनलाइन फ़ॉर्म्स से कलेक्ट किया गया डेटा ऑटोमेटिक रूप से आपके बैक-एंड सिस्टम्स और रिपोर्टिंग टूल्स में इंटीग्रेट हो जाता है. क्लाउड-बेस्ड इन्फ़्रास्ट्रक्चर का अर्थ है कि फ़ील्ड में इम्प्लॉयीज़ डिज़िटल रूप से कलेक्ट किये गये ऑफ़लाइन डेटा को भी वापस ऑनलाइन होने पर सही सिस्टम्स में कैप्चर और डिस्ट्रिब्यूट किया जा सकता है. इसका अर्थ ज़्यादा तेज़ प्रोसेसिंग, सिक्योर डेटा ट्रांसफ़र्स, डॉक्युमेंट बैकअप एवं रिकवरी और ग्लोबल स्केल पर ऑटोमेटेड अपडेट्स भी है.
Adobe Sign के एडवांस्ड ई-साइन टूल्स के साथ सीधे इंटीग्रेशन से सिग्नेचर कलेक्शन भी ऑटोमेट होता है. चाहे आपको एक की या एक से अधिक की ज़रूरत हो, Sign कस्टमर सिग्नेचर्स और अप्रूवर्स को सही क्रम में कैप्चर करने के लिए वर्कफ्लोज़ को सेट करता है, इसमें हर चीज़ को कानून के मुताबिक और कंप्लायंट रखा जाता है.
ऑटोमेशन से एक तरफ़ आपका समय बचता है, साथ ही एरर्स कम होती हैं, इससे कंप्लायंस और सिक्योरिटी एनश्योर करने में मदद मिलती है — और इन सबसे एक्सपीरियंस आधारित आइडियल कस्टमर बनता है.
"यह इस बारे में नहीं है कि ऑटोमेशन के ज़रिए इनएफ़िशिएंट बिज़नेस प्रोसेसेज़ को अधिक सहने लायक बनाया जाए. यह हमारी प्रोसेसेज़ को बुनियादी रूप से ऑप्टिमाइज़ करने के बारे में है."
राल्फ वेलर, यूनिवर्सिटी कंप्यूटिंग सेंटर, HTW Berlin के हैड