ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION यूज़ केस
पावरफ़ुल AI का इस्तेमाल करते हुए अपनी खरीद ग्रुप जर्नी को पर्सनलाइज़ करें.
ऐसी इंटेलिजेंट जर्नीज़ बनाएँ जो खरीदार की निजी ज़रूरतों और सवालों को जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करते हुए सटीक ढंग से टार्गेट करती हों.
खरीदारों की खास ज़रूरतों, दिलचस्पियों, इंडस्ट्री, जर्नी की स्टेज आदि के आधार पर पर्सनलाइज़्ड जर्नीज़ बनाएँ.
Journey Optimizer B2B Edition कॉन्टेंट क्रिएशन में तेज़ी लाने के लिए आपको जेनरेटिव AI-पावर्ड ईमेल ऑथर करने की काबिलियतें देता है. उनका इस्तेमाल — कंसिस्टेंट मेसेजिंग एनश्योर करते हुए — अलग-अलग लोगों और जर्नी स्टेटसेज़ के लिए कॉपी को पर्सनलाइज़ करने के लिएऔर ऑडिएंस रीच और इंगेजमेंट को अधिकतम करने के लिए करें.
जेनरेटिव AI से कॉन्टेंट बनाने को स्केल करें.
अलग-अलग खरीदारों की बढ़ती हुई ज़रूरतों को आसानी से पूरा करें और कॉन्टेंट क्रिएशन में तेज़ी लाकर इंगेजमेंट को बढ़ाएँ. अपने खरीदार की प्रोडक्ट में दिलचस्पी, इंडस्ट्री, खरीद के प्रोसेस में रोल, किसी जर्नी के अंदर स्टेटस आदि के आधार पर पर्सनलाइज़्ड ईमेल मेसेजेज़ बनाने के लिए AI Assistant Content Accelerator का इस्तेमाल करें. Adobe Firefly जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करते हुए हर खरीदार के लिए Email ईमेल इमेज कॉन्टेंट को आसानी से टेलर किया जा सकता है. Adobe Experience Manager Assets और Adobe Marketo Engage के ज़रिए आप पहले से अप्रूव्ड एसेट्स और ईमेल टेम्पलेट्स का भी लाभ उठा सकते हैं जिससे प्रोडक्ट को मार्केट में पहुँचाने और प्रोडक्टिविटी बढ़ाने में लगने वाले समय को और कम किया जा सकता है.
इंडिविज़ुअल्स और पूरे खरीद ग्रुप्स को कॉन्टेंट की डिलीवरी टेलर करें.
जान-पहचान के खरीदारों को, निजी तौर पर और बतौर खरीदार ग्रुप भी, हर चैनल पर इंगेज करें और ऐसी जर्नीज़ लॉन्च करें जो इंडिविज़ुअल- और अकाउंट-लेवल एट्रिब्यूट्स का इस्तेमाल करते हुए उनकी ज़रूरतों को सटीक ढंग से टार्गेट करें. Journey Optimizer B2B Edition से आप जर्नीज़ को रोल्स के मुताबिक कस्टमाइज़ कर पाते हैं और इससे आपको जर्नीज़ को कई पाथ में बाँटने के लिए लचीलापन मिलता है. मसलन, आप डिपार्टमेंट्स — जैसे मार्केटिंग, IT, या फ़ायनेंस प्रोफ़ेशनल्स के आधार पर खास जर्नीज़ बना सकते हैं. इन जर्नीज़ में यूनीक ईमेल्स, SMS मेसेजेज़, इंटरैक्टिव वेबिनार्स आदि शामिल हैं. आप एडिशनल चैनल्स के ज़रिए कंसिस्टेंट एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करने के लिए Marketo Engage के साथ भी इंटीग्रेट कर सकते हैं.
जर्नी इंगेजमेंट को समझें और इसमें सुधार करें.
इस बारे में फ़ीडबैक पाएँ कि आपकी जर्नीज़ कैसा परफ़ॉर्म कर रही हैं और खरीद ग्रुप इंगेजमेंट स्कोर्स के साथ कैसे इंगेजमेंट रेट्स में सुधार करें. पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट के लिए इंडिविज़ुअल और ग्रुप रिस्पॉन्सेज़ के आधार पर स्कोर्स एडजस्ट होते हैं, जिससे आपको अपने सभी चैनल्स में कॉन्टेंट सलेक्शंस को रिफ़ाइन करने के लिए ज़रूरी इनसाइट्स मिलते हैं. सेल्स टीम्स को AI-जेनरेटेड ईमेल अलर्ट के ज़रिए खरीद ग्रुप के बारे में ऑटोमेटिक रूप से जानकारी दी जाती है जिसमें अकाउंट्स और इंडिविज़ुअल खरीदारों के बारे में पूरी इंगेजमेंट समरी दी जाती है.
