Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Un’analisi impareggiabile dell’intero customer journey B2B.
Potenzia i team di marketing e vendita con informazioni fruibili che li aiutino a ottimizzare le esperienze dei clienti, ad ampliare la pipeline e a promuovere una crescita strategica lungo l’intero customer journey.
Scopri le funzionalità e le potenzialità di Customer Journey Analytics B2B Edition.
Customer Journey Analytics B2B Edition ti offre un’analisi cross-channel completa a tutti i livelli (individuo, gruppo decisionale acquisti, account e opportunità) per fornirti informazioni fruibili lungo l’intero ciclo di vita B2B.
- Analisi e visualizzazione
- Flessibilità dati customer journey
- Attivazione di approfondimenti
Comprendi a fondo il customer journey dell’account.
Utilizza l’analisi cross-channel e le informazioni approfondite basate sull’IA per comprendere a fondo il customer journey dei clienti e dei gruppi decisionali acquisti B2B, promuovendo esperienze straordinarie in ogni fase e contribuendo ad accelerare la crescita delle entrate.
- Analizza e visualizza ogni punto di contatto lungo i complessi customer journey degli acquirenti, dagli individui ai gruppi decisionali acquisti, fino agli account e alle opportunità.
- Esplora i tuoi dati online e offline in un ambiente di analisi potente e flessibile che riunisce informazioni approfondite e offre risposte immediate.
- Analizza l’engagement degli account e del gruppo decisionale acquisti con strumenti pratici che ti consentono di mappare il customer journey degli acquirenti, esplorare l’utilizzo dei prodotti e integrare dati qualitativi e quantitativi in un’unica visualizzazione.
Allinea marketing e vendite con dati integrati del customer journey.
Combina dati multilivello del customer journey B2B grazie a un framework solido e flessibile che consente di ottenere rapidamente informazioni complete.
- Integra dati del customer journey relativi a individui e gruppi, provenienti da diversi canali e dispositivi, online e offline.
- Esamina l’impatto di campagne, canali e contenuti sul comportamento del gruppo decisionale acquisti e sull’avanzamento della pipeline di vendita.
- Concedi l’accesso agli approfondimenti sui clienti rispettando al contempo la privacy e le politiche sull’utilizzo dei dati in continua evoluzione.
Scopri di più sulla flessibilità dei dati nel customer journey B2B
Trasforma gli approfondimenti in un engagement di forte impatto.
Sfrutta potenti strumenti di attivazione e integrazione per trasformare rapidamente le informazioni approfondite in azioni che ottimizzano le esperienze, migliorano la precisione dei programmi go-to-market e massimizzano il Return on Investment (ROI).
- Segmenta il pubblico in base alle informazioni approfondite sugli acquirenti e pubblicale sulle piattaforme di attivazione Adobe per un’orchestrazione mirata dell’esperienza.
- Utilizza dashboard in tempo reale e report personalizzabili per ottenere subito informazioni approfondite, perfezionare le strategie e tradurle in campagne efficaci che migliorano l’efficienza e producono risultati.
Per l’ottavo anno consecutivo, Gartner nomina Adobe Leader per le piattaforme di esperienza digitale.
Grazie alla notorietà del brand, all’innovazione e al supporto ai partner, che rappresentano i nostri punti di forza, Adobe è stata ancora una volta riconosciuta come Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2025 per le piattaforme di esperienza digitale.
Ottieni di più con le integrazioni Adobe per il B2B.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Real-Time CDP B2B Edition
Accresci i profili account con informazioni comportamentali cross-channel per migliorare la creazione e l’attivazione dei segmenti di pubblico.
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Ottieni informazioni più approfondite sull’engagement di account e gruppo decisionale acquisti per fornire offerte e customer journey più personalizzati.
Scopri di più su Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
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Vorremmo mostrarti tutte le potenzialità di Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.
