Una migliore segmentazione dell’audience favorisce relazioni più solide.
Segmentare l’audience significa suddividere il mercato in gruppi più piccoli in base a determinati criteri. È la chiave di volta di tutte le campagne. Ma dal momento che i clienti si evolvono e diventano sempre più sfuggenti, servono approcci più avanzati per distribuire il messaggio perfetto al destinatario giusto, al momento più opportuno e in modo uniforme.
Via i segmenti tradizionali. Avanti i segmenti riprogettati.
Sin da quando Internet è nata, un flusso di dati ha invaso i server degli esperti di marketing. Per interpretarli tutti è nata la segmentazione dell’audience, che classificava i destinatari basandosi principalmente su dati demografici. Anche se raggruppare i clienti in base all’età, al sesso e al reddito forniva qualche indicazione, questo sistema presentava anche molte lacune.
La crescita esponenziale nell’abbondanza e nella varietà dei dati ora offre l’opportunità di attingere a queste nuove fonti e di superare le carenze che caratterizzano la segmentazione dell’audience tradizionale. Le nuove segmentazioni dell’audience tengono conto dei clienti che passano da un dispositivo all’altro e da un canale all’altro. Riunendo una miniera di dati di prime parti con dati di seconde e terze parti, potrai creare un profilo completo e poliedrico. Tutto nel rispetto delle rigorose normative sulla privacy.
Con questi profili affidabili, i segmenti possono essere definiti in base al comportamento, agli interessi personali, a esigenze esclusive e non solo. E applicando funzionalità di segmentazione avanzata dell’audience, puoi far ruotare le tue iniziative di marketing attorno al cliente con livelli di controllo e flessibilità impareggiabili.
Adobe può esserti d’aiuto.
Adobe Audience Manager ridefinisce la segmentazione dell’audience sfruttando dati online e offline per creare segmenti di alto valore in base al comportamento. Unisce le identità degli utenti rilevate da vari dispositivi e punti di contatto, consentendoti allo stesso tempo di importare dati da integrazioni preesistenti, tra cui importanti fornitori di dati, soluzioni per l’onboarding di dati offline, server pubblicitari, grafici dei dispositivi e non solo.
Sfruttando Adobe Sensei, Audience Manager può aiutarti ad ampliare la tua presenza trovando audience simili. E grazie alla perfetta integrazione di altre soluzioni Adobe Experience Cloud, tra cui Analytics, Advertising Cloud e Campaign, potrai importare le tue audience per ottenere una vista sfaccettata dei tuoi clienti senza precedenti.