ADOBE EXPERIENCE PLATFORM

कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ को गूँजता हुआ बनाने के लिए फ़ाइन रूप से ट्यून किया गया सुपरचार्ज्ड इंजन.

स्केल पर पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करने के लिए सेंट्रलाइज़्ड और कनेक्टेड डेटा फ़ाउंडेशन की ज़रूरत होती है. Adobe Experience Platform वही फ़ाउंडेशन है और यह कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ की अगली जेनरेशन को पावर कर रहा है.

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Experience Platform underpins some of the newest capabilities across Adobe products image

Experience Platform, Adobe प्रोडक्ट्स की कुछ बिल्कुल नई केपेबिलिटीज़ का आधार है.

  • कन्वर्सैशन संबंधी AI Assistant नेटिव रूप से Experience Platform में आपके डेटा से कनेक्टेड है ताकि आपको इनसाइट्स को एक्सेस करने और काम तेज़ी से पूरे करने में मदद मिल सके. AI Assistant का सीधे Real-time CDP, Journey Optimizer, Journey Optimizer – B2B Edition, Customer Journey Analytics और Workfront में भी इस्तेमाल किया जा सकता है.
  • एक्शनेबल यूज़ केसेज़ की लाइब्रेरी यूज़-केस प्लेबुक्स, विज़ुअलाइज़ेशन्स और Experience प्लेटफ़ॉर्म के अंदर रेडी-टू-गो इंप्लीमेंटेशन एसेट्स और पूरे Adobe Real-time CDP और Journey Optimizer से समय बचाएँ
  • Experience Platform, Real-time CDP, Journey Optimizer और Customer Journey Analytics में यूनिफ़ाइड मेट्रिक फ़्रेमवर्क से आपको स्केल पर कॉन्टेंट और ऑडिएंसेज़ के साथ एक्सपेरिमेंट करने और आउटकम्स को लगातार मापने की सुविधा मिलती है.

Adobe Experience Platform पर बने पावरफ़ुल प्रोडक्ट्स.

Adobe आपको इनसाइट्स, इंगेजमेंट, ऑडिएंस क्रिएशन और एक्टिवेशन, ओमनीचैनल कस्टमर जर्नी एनालिसिस और जर्नी ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए बेस्ट-इन-क्लास टूल्स देते हुए Experience Platform पर नेटिव रूप से बने ऐप्लिकेशन्स के सेट को शुरू करके कस्टमर एक्सपीरिएंस इनोवेशन को एक स्टेप आगे ले गया है.

Adobe Real-Time CDP

  • सभी सिस्टम्स से B2C और B2B डेटा कलेक्ट करें, इसे रियल-टाइम प्रोफ़ाइल्स में यूनिफ़ाई करें और किसी भी चैनल के लिए तैयार ऑडिएंसेज़ क्रिएट करें.
  • Real-Time CDP Collaboration से मार्केटर्स और पब्लिशर्स को थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर निर्भर हुए बिना, डेटा कोलैबोरेशन के ज़रिए हाई-वैल्यू ऑडिएंसेज़ को पहचानने और उन तक पहुँचने की सुविधा मिलती है.
  • Federated Audience Composition से आपको अपनी ऑडिएंसेज़ को एनरिच करने और डेटा कॉपी को मिनिमाइज़ करने के लिए वेयरहाउस पार्टनर्स से प्रोफ़ाइल डेटा का इस्तेमाल करने की सुविधा मिलती है.

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Adobe Customer Journey Analytics

  • हर कस्टमर टचप्वाइंट को कनेक्ट करें और रियल टाइम में कॉन्प्रेहेंसिव जर्नीज़ को विज़ुअल रूप से एक्सप्लोर करें.
  • कॉन्टेंट एनालिटिक्स से आपको सभी चैनल्स पर और नीचे एट्रीब्यूट लेवल (रंग, बैकग्राउंड इमेज आदि) तक एसेट परफ़ॉर्मेंस मापने की सुविधा मिलती है.
  • सभी डेटा सेट्स में कॉम्प्लेक्स आइडेंटिटी स्ट्रक्चर को एक साथ स्टिच करें और इंडिविज़ुअल की ज़्यादा सटीक पिक्चर दें.

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Adobe Journey Optimizer

  • लाखों कस्टमर्स के लिए शेड्यूल किए गए ओमनीचैनल कैम्पेन्स और वन-टू-वन पलों को मैनेज करें.
  • नई ऑथरिंग केपेबिलिटीज़ से कस्टमर्स को अतिरिक्त चैनलों पर इंगेज करें.
  • कस्टमर के लिए उसकी जर्नी का ऑप्टिमल पाथवे आइडेंटिफ़ाई करने के लिए AI फ़ैसलों का इस्तेमाल करें.
  • जर्नी में किसी भी प्वाइंट पर, सभी चैनल्स में अगले बेस्ट ऑफ़र्स की पहचान करें और उन्हें मुहैया कराएँ.

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Adobe Journey Optimizer - B2B Edition

  • टार्गेट अकाउंट्स के अंदर खरीद ग्रुप्स को इंगेज करने के लिए मार्केटिंग और सेल्स टीमों के बीच कोलैबोरेट करें.
  • बहुत से चैनल्स पर खरीद ग्रुप जर्नीज़ को ऑर्केस्ट्रेट करें.
  • ईमेल और चैट के लिए पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट क्रिएट करने के लिए जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करें.

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Adobe Mix Modeler

  • मार्केटिंग इम्पैक्ट समझने के लिए मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग और मल्टी-टच एट्रिब्यूशन को संपूर्ण माप अप्रोच में एक साथ लाएँ.
  • इकनॉमिक कंडीशन्स या इंटर्नल स्ट्रैटेजी बदलाव जैसे आपके बिज़नेस पर इम्पैक्ट डाल सकने वाले मुख्य एक्सटर्नल और इंटर्नल फ़ैक्टर्स पर डेटा को शामिल करें ताकि उनके असर को समझा और फ़ोरकास्ट किया जा सके।

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AI Assistant से एफ़िशिएंसी बढ़ाएँ.

इस इस्तेमाल में आसान कन्वर्सैशन वाले AI Assistant से वर्कफ़्लोज़ को स्ट्रीमलाइन करें और प्रोडक्टिविटी बढ़ाएँ.

  • तेज़ी से प्रोडक्ट जानकारी एक्सेस करें, दिक्कतें हल करें या नए कॉन्सेप्ट्स जानें.
  • चाहे डेटा एक्सप्लोर करना हो, कॉन्टेंट बनाना हो या ऑपरेशनल इनसाइट्स को समझना हो, तेज़ी से टास्क्स पूरे करें.

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Boost efficiency with AI Assistant image

जानें कि यह कैसे काम करता है.

Adobe Experience Platform बहुत से ऐप्लिकेशन्स और चैनल्स में बैच और रियल-टाइम डेटा वर्कफ़्लोज़ को पावर करने के लिए शेयर्ड कम्पोज़ेबल सर्विसेज़ देता है जिससे आप अपने कस्टमर्स के लिए अहम एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर कर सकें. Experience Platform द्वारा सपोर्ट किए जाने वाले प्रमुख वर्कफ़्लोज़ ये हैं:

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डेटा कलेक्शन
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सभी चैनल्स से रियल टाइम में डेटा को कलेक्ट और स्टैंडर्डाइज़ करें.

  • फ़र्स्ट-पार्टी डेटा फ़ाउंडेशन क्रिएट करें और डेटा कलेक्शन को स्ट्रीमलाइन करके थर्ड-पार्टी कुकीज़ पर डिपेन्डेंसीज़ कम करें.
  • Adobe Experience Platform Web और Mobile SDKs से कस्टमर-डिफ़ाइंड डेस्टिनेशन्स और Adobe ऐप्लिकेशन्स के लिए इवेंट-लेवल डेटा को कैप्चर और फ़ॉरवर्ड करें.

फ़ीचर्स को एक्सप्लोर करें

इंटीग्रेशन्स

अपनी मौजूदा टेक्नोलॉजी की वैल्यू को बढाएँ.

Experience Platform रियल टाइम में इंटर्नल और एक्सटर्नल, दोनों सोर्सेज़ से डेटा को नॉर्मलाइज़ करता है, इसलिए आप मौजूद सबसे कॉम्प्रिहेंसिव कस्टमर टेक्नोलॉजी स्टैक क्रिएट करने के लिए अपनी मौजूदा टेक्नोलॉजी को Experience Cloud प्रोडक्ट्स से आसानी से इंटीग्रेट कर सकते हैं.

डेटा इंटीग्रेशन के बारे में और जानें

Experience Platform के लाभ.

टाइम टू वैल्यू कम करें.

अपना फ़ाउंडेशन बनाएँ और इसे सभी करेंट एवं फ़्यूचर ऐप्लिकेशन्स में अप्लाई करें.

एक्शनेबल कस्टमर प्रोफ़ाइल.

कस्टमर एक्सपीरिएंस वर्कफ़्लोज़ के बेहतर इंगेजमेंट और एनालिसिस के लिए रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल्स मौजूद हैं और इन्हें सभी सिस्टम्स में शेयर किया जा सकता है.

लिमिटलेस इवॉल्यूशन.

फ्यूचर में चाहे कुछ भी होना हो, उसके लिए कस्टमर एक्सपीरिएंस मैनेजमेंट को सीमलेस तरीके से इवॉल्व करना जारी रखें.

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Content as a Service - experience-platform - Monday, August 28, 2023 at 21:42

क्या आपको कुछ पूछना है? हमारे पास आपके सवालों के जवाब मौजूद हैं।

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Adobe Experience Platform से अपने डेटा को अहम बनाएँ.
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Adobe Experience Platform आपके सभी डेटा को रियल टाइम में अपडेट होने वाले रोबस्ट कस्टमर प्रोफ़ाइल्स और आप द्वारा हर चैनल में एक्टिवेट किए जा सकने वाले AI-ड्रिवन इनसाइट्स में ट्रांसफ़ॉर्म करके हर बार उचित एक्सपीरिएंस डिलीवर करने में आपकी मदद करता है.
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2022-12-12
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